Les vérités cachées qui pourraient conduire à la chute de votre entreprise

Dans les sphères personnelle et professionnelle, nous rencontrons souvent le proverbial « éléphant dans la pièce » : des problèmes évidents et flagrants que personne n’ose aborder. Ces problèmes tacites peuvent jeter une ombre profonde sur le progrès, étouffant l’innovation et la croissance.

Cependant, il existe un autre type d’« éléphant ». Ce autre L’éléphant représente les vérités les plus profondes sur les personnes, les situations et les organisations qui passent facilement inaperçues lorsque nous nous concentrons uniquement sur l’évidence. Pour les entrepreneurs et les chefs d’entreprise, il est crucial de reconnaître et de s’attaquer à cet éléphant caché pour bâtir une des organisations résilientes.

En rapport: Comment votre style de leadership pourrait étouffer l’innovation et la résolution de problèmes dans votre entreprise

La surface contre les profondeurs

Le concept d’« éléphant dans la pièce » fait généralement référence à quelque chose d’évident mais ignoré – une question trop inconfortable pour être discutée. Dans un contexte commercial, cela pourrait être un environnement de travail toxiquel’instabilité financière ou une stratégie erronée à laquelle personne ne veut être confronté. Ces problèmes, s’ils ne sont pas résolus, peuvent conduire à la chute d’une entreprise, car ils s’aggravent et se développent au fil du temps. Mais l’autre « éléphant dans la pièce » est différent. Il ne s’agit pas de ce qui est visible et ignoré ; il s’agit de ce qui est invisible et négligé.

Cet autre éléphant représente les couches cachées au sein de chaque individu et organisation. Ce sont les émotions non exprimées et les expériences non reconnues qui façonnent les comportements, les décisions et les résultats. En entrepreneuriat, ces facteurs cachés sont souvent la clé pour comprendre pourquoi les choses se produisent ainsi : pourquoi une idée commerciale prometteuse échoue, pourquoi une l’équipe a du mal à collaborer ou pourquoi un leader prend des décisions apparemment irrationnelles. En regardant au-delà de la surface, les entrepreneurs peuvent découvrir des informations qui conduisent à des stratégies plus efficaces et à des relations plus solides.

Eviatar Zerubavel, dans son livre « L’éléphant dans la pièce : silence et déni dans la vie quotidienne, » explore comment les individus et les organisations ignorent ou nient souvent des vérités inconfortables, conduisant à une culture du silence qui peut nuire à l’efficacité. Dans le monde des affaires, ce silence autour de l’autre éléphant – ces vérités invisibles et tacites – peut empêcher les dirigeants d’aborder les questions critiques qui sont essentielles à la croissance et à l’innovation.

Une leçon des éléphants

Récemment, j’ai eu le privilège de visiter un sanctuaire d’éléphants en Thaïlande, où les éléphants sauvés des abus et de la négligence bénéficient d’un sanctuaire pour se rétablir et s’épanouir. Se tenir à côté de ces magnifiques créatures, les nourrir et se baigner dans la boue avec elles a été une expérience transformatrice. Les éléphants sont connus pour leur incroyable mémoire ; ils se souviennent à la fois de la gentillesse et de la cruauté dont ils ont fait l’expérience. Malgré leurs souvenirs d’abus passés, ils accueillent toujours les humains dans leur espace et se laissent prendre en charge.

Ce fut une leçon précieuse sur la résilience et l’empathie – des qualités clés qui sont non seulement vitales pour la croissance personnelle, mais également essentielles dans la vie. direction d’entreprise. La capacité des éléphants à pardonner et à faire confiance malgré leur passé traumatisant est un puissant rappel des histoires cachées que chaque individu porte en lui.

Établir des liens significatifs

En entrepreneuriat, le succès repose souvent sur les relations, que ce soit avec les clients, les employés, les investisseurs ou les partenaires. Des liens significatifs sont le fondement de ces relations et nécessitent plus qu’une simple compréhension superficielle de l’autre partie. Pour établir des liens significatifs, il faut prendre le temps de comprendre les vérités plus profondes qui déterminent les décisions et les comportements des gens.

Par exemple, lors d’une négociation avec un partenaire commercial potentiel, il est facile de se concentrer uniquement sur les termes de l’accord. Cependant, comprendre l’autre éléphant dans la pièce – ses motivations, ses peurs et ses désirs sous-jacents – peut conduire à un accord plus fructueux et mutuellement bénéfique. De même, lorsque vous travaillez à résoudre un conflit au sein de votre équipereconnaître les émotions et les expériences tacites des personnes impliquées peut conduire à une résolution plus efficace et plus durable.

De la même manière que les éléphants du sanctuaire ont appris à faire confiance aux humains et à se connecter avec eux malgré leurs expériences passées, les entrepreneurs et les chefs d’entreprise doivent apprendre à voir au-delà de la surface et à se connecter avec les couches les plus profondes de ceux avec qui ils travaillent.

En rapport: Comment établir des liens significatifs au travail

L’importance de l’empathie dans le leadership

La capacité de reconnaître et d’aborder les autre l’éléphant dans la pièce est une compétence essentielle pour les entrepreneurs et les chefs d’entreprise. Cela nécessite de l’empathie et une capacité à regarder au-delà de la surface. Recherchez les dynamiques tacites au sein de votre organisation, telles que les luttes de pouvoir, les griefs non résolus et les préoccupations non exprimées.

Des dirigeants empathiques créer des environnements où les gens se sentent vus, entendus et valorisés. Ils reconnaissent que la performance d’un employé ne reflète pas seulement ses compétences et ses connaissances, mais également son état mental et émotionnel. Ainsi, en s’attaquant aux facteurs cachés qui affectent les membres de leur équipe, les dirigeants empathiques peuvent favoriser un environnement de travail plus positif et plus productif. Cela peut impliquer de fournir un soutien supplémentaire à un employé traversant une période difficile, ou cela peut impliquer de résoudre des tensions sous-jacentes au sein d’une équipe qui affectent la collaboration.

L’éléphant caché dans la culture organisationnelle

Le concept de l’autre éléphant s’applique particulièrement à culture organisationnelle. Chaque entreprise a une culture, qu’elle soit cultivée consciemment ou qu’elle se développe de manière autonome. En apparence, la culture organisationnelle est souvent définie par des éléments visibles tels que les énoncés de mission, les valeurs et les comportements. Cependant, la véritable essence de la culture d’une entreprise réside sous la surface, dans les normes, croyances et hypothèses tacites qui guident la manière dont les gens interagissent et prennent des décisions.

Pour les entrepreneurs qui créent une entreprise à partir de zéro, il est essentiel d’être conscient de l’éléphant caché dans la culture organisationnelle. Cela signifie non seulement articuler valeurs claires et les attentes, mais aussi façonner activement les dynamiques sous-jacentes qui influencent le comportement. Par exemple, une entreprise peut promouvoir publiquement une culture de l’innovation, mais si les employés craignent de prendre des risques en raison de répercussions tacites, la véritable culture peut être celle de la prudence et du conformisme. En s’attaquant à ces dynamiques cachées, les entrepreneurs peuvent créer une culture qui reflète véritablement leur vision et soutient le succès de leur entreprise.

S’adresser à l’autre éléphant

Pour les entrepreneurs et les chefs d’entreprise, reconnaître cet éléphant caché est crucial pour bâtir des organisations résilientes et des liens significatifs. Cela nécessite un engagement à regarder au-delà de l’évidence, à comprendre les vérités plus profondes qui déterminent le comportement et à diriger avec empathie et compassion.

Je crois qu’en intégrant ces pratiques – en reconnaissant les couches cachées au sein de nos équipes, en favorisant l’empathie dans le leadership et en abordant les éléments tacites de notre culture organisationnelle – nous pouvons créer des environnements où les gens se sentent valorisés et compris.

En rapport: Pourquoi l’empathie est essentielle à votre réussite dans le monde des affaires

Prenez un moment pour réfléchir aux autres éléphants de votre propre entreprise ou organisation. Quelles vérités tacites pourraient influencer les performances de votre équipe ou la culture de votre entreprise ? Comment pouvez-vous aborder ces dynamiques cachées et favoriser une culture d’ouverture et d’empathie ? En adoptant cette approche, vous améliorez non seulement vos chances de réussite commerciale, mais vous contribuez également à créer une organisation plus humaine, connectée et résiliente.