Les solutions verticales augmentent en 2024

1. Valeur commerciale plus profonde : Les solutions horizontales ont souvent du mal à fonctionner informations et fonctionnalités spécifiques à l’industrie. Un CRM générique peut gérer les leads, mais peut-il optimiser les prix du secteur ? Les solutions verticales, en revanche, sont conçues en tenant compte des subtilités d’un secteur spécifique. Ils comprennent le jargon, les flux de travail, les points faibles. Cela se traduit par une productivité plus élevée, une prise de décision améliorée et, finalement, un retour sur investissement plus élevé.

2. Paysage concurrentiel moins profond : Le marché horizontal du SaaS est un champ de bataille profondément enraciné – et marqué. Plus de 30 000 entreprises se battent pour la notoriété et la domination du marché, ce qui conduit à des guerres de prix et à une lassitude des fonctionnalités. Nous avons constaté le résultat au cours des 18 à 24 derniers mois : les taux de croissance – et de rétention – du SaaS ont chuté. Les verticales offrent cependant un terrain de jeu moins fréquenté. Leurs marchés adressables plus petits (nous y reviendrons dans un instant) maintiennent la concurrence à distance, permettant aux fournisseurs de solutions verticales d’établir de solides relations avec leurs clients et construire des fossés défendables autour de leur expertise de niche.

3. Différenciation et durabilité : Les investisseurs sont de plus en plus attirés par les entreprises différenciation claire et propositions de valeur éprouvées. Les solutions verticales cochent les deux cases. Leur approche ciblée trouve un écho auprès de segments de clientèle spécifiques, ce qui conduit à adoption plus rapide et valeur de vie client plus élevée. Cela les rend des objectifs d’investissement attractifssurtout dans un marché où les solutions génériques « moi aussi » perdent de leur éclat.

Le SaaS vertical est également apparu en tête de Liste CompTIA des 10 prévisions SaaS pour 2024. L’article indique : « Il y aura probablement une augmentation des solutions SaaS verticales adaptées à des secteurs spécifiques. Cette tendance sera motivée par la demande croissante de logiciels personnalisés répondant aux besoins uniques de différents secteurs tels que la santé, la finance, l’éducation et l’industrie manufacturière.

Bien sûr, « aller à la verticale » n’est pas trivial – et c’est beaucoup plus facile à dire qu’à faire. L’acquisition d’une connaissance approfondie du domaine industriel prend du temps – et de l’expérience – et nécessite généralement un modèle de prestation beaucoup plus étendu.

Le modèle de financement change également – ​​pour presque tous les secteurs verticaux. Le marché total adressable (TAM) est par définition nettement plus petit qu’un comparable horizontal. Dans le modèle historique du capital-risque, un TAM plus petit est un signal d’alarme majeur – l’une des principales raisons pour lesquelles il existe actuellement si peu d’entreprises SaaS verticales – car les investisseurs en capital-risque sont sceptiques quant à la taille des marchés verticaux pour générer des rendements de taille risque. Bien entendu, alors que les investisseurs technologiques ont récemment cherché à réorienter leurs critères d’investissement vers la rentabilité plutôt que vers la croissance, il y a eu au moins un certain changement de perception, même s’il reste à voir si les sociétés de capital-risque connaîtront le même succès en appliquant leurs modèles axés sur la croissance à marchés verticaux TAM plus petits.