Les valeurs familiales pourraient être la pièce manquante du succès total dans les affaires aujourd'hui

Alors que je poursuis ma recherche des valeurs qui respirent le succès, je veux vous raconter une histoire qui illustre l'amour de la famille et pourquoi il est si important pour le succès d'une entreprise.

Lorsque la valeur de la famille est à la base de tout ce que vous faites, l'entreprise alimente sa propre croissance. Si vous n'avez pas de famille, qu'y a-t-il d'autre vraiment? Nous ne faisons pas notre métier pour le plaisir de travailler. Il doit y avoir une plus grande raison. Je suis presque sûr que je ne serai pas assis dans ma chaise berçante quand j'aurai 80 ans avec mon verre de limonade à parler de longues journées au bureau, des milliers de kilomètres que j'ai dû parcourir et des clients avec lesquels j'ai dû me séparer . Non, je parlerai de ma famille, des vies que j'ai touchées, même du sosie de James Bond marchant dans la rue (je vous laisse deviner quel acteur.) une culture de l'humanité pour une base solide de réussite J'admets que j'ai retombé dans ma mauvaise habitude de faire des suppositions en décembre lorsque j'ai été invité à une fête de Noël pour une entreprise qui fournit des services de toiture. Je n'y étais jamais allé auparavant, et j'avais en tête que j'allais entrer et voir des hommes à Carhartts avec une odeur de métal, de bardeaux d'asphalte et d'huile de camion dans l'air. Mais l'image que j'ai créée dans ma tête ne pouvait pas être plus éloignée de la vérité.

Alors que je me dirigeais vers l'entrée principale d'Universal Roofing à Indianapolis, j'ai été accueilli par une charmante dame. Nous ne nous connaissions pas, mais elle était si accueillante et m'a conduit directement au buffet de barbecue Grilliant Foods.

J'ai rapidement rempli mon assiette et me suis dirigé vers une table peuplée de gens que je ne connaissais pas. J'ai poliment demandé si je pouvais m'asseoir avec eux, je me suis laissé tomber et j'ai creusé dans le porc effiloché et le macaroni au fromage les plus incroyables. Après quelques bouchées pour calmer ma faim, j'ai ensuite donné la priorité à mes collègues de table : un mélange d'un employé à la retraite, d'un client, d'un partenaire et d'un vendeur, qui étaient tous ravis de savoir depuis combien de temps ils connaissaient les propriétaires et avaient l'opportunité de travailler avec eux. C'était presque comme s'ils portaient un insigne d'honneur d'avoir été associés à eux pendant si longtemps. Personnellement, j'ai été très impressionné par l'employé à la retraite à la table. Il était de retour et s'amusait simplement parce que les gens lui manquaient. salle et découvrez l'ambiance. J'ai été impressionné par la façon dont tout était joliment décoré. Du choix des couleurs sur les murs, le mobilier, le sol et bien sûr le sapin de Noël. Il y avait de l'amour mis dans le décor.

Au cours de ma promenade, j'ai rapidement été arrêté, embrassé et remercié d'être venu par le propriétaire, Rob, et son fils, Sam. En réalité, ils ne me connaissent pas depuis si longtemps, mais ce n'est pas ainsi qu'ils m'ont traité. Il y avait ce sentiment tacite que j'avais que si jamais j'avais besoin de leur aide, ils seraient là pour moi. Je me sentais chez moi.

Pendant mon voyage pour visiter Universal, je n'avais vraiment l'intention que d'entrer et de dire "Salut", de leur souhaiter un joyeux Noël et ensuite de partir. Juste un arrêt de 10 minutes. Cependant, j'ai fini par y passer 90 minutes. Je suis parti en me sentant bien et en souhaitant avoir eu besoin d'un toit ou de travaux d'intérieur sur ma maison; Je voulais leur proposer des affaires afin de pouvoir découvrir ce qu'ils font.

Plus tard, j'ai fait une petite recherche sur l'entreprise pour voir quelles valeurs se dégageaient de leur site Web. Je savais ce que j'avais personnellement vécu, mais je voulais voir comment ils le décrivaient. C'est là que ça m'a frappé sur leur site Web, avec ce que je dirais être une modification. "Rob traite tous ceux qui travaillent pour lui comme une famille." Non, c'est tellement plus que ça. Il traite tout le monde comme une famille, et à cause de cela, tout le monde autour de lui traite les gens qu'ils rencontrent comme une famille. C'est juste une façon d'être pour eux. C'est qui ils sont, comment ils traitent les gens et comment ils font des affaires dans leur ensemble. C'est leur culture et ce qui les a rendus si prospères dans les affaires et dans la vie. culture prévue lorsque Universal a commencé ses activités, mais c'est ce qu'ils ont construit. C'est comme ça qu'ils fonctionnent, c'est comme ça qu'ils sont organisés, et c'est la base des résultats qu'ils obtiennent chaque année.

Que vous ayez la culture la plus étonnante ou non, je vous exhorte à examiner attentivement vos résultats , les expériences que les gens ont avec votre entreprise et la culture qui se cache derrière.