Maîtriser la gestion ou surveiller votre lutte commerciale

Selon mon expérience des entrepreneurs et du bâtiment Coworking SmartJ’ai remarqué quelque chose de cohérent: de nombreux fondateurs adorent commencer des choses, mais très peu aiment les gérer. Il est facile de se passionner de lancer une entreprise. Il est plus difficile de se réveiller tous les jours et de bien le gérer.

Gestion Cela ne semble pas sexy. Cela ne vous aime pas sur les réseaux sociaux. Mais comme je partage mon livre Entrepreneur intelligentsi vous ne maîtrisez pas la gestion, vous serez toujours bloqué en réagissant au lieu de diriger.

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Ce que signifie vraiment la gestion

La direction n’est pas bureaucratie. Ce ne sont pas seulement les systèmes, les réunions et les feuilles de calcul. La direction est la prise de décision. C’est savoir ce qui compte, qui est responsable et comment suivre les progrès.

Peter Drucker l’a défini simplement: « La gestion fait correctement les choses; le leadership fait les bonnes choses. » Dans Le Drucker essentielil nous rappelle également que le travail de gestion est de permettre aux gens ordinaires de faire des choses extraordinaires, comme le souligne ce Harvard Business Review Article.

Pour ce faire, vous avez besoin de priorités claires, de chiffres en qui vous avez confiance et des rituels qui soutiennent les performances.

Une formule de gestion efficace

Les entrepreneurs doivent simplifier la façon dont ils gèrent. Vous n’avez pas besoin d’un MBA. Vous avez besoin d’un rythme. Voici la formule en trois parties que j’utilise:

1. Les nombres disent la vérité

Si vous ne regardez pas les bons numéros chaque semaine, vous devinez.

Je demande toujours:

• Quels sont vos trois plus Des mesures importantes?

• Sont-ils visibles par l’équipe?

• Les passez-vous les révisions chaque semaine?

Pour nous chez Coworking Smart, ces chiffres étaient:

Les nombres créent un alignement. Ils mettent fin aux opinions. Ils permettent des décisions plus rapides et plus intelligentes.

UN Rapport McKinsey Montre que les équipes avec une clarté sur les mesures de performance sont 3,5 fois plus susceptibles de surpasser leurs pairs. De même, une étude de Gartner souligne que les entreprises qui alignent les mesures d’équipe sur les objectifs stratégiques voient une augmentation significative de l’engagement des employés et des résultats globaux.

2. Les gens conduisent les chiffres

Le deuxième principe: les métriques sont la sortie. Les gens sont l’entrée.

Vous ne pouvez pas vous séparer culture à partir des résultats. Si votre équipe ne se sent pas en sécurité, concentrée et équipée – elle ne livrera pas.

C’est pourquoi nous avons mis en œuvre hebdomadaire 1: 1, des boucles de rétroaction régulières et des tableaux de bord d’équipe qui montrent les progrès visuellement. Ces pratiques créent la propriété.

Comme l’explique Simon Sinek dans son livre Les dirigeants mangent en dernierles gens ne travaillent pas dur parce que vous les payez. Ils travaillent dur parce qu’ils se sentent vus et soutenus.

La culture est le moteur caché des performances. Et la direction est la façon dont vous construisez ce moteur.

Dans ConduireDaniel Pink explique que la motivation provient de l’autonomie, de la maîtrise et du but – et son rôle de gestion de cultiver ces éléments (source).

3. Le rythme bat la vitesse

La vitesse seule ne s’allonge pas. Le rythme le fait.

C’est pourquoi la direction a besoin de cadence. Chez Coworking Smart, nous suivons un cycle hebdomadaire de base:

• Lundi: Synchronisation de l’équipe avec les KPI

• Mercredi: travail profond / pas de réunion

• Vendredi: courte rétrospective sur ce qui a fonctionné et ce qui n’a pas fait

Ce rythme nous aide à éviter la lutte contre les incendies et à rester concentré sur ce qui compte.

Vous n’avez pas besoin d’outils complexes. Vous avez besoin de cohérence. Comme James Clear l’a écrit dans Habitudes atomiques« Vous n’augmentez pas le niveau de vos objectifs. Vous tombez au niveau de vos systèmes. »

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Outils pour commencer sans dépenser plus

L’un des plus grands mythes de l’entrepreneuriat est: « Je me concentrerai sur la gestion une fois que je grandirai. »

Non. Vous grandissez parce que vous gérez. Vous évoluez ce qui est organisé. Vous répétez ce qui est documenté.

Vous pouvez commencer par:

• Une carte KPI partagée utilisant des feuilles de Trello, de notion ou de Google

• Hebdomadaire chèques Avec votre équipe

• Avis mensuels de vos principaux leviers commerciaux

Vous pouvez même utiliser des canaux Slack pour les mises à jour quotidiennes automatisées. Ce qui compte n’est pas l’outil, mais la discipline derrière elle.

Selon une étude de la Institut de gestion de projetles entreprises avec des pratiques de projet et de gestion matures gaspillent 28 fois moins d’argent que celles qui ont de mauvaises pratiques.

Du chaos au contrôle: notre expérience

Au début, nous avons couru des coworking intelligents avec Hustle et Instinct. Cela a fonctionné – jusqu’à ce que ce ne soit pas le cas. Une fois que nous avons ouvert plusieurs unités, le chaos s’est installé.

C’est à ce moment-là que nous sommes passés à ce système de gestion simplifié. Les résultats ont été immédiats:

• Productivité en hausse de 35%

• Le chiffre d’affaires de l’équipe coupe de moitié

• La prise de décision plus rapide et plus confiante

Aujourd’hui, nous dirigeons huit unités à travers le Brésil, dans des villes comme Brasília, São Paulo, Belo Horizonte et Rio de Janeiro. Nous servons des milliers d’entrepreneurs via un modèle à faible coût et hautement automatisé qui ne serait pas possible sans discipline opérationnelle.

Et ce n’est pas seulement une question d’échelle. Il s’agit de durabilité. Quand tu bien gérervous ne vous épuisez pas. Vous construisez.

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Gérer avec l’intention, pas seulement la réaction

L’entrepreneuriat aura toujours incertitude. Cela fait partie du jeu. Mais la direction est la façon dont vous créez une stabilité à l’intérieur de cette incertitude.

Peter Drucker a déclaré: « Les plans ne sont que de bonnes intentions à moins qu’elles ne dégénèrent immédiatement un travail acharné. » C’est ce qu’est la direction: le travail acharné de transformer l’intention en structure.

Ce n’est pas glamour. Ce n’est pas excitant. Mais c’est la raison pour laquelle les entreprises intelligentes survivent et prospèrent.

En tant que professeur d’école de commerce de Harvard Robert Simons écrit dans Sept questions de stratégieles grands managers ne se contentent pas d’exécuter – ils contestent les hypothèses, clarifient les priorités et créent une responsabilité.

Donc, si vous êtes dépassé, peu clair ou coincé – ce n’est probablement pas votre idée. C’est votre gestion. Corrigez cela, et tout le reste devient plus facile.