Lorsque Steven Palmese a occupé le poste de DSI chez Presidio il y a deux ans, il a trouvé un service informatique fournissant des technologies via une approche par projet utilisant des méthodes de développement en cascade pour certaines tâches et des pratiques agiles pour d'autres.
Palmese savait que c'était le cas. Cela ne fonctionnera pas à l'avenir.
« Ce n'est pas réactif. Au moment où vous produisez une solution, cela pouvait ne plus être pertinent, nous avons donc dû nous ajuster et trouver un moyen de fonctionner avec l'entreprise pour lui donner ce dont elle a besoin plus rapidement », dit-il.
Il a déplacé son service informatique. – et le reste de l'entreprise – vers une façon différente de travailler depuis.
Palmese s'est d'abord associé au directeur financier de son entreprise, sachant qu'elle partageait sa vision du travail différent pour fournir plus rapidement des outils informatiques à sa propre équipe. Il a réorganisé une partie de son personnel informatique en équipes centrées sur ces outils ou produits du service financier, et a embauché un chef de produit qui avait à la fois une formation en finance et un sens aigu des techniques.