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décembre 30, 2020

Les tendances qui peuvent faire avancer votre entreprise en 2021



5 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs.


Alors que pensent à 2020, l'expression «la nécessité est la mère de l'innovation» doit être juste là-haut à côté de la douleur, de la sueur et de la peur.

Il ne fait aucun doute que l'impact de la pandémie a été disproportionnellement dure pour les petites entreprises. La créativité et l'innovation à la pointe du progrès ont contribué à faire avancer ces entreprises même dans les moments les plus sombres d'un marché imprévisible. Tirer parti de cette même volonté pour maximiser l'efficacité et servir les clients là où ils se trouvent permettra aux entreprises d'avancer en 2021 et au-delà.

L'accélération des tendances numériques déjà en cours avant la pandémie a fait progresser le comportement des consommateurs pendant des années. des mois. Dans une enquête que nous avons menée avec pour examiner comment les petites entreprises ont changé leurs stratégies numériques depuis le début de la pandémie COVID-19, quatre propriétaires sur cinq ont déclaré qu'ils prévoyaient d'accroître leur utilisation de

Voici quelques réflexions sur la manière dont ce changement se poursuivra en 2021 et sur la manière dont vous pouvez positionner votre entreprise pour en tirer profit:

Les changements provoqués par une pandémie peuvent être un changement permanent pour le mieux [19659008] Bien sûr, après avoir peaufiné leurs sites Web, obtenu de la créativité avec du contenu social adopté de nouvelles options de commerce électronique et lancé la commande en ligne ou le ramassage en bordure de rue, certaines entreprises pourraient revenir à ce qui était une fois «business as usual» alors que nous entrons dans la nouvelle normalité de 2021. Ne soyez pas comme ça. Au lieu de cela, soyez l'entreprise qui est constamment augmentée pour le mieux.

Et ce n’est pas seulement une question de numérique. À Columbus, dans l'Ohio, les propriétaires de boulangeries sans gluten Wendy et Letha Pugh affirment que la pandémie les a incités à changer la façon dont ils structurent leur entreprise de manière durable. Ils ont augmenté l'offre de vins et d'autres sélections à Bake Me Happy pour créer une atmosphère de bodega pour leur boutique, et ils disent qu'ils sont encore plus enclins à s'engager sur les ] alors que les gens ont augmenté leur temps d'écran (une tendance que nous prévoyons de maintenir).

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Profitez-en des progrès de l'automatisation pour construire votre marque et inspirer votre créativité

Vous ne le réalisez peut-être pas, mais notre vie quotidienne est devenue tellement plus facile grâce à l'automatisation. Pensez simplement à la façon dont vous aide à trouver des émissions et des films, ou à la façon dont une application sur votre téléphone peut vous aider à contrôler divers «appareils intelligents» dans votre maison. Cette commodité que nous trouvons dans notre vie quotidienne peut et doit également s'appliquer à votre entreprise. La science de et l'apprentissage automatique ont tellement avancé que de nouvelles choses sont possibles pour les petites entreprises – et tout cela en coulisse. L'automatisation simplifie la création d'annonces efficaces, par exemple. Vous pouvez répondre à quelques questions simples sur votre entreprise et vos objectifs et élaborer facilement un plan marketing personnalisé pour augmenter votre portée et vos revenus.

Un de profession, La propriétaire de Culture Greetings Dionne Mahaffey, a remarqué un manque de représentation dans l'industrie des cartes de vœux et a aidé à combler le vide avec une ligne de cartes de vœux mettant en vedette des images centrées sur les voix des communautés noires et latines. Elle automatise les rappels aux clients via Messenger des vacances importantes et des moments dans le temps comme les anniversaires ou les anniversaires. Jusqu'à présent cette année, elle affirme que les ventes progressent de plus de 150%.

Ces types d'outils d'automatisation peuvent également s'appliquer à votre création publicitaire en ligne. Avez-vous déjà regardé vos enfants créer une vidéo rien à plat sur leur ? Vous pouvez devenir un assistant de création avec des options telles que Dynamic Creative Ads qui vous obligent simplement à télécharger les composants de base d'une annonce, puis l'automatisation fait le travail à votre place.

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Présentez-vous pour présenter votre entreprise

Que vous soyez un extraverti ou un introverti, votre propre histoire est littéralement l'histoire de votre entreprise. Freres Branchiaux Candle Co ., Également connue sous le nom de FB Candle, est une entreprise de bougies artisanales primée appartenant à trois jeunes frères sortants qui sont le visage de la marque. Dans Hrag Kalejiban de Henry’s House of Coffee utilise les médias sociaux pour raconter l’histoire des racines de sa famille dans la torréfaction du café. Sur les photos qui peuplent son alimentation, vous pouvez pratiquement sentir les haricots, qu'il vend à une clientèle internationale en pleine croissance.

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Embrassez votre communauté

COVID a fait aimer encore plus les gens aux petites entreprises, et cela durera. À Labadie, Missouri, le magasin général de Derek Loeffel Labadie est ouvert depuis quelques mois seulement et a déjà une liste d'attente de vendeurs locaux qui veulent une place dans la boutique. Loeffel, un policier à plein temps qui a commencé à travailler sur son concert de retraite, est copropriétaire du magasin avec sa femme et son frère. Ouvrir un magasin pendant une pandémie les a incités à faire des visites virtuelles régulières mettant en lumière les fournisseurs individuels, ainsi que des ventes en ligne, le ramassage en bordure de rue et l'expédition. Notre enquête la plus récente sur les habitudes d'achat des consommateurs pendant la pandémie démontre le lien fort que ressentent les consommateurs: près des trois quarts des personnes qui avaient commencé à faire des achats dans un nouvel endroit ont déclaré qu'au moins une de ces nouvelles entreprises était une petite entreprise.

En regardant vers 2021 et Main Street 2.0

Dans les rues principales avec lesquelles beaucoup d'entre nous avons grandi, les vitrines nous ont amenés à présenter des produits et à nous vendre des choses. La nouvelle Main Street 2.0 place le client au centre, et la façon dont vous atteignez ce client s'adapte autour de cette pièce maîtresse. Il s'agit de l'espace physique (si vous en avez un) intégré à votre présence en ligne et de la manière dont vous atteignez et servez les clients de manière multidimensionnelle. L'avenir est de maintenir et de comprendre vos clients, qui vous ont été fidèles pour une raison. Si 2020 nous a appris quelque chose, c'est que nous ne pouvons pas prédire l'avenir. Cependant, en adoptant ces tendances, votre entreprise sera certainement mieux positionnée pour cela.




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