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Less is More – Conversions de formulaires
Dans cette ère post-pandémique, nous avons vu des entreprises se concentrer fortement sur les canaux de marketing numérique tels que les webinaires, les conférences virtuelles, les podcasts, etc.
La fin de tous ces efforts de marketing est le remplissage de formulaires. Les spécialistes du marketing essaient d'attirer l'attention de leur public pour qu'il s'inscrive à leurs événements par rapport à la pléthore d'autres événements.
Créer le formulaire parfait
Inciter les gens à venir sur votre page de destination ou à voir votre annonce est facile, mais les amener à s'inscrire est là où cela devient difficile. Les gens hésitent à s'inscrire ces jours-ci principalement en raison de problèmes de confidentialité. Dernièrement, la couverture médiatique sur la façon dont les grandes entreprises suivent chacun de nos mouvements a inquiété les gens pour leur vie privée et ils ne sont pas disposés à remplir leurs véritables détails dans des formulaires, encore moins des formulaires avec plusieurs champs.
Un spécialiste du marketing doit identifier les champs dont nous avons VRAIMENT besoin, et une fois qu'il y pense, il se rend compte de manière choquante qu'il n'a pas besoin d'avoir 10 à 12 champs dans un formulaire simple.
De nos jours, les plates-formes d'automatisation du marketing (MAP) comme HubSpot sont suffisamment intelligentes pour remplir des informations de niveau supérieur sur les contacts avec leurs bases de données incommensurables. Les informations fréquemment demandées, telles que le nom de l'entreprise, l'industrie, le chiffre d'affaires annuel, l'État, le pays, etc., peuvent être renseignées par la plate-forme elle-même. Mettons nos chapeaux techniques et comprenons la partie comment.
Lorsque quelqu'un met son adresse e-mail officielle qui inclut le domaine de l'entreprise comme (niceguy@blabla.com), les MAP exécutent cet identifiant de messagerie dans leur base de données pour dériver le nom de l'entreprise de ce domaine. Il nous fournit les informations selon lesquelles « BlaBla » est le nom de l'entreprise, www.blabla.com est le nom de domaine du site Web, et il obtient également l'industrie et les revenus annuels de l'entreprise à partir de sources publiques où l'entreprise aurait publié ces informations.
Passer à des champs tels que Ville, État, Pays, – les informations pour ces champs sont simples à rassembler. Les MAP travaillent avec nos FAI pour obtenir ces informations et s'y réfèrent en tant que champs inférés. Voici une bonne pratique pour augmenter cela – Processus de remplissage de formulaire en deux étapes.
Dans ce flux de travail, vous commencez par afficher seulement 3 champs sur le formulaire en phase 1 – Prénom, nom et adresse e-mail (vous pouvez d'abord modifier et le nom de famille à autre chose que l'adresse e-mail est un champ obligatoire dans de nombreuses plates-formes). Lorsque quelqu'un remplit ces 3 champs et clique sur « Continuer », nous afficherons 3 autres champs nécessaires à notre logique métier. De nombreuses études psychologiques confirment que si/quand une personne a déjà investi du temps, de l'argent ou des informations, elle en fournira davantage pour terminer le processus.
En utilisant cette approche, nous avons nous-mêmes obtenu de bien meilleurs résultats que ceux que nous obtenions lorsque nous créions nos formulaires avec plus de 6 champs.
Création du processus de remplissage de formulaire en deux étapes
Dans HubSpot si nous ne le faisons pas avons un système CMS intégré, nous ne pouvons pas créer le système de formulaire en 2 étapes ou en plusieurs étapes. Donc, comme alternative, nous devons créer 2 formulaires distincts et les lier avec du JavaScript simple où l'adresse e-mail fonctionnera comme une colle de liaison. Vous pouvez utiliser le code ci-dessous pour le faire.
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