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février 10, 2021

L'importance du PIM pour votre stratégie B2B Marketplace


PIM, comme la plupart d'entre vous le savent peut-être, signifie système de gestion des informations produit. Ce n'est pas seulement une application, mais aussi un catalyseur d'une opportunité parfaite pour relier les points entre les personnes, les processus et la technologie au sein d'une entreprise commerciale. Il y a des années, nous avons publié un article qui soulignait à quel point PIM est une épine dorsale du commerce électronique qui s'applique non seulement au commerce B2C, mais aussi très largement au commerce B2B.

Les ventes de commerce électronique en ligne B2B ont déjà dépassé B2C les ventes de commerce électronique en ligne et bien que le B2B soit encore un marché moins adopté et établi que les modèles commerciaux B2C, cela ne change pas les attentes des acheteurs. Les acheteurs s'attendent à une expérience de type B2C, et le B2B est complexe et présente plusieurs nuances en fonction des modèles commerciaux respectifs de chaque entreprise. Cependant, les ventes en ligne B2B vont continuer à augmenter dans les années à venir. Lorsque vous pensez à la stratégie de mise sur le marché du commerce électronique B2B et à la croissance des revenus, il est essentiel de se concentrer non seulement sur les principaux magasins en ligne, mais également de prendre en compte divers autres canaux électroniques tels que le point de vente, l'EDI, le revendeur. les portails, et bien sûr, ne peut pas oublier les marchés.

En ce qui concerne les marchés existants, il y a certainement des noms familiers. Amazon, l'un des plus grands marchés du marché, a commencé avec un modèle B2C et il n'y a pas si longtemps, il a lancé une entreprise B2B. Alibaba, probablement la plus grande place de marché B2B au monde, a récemment ouvert sa place de marché aux fabricants basés aux États-Unis.

Lors de l'élargissement de votre stratégie de canal de marché, il aide à vendre des produits via les marchés existants, mais ce n'est certainement pas une taille unique -convient à tous. Parfois, il peut être utile pour une entreprise d'envisager de créer son propre marché pour de nombreuses raisons. Consultez le blog de mon collègue sur « Comment Amazon va probablement influencer votre stratégie de marché B2B », pour plus de détails à ce sujet.

Qu'est-ce que PIM a à voir avec tout cela?

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Obtenir le guide

La vente via les marchés expose les assortiments de produits de l'entreprise à beaucoup plus d'acheteurs. , et plus d'acheteurs signifient plus de commandes. Il est important d'avoir une base solide d'informations précises sur les produits et un temps de publication plus rapide pour soutenir cette croissance exponentielle.

Avec l'augmentation de la complexité du modèle commercial B2B, les entreprises peuvent être amenées à créer des offres de produits supplémentaires, à associer des informations de support sur les SKU ou les produits, tels que les fiches techniques ou les diagrammes, ou fournissez des actifs numériques supplémentaires. Tout cela est une possibilité avec la possibilité d'exploiter une plate-forme PIM et de définir des flux de travail spécifiques qui fonctionnent le mieux pour votre modèle commercial.

En plus de fournir un moyen de gérer et de diffuser des informations produit précises, PIM permet aux chefs de produit de créer des , ainsi que des assortiments de produits spécifiques aux canaux. Le fait de disposer de ce type d'informations en temps opportun sur les places de marché aide les entreprises à rester à jour, aide les acheteurs à passer rapidement du processus de navigation au processus de paiement et réduit les chances de retour global, renforçant ainsi la valeur de la marque et la confiance avec les partenaires de distribution. [19659005] Qu'est-ce qui vient en premier: PIM ou marché?

La réponse est beaucoup plus simple que le dilemme «poulet ou œuf». La meilleure façon d'y penser est d'envisager la mise en place d'une fondation avant de construire un bâtiment. PIM est la base. Dans tous les cas, une entreprise passera du temps à nettoyer, collecter et diffuser des informations sur les produits. Il est simplement préférable de le faire via une plate-forme conçue pour apporter de l'efficacité à ces processus métier. La capacité de structurer un catalogue de produits de manière à ce qu’il serve plusieurs canaux est essentielle à toute stratégie commerciale.

Il est également possible d’exécuter deux pistes parallèles, un PIM et une configuration de marché. Une intégration réussie du marché nécessite des informations produit propres et précises et des processus raffinés, ce qui signifie un nouveau système PIM ou un effort important pour rationaliser les processus PIM internes existants. Dans le cas où une entreprise décide de créer sa propre place de marché, ces plates-formes de marché peuvent être fournies avec un module de gestion de catalogue. Il sera toujours utile de déterminer si cela répond à l'objectif commercial, ou si l'examen d'un PIM autonome peut prendre en charge plusieurs unités commerciales, plusieurs intégrations et d'autres éléments importants. stratégie en intégrant PIM pourrait très bien amener votre entreprise au niveau suivant. Pour évaluer le besoin de PIM, comment il fonctionnerait le mieux avec votre stratégie de marché ou le type d'intégration de marché qui fonctionne le mieux pour votre entreprise, téléchargez notre guide, Créer des expériences de commerce B2B modernes avec des marchés et ] contactez nos experts PIM et commerce aujourd'hui .

À propos de l'auteur

Ritesh est directeur et consultant PIM chez Perficient. Son rôle est de fournir des conseils aux clients pour leur stratégie de gestion des informations sur les produits parallèlement à leur feuille de route Commerce Solutions, ainsi que d'aider à la sélection et à la mise en œuvre de la plateforme.

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