Les robots remplaceront-ils les emplois humains ? L'essor de l'IA

Le Forum économique mondial a annoncé que les machines à IA remplaceraient 85 millions d'emplois d'ici 2025. Dans le même temps, 97 millions de nouveaux emplois seront créés d'ici 2025 grâce à l'IA. Votre main-d'œuvre sera-t-elle remplacée par des robots, et comment l'IA affectera-t-elle l'avenir de votre entreprise ?

L'idée que les robots prennent le contrôle du monde n'est plus un fantasme de science-fiction – elle devient rapidement une réalité. La technologie de l'IA est mise en œuvre dans tous les secteurs. Cette technologie devient plus intelligente, plus accessible et pourrait bientôt mettre de nombreux humains au chômage.

Quels types de rôles l'IA remplacera-t-elle dans un avenir proche et comment les robots vont-ils remodeler votre entreprise ? Nous allons explorer tout cela dans notre article ci-dessous.

Table des matières

1. Qu'est-ce que l'IA ?
2. IA et robots
3. Pourquoi l'IA remplacera-t-elle certaines tâches ?
4. Pourquoi l'IA ne peut-elle pas remplacer toutes les tâches
5. Se préparer à l'IA sur le lieu de travail
6. 10 emplois que les robots remplaceront à l'avenir
7. Pourquoi remplacer certains emplois est une bonne chose
8. 10 emplois que l'IA ne peut pas remplacer
9. Comment assurer la pérennité de votre entreprise
10. Conclusion

Qu'est-ce que l'IA ?

L'intelligence artificielleou IA, c'est quand les machines sont simulées avec l'intellect humain. Fondamentalement, cela signifie que les machines sont programmées pour penser comme un humain. Des choses comme la résolution de problèmes, l'apprentissage et la reconnaissance vocale sont toutes des caractéristiques des machines compatibles avec l'IA.

L'IA est une réalité en développement rapide, amenant la technologie à un tout autre niveau. Les machines compatibles avec l'IA sont conçues pour effectuer toutes sortes de tâches spécialisées avec plus de précision et d'efficacité que n'importe quel humain.

Il existe quatre types différents d'IA. Ce sont :

• Machines réactives : Il s'agit du type de machine d'IA le plus basique conçu pour effectuer des tâches simples. Les machines réactives n'ont pas la capacité de prendre des décisions basées sur des expériences passées.
• Mémoire limitée : Les machines à mémoire limitée stockent des données d'expériences et utilisent ces données pour prendre des décisions améliorées.
• Théorie de l'esprit : Théorie de l'esprit Les machines d'IA sont encore en cours de développement. Ces machines seront conçues pour interpréter les pensées humaines et se connecter avec les humains. Les machines de la théorie de l'esprit seront créées pour développer des pensées et même des émotions. L'idée est d'avoir des machines plus intelligentes que les humains grâce à leur propre intelligence indépendante.
  

IA et robots

Un robot est un type de machine créé pour effectuer automatiquement des tâches spécifiques. Les robots sont conçus pour effectuer ces tâches mieux qu'un humain ne pourrait le faire. Les robots ne sont pas nécessairement les personnages parlants humains que nous connaissons de Star Wars, bien que certains robots soient conçus pour ressembler et agir comme des humains.

Les robots compatibles avec l'IA sont des machines qui utilisent le principe de l'apprentissage par renforcement. Cela signifie qu'ils sont capables de prendre leurs propres décisions optimales sur la base des enseignements tirés d'expériences passées.

Les robots d'IA peuvent effectuer des tâches répétitives et trouver des moyens de les améliorer bien mieux que les humains. Ils apprennent par eux-mêmes et choisissent leurs propres actions en fonction de calculs complexes. Un bon exemple serait un robot utilisé dans la fabrication, qui peut améliorer la productivité des tâches répétitives.

L'automatisation des processus robotiques (RPA) se produit lorsque les robots sont capables de s'intégrer aux interactions humaines et d'effectuer certains processus de la même manière qu'un humain. Ces robots peuvent comprendre les processus métier, ils peuvent interpréter les communications humaines et communiquer par eux-mêmes.

Tesla a récemment annoncé un nouveau robot humanoïde appelé Tesla Bot. Ce robot, avec sa technologie d'IA avancée, est conçu pour naviguer dans un monde destiné aux humains. Le robot peut effectuer toutes sortes de tâches quotidiennes, de l'épicerie à la navigation dans des environnements de travail dangereux. Ce n'est qu'un exemple de la façon dont les robots compatibles avec l'IA sont introduits dans le monde.

Elon Musk l'a assez bien résumé lorsqu'il a déclaré :

"Essentiellement, à l'avenir, le travail physique sera un choix. Si vous voulez le faire, vous le pouvez, mais vous n'aurez pas besoin de le faire". les robots travaillent tout autour de nous. La technologie de l'IA est mise en œuvre par de nombreuses organisations différentes pour effectuer toutes sortes de tâches. Et nous ne parlons pas seulement ici des chaînes de montage. Des interruptions de travail liées à l'IA se produisent dans divers secteurs, comme les ventes et le support client. .

Alors, pourquoi l'IA commence-t-elle à remplacer certains emplois ?

Les robots sont plus précis que les humains

Les humains font tous des erreurs, mais pas les robots. Les ordinateurs sont conçus pour exécuter exactement les processus auxquels ils sont destinés. programmé pour les faire et les exécuter parfaitement à chaque fois.

C'est pourquoi les travaux qui impliquent t des tâches telles que la saisie, la copie, le collage ou la transcription peuvent être mieux exécutées par les robots compatibles avec l'IA. Pensez à un travail qui nécessite des processus répétitifs – un robot sera capable d'effectuer ces processus parfaitement à chaque fois.

Les robots n'ont pas besoin de faire de pauses

Tant qu'un robot est alimenté, il peut fonctionner exactement au même niveau d'efficacité, sans interruption. Les humains se comportent différemment dans leur travail tout le temps. Des choses comme la faim, le manque de sommeil ou l'ennui peuvent affecter la productivité. Pas avec les robots cependant, ils peuvent faire la même chose jour après jour sans ralentir.

Les robots peuvent être exposés à un danger

De nombreuses industries peuvent être extrêmement dangereuses pour les travailleurs. Des choses comme l'exploitation minière, la construction et le travail en usine impliquent toutes de mettre les travailleurs en danger. Il existe de nombreuses circonstances différentes qui pourraient affecter les travailleurs dans ces conditions auxquelles les robots seraient capables de résister.

Les robots peuvent être utilisés dans des environnements de travail dangereux pour réduire les risques et augmenter l'efficacité. Les travailleurs humains peuvent être maintenus hors de danger, tandis que les robots peuvent résister à des éléments tels que des vapeurs toxiques ou une chaleur intense.

Les robots offrent des économies à long terme

Investir dans une technologie d'IA avancée n'est certainement pas bon marché, mais cela peut être beaucoup moins cher à long terme. Une fois que vous avez votre machine en place, elle n'a besoin que d'un entretien et d'une alimentation occasionnels. Vous n'êtes pas obligé de payer des salaires aux robots, d'investir dans la formation ou de leur offrir des avantages. Cela peut permettre aux entreprises d'économiser beaucoup d'argent à long terme.

Pourquoi l'IA ne peut-elle pas remplacer tous les emplois ?

En tant que propriétaire d'entreprise, la perspective de robots compatibles avec l'IA peut sembler assez impressionnante. Cependant, l'IA a toujours ses limites que vous avez besoin d'êtres humains pour combler. Voici quelques raisons pour lesquelles la technologie ne peut pas remplacer tous les emplois.

Les robots ne sont pas créatifs

Vous pouvez utiliser des robots pour effectuer des tâches incroyablement efficaces et chronophages. Cependant, ils ne peuvent pas penser de manière créative et proposer des solutions uniques comme le peuvent les humains. Les humains peuvent résoudre des problèmes et proposer des idées créatives que les robots ne peuvent pas reproduire.

Les robots ne sont pas très stratégiques

À l'heure actuelle, la technologie de l'IA ne peut pas effectuer le même niveau de réflexion stratégique complexe que les humains. Cela peut changer avec le temps, mais l'intuition humaine nous permet de prendre des décisions et de naviguer dans certains scénarios complexes que les robots n'ont pas les capacités de faire.

Certaines décisions nécessitent plus que de simples données, elles impliquent des choses comme comprendre les émotions humaines et résoudre problèmes d'un point de vue humain.

Les robots n'offrent pas de connexion humaine

Les robots excellent dans les tâches techniques et pratiques. Cependant, ils manquent d'émotion humaine qui est si importante dans certains emplois.

Par exemple, un robot peut être capable d'effectuer toutes les fonctions d'un enseignant, mais il ne peut pas offrir la connexion humaine importante que les grands enseignants sont capables de fournir.

Les robots ne peuvent pas se programmer

Si nous voulons implémenter l'IA, quelqu'un doit créer le programme d'IA en premier lieu. Vous avez besoin d'humains pour développer des robots plus intelligents, améliorer la technologie et trouver de nouvelles applications pour les robots.

Préparer l'IA sur le lieu de travail

L'intégration de l'IA sur le lieu de travail est une réalité que tous les propriétaires d'entreprise devraient prendre en compte. Nous ne disons pas que vous devez commencer à licencier tout votre personnel pour des remplacements robotiques plus efficaces. Oui, de nombreux emplois devront faire place à des robots tout simplement plus avancés que les humains. Cependant, vous aurez toujours besoin d'une équipe humaine pour compléter cette main-d'œuvre robotique et faire encore plus progresser vos opérations.

Il existe des moyens par lesquels l'IA pourrait améliorer votre entreprise. Les propriétaires d'entreprise devraient commencer par acquérir une compréhension approfondie de leurs opérations. Connaître les niveaux de productivité et les défis impliqués dans chaque secteur de leur entreprise aide à identifier les opportunités pour l'IA.

L'IA peut être mise en œuvre pour s'occuper de ces tâches chronophages, laissant plus de temps aux employés humains pour accomplir de plus grandes choses. En combinant la technologie de l'IA avec l'expertise humaine, les entreprises peuvent tirer le meilleur parti de chaque processus. Les humains ne sont pas freinés par des tâches chronophages et ils peuvent maximiser leur potentiel.

La préparation de votre lieu de travail pour l'IA ne devrait pas seulement examiner comment la technologie peut améliorer les opérations. Il devrait également examiner comment les humains peuvent travailler aux côtés des machines pour obtenir de meilleurs résultats. Les modèles de personnel traditionnels peuvent changer d'orientation. Par exemple, vous pourriez perdre certains de vos vendeurs, mais vous engagerez plus de développeurs.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, plus de nouveaux emplois seront créés que perdus à cause de l'IA. Il est temps que les entreprises commencent à se concentrer sur les nouvelles opportunités offertes par cette technologie.

10 emplois que les robots remplaceront à l'avenir

La réalité est que les robots occuperont certains emplois à l'avenir. Voici dix emplois qui sont très susceptibles d'être remplacés par des robots et l'IA dans les deux prochaines années.

Télémarketing

Les taux de conversion des télévendeurs sont généralement inférieurs à 10 %. En effet, le télémarketing n'implique pas le même niveau d'intelligence sociale ou émotionnelle que les autres rôles de vente. Pour cette raison, les appels de télémarketing robotique automatisés ont beaucoup de sens.

Les appels robotisés ne sont pas nouveaux et ils ne feront que gagner en popularité au fil du temps. Avec une croissance de carrière qui s'attend à décliner dans ce domaine, il y a une chance très probable que les robots et l'automatisation prennent le relais des emplois de télémarketing.

Spécialistes du support informatique

Le support informatique est un domaine en pleine croissance, mais il y a encore une forte chance que les spécialistes du support humain soient remplacés par des robots. Les bots et l'automatisation peuvent facilement répondre aux demandes d'assistance, et de nombreuses entreprises les utilisent pour cela. Tant qu'il y a suffisamment de contenu technique disponible, les spécialistes du support informatique robotique pourraient offrir une solution plus efficace.

Les vendeurs au détail

Le libre-service devient une fonctionnalité de plus en plus populaire pour les commerces de détail du monde entier. À mesure que la technologie progresse et que les consommateurs deviennent plus à l'aise avec la technologie, le rôle des vendeurs pourrait progressivement perdre de son importance.

Vendeurs de publicité

La publicité s'éloigne progressivement des espaces physiques pour se diriger vers les plateformes en ligne. Cela facilite grandement l'achat d'espace publicitaire via les marchés et les API en libre-service. Nous le voyons dans la publicité sur les réseaux sociaux, et cela ne fera probablement que croître. Cela signifie que l'industrie aura de moins en moins besoin de la part des vendeurs.

Commis à la tenue de livres

La tenue de livres est une industrie qui s'automatise rapidement. Avec des plates-formes telles que FreshBooks offrant des solutions logicielles simples pour la comptabilité, les rôles humains dans cette industrie devraient diminuer.

La comptabilité est un processus qui peut être automatisé relativement facilement tout en offrant une précision totale. Cela rend la gestion de la comptabilité plus rapide, plus facile et moins chère – c'est pourquoi il est fort probable que l'IA finira par prendre le contrôle de cette industrie.

Relecteurs

Tout le monde utilise un logiciel de relecture de nos jours. Des outils comme Grammarly deviennent de plus en plus avancés, permettant aux écrivains de vérifier facilement leur travail sans avoir besoin d'aide humaine. Ces solutions devenant une fonctionnalité normale pour la rédaction de tout type de document, les relecteurs humains sont progressivement remplacés par la technologie.

Médecins

Cela peut sembler fou, mais les médecins robots deviennent une réalité. Les robots chirurgiens sont utilisés pour effectuer toutes sortes d'opérations très compliquées. La chirurgie robotisée offre un niveau de précision et d'efficacité supérieur à celui que les humains peuvent offrir. Les robots n'ont également aucune chance d'erreur humaine. De plus, ils sont plus stériles.

Que vous soyez satisfait ou non d'un robot opérant sur vous, les docteurs en robotique progressent et sont régulièrement utilisés.

Analystes d'études de marché

Les chercheurs de marché en IA automatisée peuvent fonctionner beaucoup plus rapidement que les humains. Les études de marché jouent un rôle important dans toutes sortes d'industries et de développements. Certains robots peuvent être utilisés pour effectuer des études de marché approfondies en un clic. Les robots peuvent également fournir des données plus complètes que les humains ne le peuvent généralement.

Fabrication

La fabrication est probablement le plus grand domaine où l'IA et les robots peuvent être utilisés pour remplacer les humains. La technologie de fabrication avancée peut fonctionner beaucoup plus efficacement que les humains, et avec moins de risques. La plupart des procédés de fabrication ont déjà été mécanisés, et cela ne fera que continuer à se développer avec le temps.

Services de messagerie

Avec des avancées telles que Prime Air et robots autonomes de livraison de nourriture en cours de développement, le domaine de la messagerie est progressivement pris en charge par les robots. Les coursiers robotisés pourraient offrir une vitesse de livraison et une efficacité bien supérieures à celles des humains.

Cependant, avec le développement rapide du e-commercele secteur de la messagerie devrait connaître une croissance significative. Cela signifie que les robots ne prendront probablement pas le relais trop rapidement.

Ci-dessus : les livraisons de pizzas autonomes sont déjà une chose. Source.

Pourquoi remplacer certains emplois est une bonne chose

Cela peut être effrayant de voir combien de vos employés actuels pourraient être potentiellement remplacés par des machines. Remplacer certains emplois par l'IA est une bonne chose cependant. Il offre à votre entreprise plus d'espace pour se développer et peut vous aider à surmonter de nombreux défis opérationnels.

Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles le remplacement de certains emplois est une bonne idée :

• L'utilisation de robots pour effectuer des tâches subalternes ouvre plus de place au travail créatif des humains
• Votre main-d'œuvre humaine sera plus en sécurité et exposée à moins risque
• Il n'est pas nécessaire de gaspiller de l'énergie humaine sur des tâches répétitives chronophages
• Votre entreprise peut obtenir des résultats plus précis grâce à la technologie d'IA
• De nombreuses tâches deviendront plus efficaces, ce qui facilitera la mise à l'échelle de votre entreprise
• De nouvelles opportunités commerciales peuvent s'ouvrir qui étaient autrefois limitées par un manque de capacités humaines

10 emplois que l'IA ne peut pas remplacer

Bien que la technologie de l'IA progresse rapidement, certains rôles continueront de nécessiter des humains. Voici dix emplois que les robots ne remplaceront pas de si tôt.

Marketing Managers

Les responsables marketing nécessitent de la créativité, des compétences décisionnelles et une compréhension humaine. Leur rôle consiste à interpréter les données, à surveiller les tendances et à proposer un contenu marketing pertinent. À l'heure actuelle, il y a trop d'éléments humains impliqués dans des postes marketing comme celui-ci qui empêchent les robots de prendre le relais.

Responsables des ventes

Les directeurs des ventes ne peuvent pas être automatisés car ils doivent constamment s'adapter dans leurs rôles. Les directeurs des ventes doivent établir des relations humaines, réfléchir sur leurs pieds et faire beaucoup de réseautage. Il y a un haut niveau d'intelligence émotionnelle impliqué dans ce domaine, que les machines d'IA ne sont pas en mesure d'offrir.

Responsables des ressources humaines

Vous ne pouvez pas retirer « l'humain » des ressources humaines. Au fur et à mesure que les entreprises grandissent, elles ont besoin du soutien humain approprié pour gérer leurs employés. Cela nécessite une connexion humaine et une réelle compréhension des employés. Cela n'aurait tout simplement pas de sens d'avoir un robot en charge d'un service des ressources humaines.

Ecrivains

Bien que l'IA puisse effectuer certaines tâches d'écriture, comme suggérer des titres, il est préférable de laisser aux humains la création d'une copie écrite originale. L'écriture implique de la créativité et une compréhension de l'esprit humain – quelque chose que l'IA n'est pas encore en mesure de nous offrir.

Graphic Designers

Il y a des tâches techniques impliquées dans la conception graphique qui pourraient être assistées par des machines, mais la conception créative et artistique doit toujours être laissée aux humains. Les projets de conception graphique doivent être originaux, ce qui rend l'automatisation difficile. Les projets de conception doivent également être basés sur l'intérêt humain.

Avocats

L'IA peut vous aider dans des tâches telles que le traitement de preuves ou de données juridiques. Cependant, les robots n'ont pas l'intelligence émotionnelle pour créer des arguments et trouver des opportunités dans la loi pour défendre leur cause. Les avocats ont besoin de trop d'intellect humain que l'IA ne peut pas offrir.

Scientifiques

Les robots peuvent effectuer des tâches telles que le traitement de données et l'exécution d'expériences. Être un scientifique implique cependant bien plus que cela. L'IA n'est pas en mesure d'offrir la curiosité, la pensée créative et les capacités de résolution de problèmes dont les scientifiques ont besoin.

Directeurs généraux

Imaginez une entreprise dirigée par des robots. Cela ne serait pas possible, car les directeurs généraux ont besoin de compétences en leadership et en gestion que l'IA ne peut pas produire. Ce domaine consiste à prendre des décisions stratégiques, à motiver des équipes et à résoudre des problèmes dans toutes sortes de domaines d'opérations. L'automatisation n'est pas possible.

Développeurs de logiciels

La création de logiciels réactifs implique un processus unique. Les développeurs de logiciels trouvent des solutions créatives à des scénarios uniques. Le développement de logiciels doit être personnalisé pour chaque projet, et les différents projets ont tous leurs propres exigences. L'IA ne sera pas en mesure de reproduire ce type de flexibilité.

Chefs de projet

L'IA peut certainement être utilisée pour aider les chefs de projet dans des tâches chronophages et une meilleure prise de décision. Cependant, il est hautement improbable que les robots soient capables de remplir entièrement le rôle d'un chef de projet. Les chefs de projet doivent diriger les tâches du début à la fin. Cela peut impliquer toutes sortes de défis uniques surgissant en cours de route, qui nécessitent une communication solide et une capacité d'adaptation. Entreprise

Votre entreprise pourra utiliser l'IA pour optimiser de nombreux processus différents, mais il y aura toujours des traits humains et des caractéristiques dont toute entreprise a besoin.

L'IA peut automatiser de petites tâches et simplifier de nombreux processus complexes et chronophages qui seraient un casse-tête pour les humains. Cependant, vous devrez toujours fournir une connexion humaine là où cela est nécessaire. De nombreux clients préfèrent traiter avec des humains plutôt qu'avec des robots automatisés. Vous aurez également besoin d'humains pour gérer des rôles qui nécessitent une intelligence émotionnelle, de la créativité, une réflexion stratégique ou un travail d'équipe.

Si vous craignez que les robots ne prennent un jour le contrôle de vos opérations commerciales, cherchez des moyens de mettre en œuvre la créativité et réfléchi à d'autres domaines de votre entreprise. Ce serait maintenant le bon moment pour investir dans l'apprentissage et le recyclage de la main-d'œuvre, afin d'ouvrir de nouvelles possibilités pour votre main-d'œuvre.

N'oubliez pas que l'IA ne doit pas être utilisée pour empêcher les humains de faire leur travail – elle doit être utilisée pour créer de nouvelles opportunités et développez votre entreprise à un rythme plus rapide.

Conclusion

Pour en revenir au titre de cet article, vous remplacerez probablement certains employés par des robots à l'avenir. Cependant, le potentiel offert par l'IA devrait ouvrir encore plus d'opportunités de croissance pour les entreprises. L'IA ne consiste pas uniquement à retirer les humains du lieu de travail. Au lieu de cela, il s'agit de débarrasser les humains des tâches subalternes afin qu'ils puissent offrir plus à votre entreprise.

L'IA est l'un des développements les plus passionnants pour les propriétaires d'entreprise, et elle pourrait ouvrir un tout nouvel avenir de productivité et d'efficacité pour votre organisation.

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