Poussé par le besoin permanent des entreprises d’automatiser les tâches répétitives, RPA (robotic process automation) les revenus des logiciels devraient atteindre 2,9 milliards de dollars en 2022, en hausse de 19,5 % par rapport à l’année dernière, selon un rapport d’étude de marché de Gartner.
L’Amérique du Nord représentera la plus grande part des revenus avec 48,5%, suivie de l’Europe occidentale et du Japon avec 19% et 10% respectivement, a déclaré Gartner.
« Les organisations chercheront à augmenter leurs dépenses en solutions logicielles RPA car elles ont encore beaucoup de travail manuel répétitif qui, grâce à l’automatisation, pourrait libérer du temps pour que les employés se concentrent sur un travail plus stratégique », a déclaré Varsha Mehta, spécialiste senior des études de marché chez Gartner.
La demande alimente également la concurrence entre les fournisseurs de logiciels RPA qui, selon Mehta, vont au-delà d’une offre traditionnelle axée sur la technologie unique vers une suite d’outils plus avancée qui englobe la technologie, y compris low-code plates-formes de développement d’applications, exploration de processus et de tâches, modélisation de décisions, iPaaS (plate-forme d’intégration en tant que service), vision par ordinateur et capacités de gestion des identités en plus de leur offre RPA existante.
La RPA adopte une technologie qui conduira à l’hyperautomatisation
Ce phénomène permettra aux vendeurs d’offrir hyperautomatisation-la technologie habilitante à l’avenir, a déclaré Mehta. L’hyperautomatisation, telle que définie par Gartner, implique l’utilisation de plusieurs technologies que les entreprises peuvent utiliser pour identifier, vérifier et automatiser rapidement autant de processus métier et informatiques que possible.
Cependant, même si les revenus de la RPA continueront d’augmenter, la croissance ralentira, selon Gartner. Les revenus des logiciels RPA ont augmenté de 31 % d’une année sur l’autre en 2021, ce qui est supérieur à la croissance prévue de 19,5 % cette année, et l’année prochaine, la société d’études de marché s’attend à ce que la croissance ralentisse encore, à 17,5 %, pour atteindre 3,5 milliards de dollars.
En effet, d’autres améliorations technologiques, telles que la modernisation de la stratégie d’intégration, le stockage en nuage distribué et les dépenses en applications natives du nuage, pour atteindre la composabilité de l’architecture d’entreprise prennent le pas sur les exigences d’automatisation ou d’efficacité des processus, a déclaré la société. Architecture composable traite les ressources informatiques comme des services pouvant être mis à disposition selon les besoins, en fonction des besoins des différentes applications et utilisateurs.
« La lenteur de la mise en œuvre dans une ou plusieurs fonctions commerciales ralentit le cycle de retour sur investissement, l’une des causes de la lenteur des dépenses en RPA », a ajouté Mehta. Il a déclaré que l’une des raisons de la lenteur du déploiement est que les projets RPA se concentrent généralement sur un processus ou une initiative particulière, ce qui pose alors des problèmes d’évolutivité pour adapter les robots RPA aux différents besoins organisationnels ou fonctionnels.
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