Les interactions publicitaires de Facebook chutent de 20% – voici tout ce que vous devez savoir

Comme je l'ai mentionné dans mon dernier post les données de mon nouveau 2018 Q3 Global Digital Statshot – produites en partenariat avec We Are Social et [19659008] Hootsuite – montre que les clics sur la publicité de Facebook ont ​​dégringolé au cours des trois derniers mois.

La baisse précipitée des interactions publicitaires a des conséquences importantes pour les spécialistes du marketing dans le monde entier. ll utilisera cet article pour approfondir les données qui se cachent derrière les manchettes et partager quelques idées pour réduire l'impact potentiel de cette tendance inquiétante.

Qu'est-ce qui s'est passé?

L'outil "Insights" de Facebook montre que l'utilisateur global clique maintenant sur un médian de huit publicités par mois, en baisse par rapport aux 10 que l'entreprise signalait [19659019] en avril .

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Il est important de souligner que si ces chiffres révèlent un changement évident dans le comportement global des utilisateurs, la baisse du nombre de clics publicitaires ne peut pas être corrélée à une baisse de la performance publicitaire de Facebook. à tout changement dans les revenus publicitaires de Facebook (nous verrons plus de détails à ce sujet dans la prochaine publication de Facebook, prévue pour plus tard aujourd'hui ).

Aussi, comme je l'ai noté dans mon analyse de notre rapport plus général sur le troisième trimestre, il peut y avoir plusieurs raisons différentes à cette baisse d'interaction, et il est difficile de déterminer s'il s'agit simplement d'une fluctuation temporaire ou d'une tendance à la baisse prolongée

. ce serait de creuser plus profondément dans les données au fil du temps, c'est exactement ce que j'ai commencé à faire dans cet article, et mon rapport d'accompagnement, Facebook Engagement Insights & Benchmarks .

Vous trouverez une ventilation complète de Facebook int des eractions pour 225 pays et territoires du monde entier dans le SlideShare embed ci-dessous ( cliquez ici si cela ne fonctionne pas pour vous), mais lisez ci-dessous pour mon analyse complète de tous ces chiffres.

Encore une chose: à plus de 2 000 mots, ce post est un peu une bête, alors vous voudrez peut-être prendre un café avant de vous coincer …

Beaucoup d'utilisateurs ne semblent pas "aimer" les pages Facebook

Le changement le plus spectaculaire dans cet ensemble de chiffres concerne le nombre de fois où les gens cliquent sur les publicités Facebook, mais il y a une autre conclusion qui a encore plus d'importance pour les spécialistes du marketing.

seulement "aimé" une médiane de une page Facebook pendant tout le temps qu'ils ont été sur Facebook.

Mettons cette découverte surprenante dans son contexte.

Les dernières données montrent que bien au-delà deux milliards de personnes utilisent Facebook tous les mois, avec les deux tiers de cette audience utilisant la plate-forme tous les jours.

Qui plus est, les utilisateurs de Facebook consacrent un total combiné de presque un milliard d'heures au plate-forme tous les jours. Cela équivaut à environ 40 millions d'années de temps humain passé sur Facebook cette année seulement.

Cependant, dans les onze années écoulées depuis Facebook, les utilisateurs de la plateforme ont aimé une médiane d'une page chacun.

Une histoire globale

Avant d'analyser les données pays par pays, je me demandais si ce résultat pouvait varier selon les pays, mais les dernières données de Facebook montrent que les utilisateurs de 179 pays sur 225 n'ont jamais aimé une médiane Une page chacun.

Cela signifie qu'un nombre significatif d'utilisateurs dans ces pays n'ont jamais aimé une seule page sur Facebook.

Les utilisateurs de 45 pays ont aimé une médiane de deux pages chacun, avec des utilisateurs dans un seul pays. – Malte – ayant aimé une médiane de trois pages chacune (par contexte, Malte compte environ 360 000 utilisateurs actifs de Facebook, soit 0,01% de la base totale d'utilisateurs de Facebook).

Souvenez-vous que ce sont des goûts à vie – Pas aime par mois.

De plus, quand on regarde le genre de Pages que les gens "aiment", il devient rapidement clair que les pages de marque grand public ne sont pas le premier choix des gens pour ce clique unique.

Alors, que nous disent ces chiffres?

Repenser les stratégies Facebook

En termes simples, essayer de développer une «base de fans» Facebook n'est probablement pas la meilleure utilisation de votre budget marketing.

Ce ne signifie pas que Facebook n'est pas un bon endroit pour le marketing de marque.

En effet, utilisées correctement, les activités de Facebook peuvent être un élément hautement efficace et efficient du marketing mix d'une marque.

Cependant, investir de l'argent, du temps et des efforts pour essayer d'augmenter votre page Facebook ne sera probablement pas Pour deux raisons principales, vous devez fournir le retour sur investissement que vous recherchez.

Tout d'abord, comme je l'ai déjà dit, la plupart des gens n'aiment qu'une seule page, et cette personne est plus susceptible d'aller voir une célébrité ou une équipe sportive que d'aller à une marque de shampooing ou d'un département du gouvernement.

Deuxièmement, et peut-être plus important encore, même si réussissez à développer une base de fans Facebook Page importante, vous devrez quand même payer pour atteindre la plupart de vos fans chaque fois que vous voulez atteindre leur.

Les dernières données de la société d'écoute sociale Locowise suggèrent que le message moyen de la page Facebook atteint seulement 6,4% des fans de sa page de manière organique (ie sans support payé), ce qui signifie que seulement Les fans de votre page verront n'importe quel post à moins que vous ne le diffusiez en utilisant des médias payants.

Il est intéressant de noter que ce sont des chiffres moyens pour une grande variété de types de pages dans le monde. et – sur la base des données que nous avons vues – les plus grandes marques de Pages verront probablement même des moyennes inférieures .

Sur cette base, vous vous demandez peut-être pourquoi les marques essaieraient de créer une base de première place.

Et vous avez un point. Je pose la même question aussi.

La situation actuelle ressemble un peu à l'achat d'une tasse de café pour 5 $, mais on vous facture 1 $ de plus pour 14 sips sur 15 que vous prenez de cette tasse.

Mais l'ironie est que vous ne le faites pas [19659011] besoin pour acheter la tasse de café en premier lieu.

Les produits de 'posts promus' de Facebook permettent aux annonceurs d'atteindre les audiences sur la plate-forme indépendamment de si ces personnes ont 'aimé' la page de la marque.

Donc, il est probablement temps de se demander si cela vaut vraiment la peine d'aller à l'effort et au coût de construction d'une base de fans.

Key em take: si vous avez besoin d'atteindre un public important sur Facebook régulièrement, allez droit au jeu de l'efficacité, et utilisez les messages promus au lieu d'essayer de construire la base de fans de votre page.

Pas de commentaire?

Analyser le nombre moyen de fois que les gens commentent les messages Facebook chaque mois un aperçu des niveaux d'engagement continus des utilisateurs vis-à-vis de la plate-forme dans son ensemble.

Il est important de souligner que Facebook publie un seul chiffre pour le nombre médian de commentaires par mois et n'offre pas de ventilation par format de contenu (

Cependant, les chiffres sont encore assez révélateurs.

Au niveau mondial, l'utilisateur typique de Facebook affiche une médiane de seulement quatre commentaires par mois, les femmes étant deux fois plus susceptibles de poster un commentaire co Par rapport aux hommes (six pour les femmes contre trois pour les hommes).

En général, les utilisateurs plus âgés sont plus susceptibles de publier des commentaires que les jeunes, les femmes les plus actives étant les commentateurs.

Une fois de plus, les îles de l'Atlantique Nord arrivent en tête du classement des pays, avec des utilisateurs au Groenland affichant une moyenne de 18 commentaires sur Facebook chaque mois. Les îles Féroé arrivent en deuxième position, avec une moyenne de 13 commentaires par mois pour les utilisateurs locaux

À l'autre extrémité du spectre, les utilisateurs de 14 pays affichent une médiane d'un commentaire chacun par mois, avec le Japon, la Corée du Sud et la Russie tous inclus dans ce groupe.

Cependant, Facebook n'est pas la plate-forme sociale la plus populaire dans ces trois pays, il se peut donc que les utilisateurs de ces pays utilisent Facebook à des fins différentes et de différentes façons par rapport à l'utilisateur mondial typique de Facebook. takeaway: avec un utilisateur typique de Facebook affichant seulement une médiane de quatre commentaires par mois, il est irréaliste de s'attendre à ce qu'un nombre important de fans de votre page commente vos posts. Vous aurez besoin de chercher des moyens plus stimulants d'engager votre public dans une conversation significative si conduire des commentaires est une partie importante de votre stratégie.

Si le partage est attentionné … les gens ne semblent pas s'en soucier [19659037] Parler d'attentes, les marques sont encore moins susceptibles d'inspirer les gens à partager les messages de leur page.

Au niveau mondial, l'utilisateur typique de Facebook partage une médiane de seulement un poste mois, ce qui signifie qu'un nombre important d'utilisateurs ne partagent jamais aucun message.

Les données montrent que les femmes dans la quarantaine et la cinquantaine sont légèrement plus susceptibles de re-poster du contenu, mais même parmi ce groupe, le nombre médian de re-partages n'est encore que de deux par mois.

19659040] Si vous voulez que les gens partagent votre contenu, vous allez devoir publier quelque chose d'assez extraordinaire. En réalité, si vous espérez augmenter la portée du contenu de votre page, la post-promotion payée est une approche plus fiable que de compter sur votre public pour partager de nouveau les messages de votre page.

Mais comment vous assurez-vous que Les publications promues sont aussi efficaces et efficientes que possible

Les bonnes nouvelles sont que les données offrent aussi quelques aperçus.

Les publicités Facebook: des rendements décroissants?

Comme je l'ai noté plus haut, le nombre de fois que les utilisateurs Les annonces sur Facebook ont ​​chuté de façon spectaculaire au cours des trois derniers mois, passant d'une moyenne de dix annonces cliquées par mois à la mi-avril à une moyenne de huit annonces cliquées par mois à la mi-juillet 2018.

Cela se traduit toujours par littéralement milliards de clics chaque mois cependant, et la publicité sur Facebook offre encore un énorme potentiel pour les commerçants qui comprennent l'audience de leur marque.

Alors, que faut-il savoir sur les clics publicitaires sur Facebook? à noter est que les femmes cliquez sur les publicités Facebook plus souvent que les hommes.

Une cliente moyenne clique sur une publicité médiane de dix Facebook par mois, comparativement à une moyenne de sept pour les utilisateurs masculins

Cependant, il convient de souligner que les femmes représentent une taille plus petite. part de l'audience totale de Facebook par rapport aux hommes.

Les données les plus récentes suggèrent que seulement 43% de l'audience totale de la plate-forme s'identifie comme une femme, contre 57% qui s'identifient comme un homme [note: for safety reasons, Facebook doesn’t offer advertising insights for users who identify as a gender other than binary ‘male’ or ‘female’]. de 35 et 54 en cliquant sur le plus grand nombre de publicités chaque mois.

Inversement, les utilisateurs aux deux extrémités du spectre d'âge sont moins susceptibles de cliquer sur les publicités Facebook, les utilisateurs de plus de 65 ans étant les moins enclins à cliquer sur les publicités.

Les résultats sont les mêmes pour les utilisateurs masculins et féminins.

L'engagement publicitaire varie également significativement d'un pays à l'autre, avec des utilisateurs dans les pays d'Afrique et d'Asie en développement moins susceptibles de cliquer sur les publicités.

Cependant, on ne sait pas si cette différence est due aux perceptions individuelles de la publicité, ou s'il y a simplement moins d'entreprises faisant de la publicité sur Facebook dans ces régions, ce qui réduit le nombre de publicités sur lesquelles les utilisateurs peuvent cliquer

. À l'autre extrémité de l'échelle, les Îles Féroé arrivent en tête du classement des pays par le nombre médian d'annonces cliquées chaque mois, l'utilisateur typique de l'archipel nord-atlantique cliquant sur une moyenne de 24 annonces Facebook par mois.

Il convient de noter que les îles Féroé sont également en tête du classement du nombre médian de messages Facebook aimés par mois, avec l'Islande voisine.

Dans les deux pays d'Europe du Nord, les utilisateurs «aiment» une moyenne de 24 messages par mois au cours des 30 derniers jours, avec ce genre de contenu diffusé à travers le contenu organique et promu.

Avec l'utilisateur typique de Facebook qui clique sur des publicités de moins en moins nombreuses, les marques pourraient vouloir repenser leurs stratégies et mesures de succès.

De manière critique, si vous publiez du contenu sur Facebook tous les jours, vous aurez probablement du mal à générer des taux de clics significatifs sur chaque publication.

Mon conseil: adopter une approche «alimentation variée» à la publicité sur Facebook, avec des messages conçus pour augmenter la connaissance de base ou la saillance sans besoin d'interaction, et seulement une poignée de messages soigneusement conçus pour susciter un engagement plus direct (Par exemple un clic).

Mais comment maximiser la probabilité que les gens cliquent sur votre contenu quand vous en avez besoin, sans recourir à des astuces ou à des clickbait?

Le cas de la vidéo

Facebook doesn ' Cependant, Locowise ne le fait pas.

Les dernières découvertes de la société d'écoute sociale suggèrent que moins de 4% des personnes qui voient le message Facebook moyen interagir avec d'une certaine manière.

Il est important de souligner que ce sont des chiffres moyens pour des publications d'un large éventail de types et de tailles de pages, des plus grandes pages de célébrités au monde, etc. pages de marque, et tout le chemin jusqu'à de petites pages de la communauté très engagés.

En conséquence, vous pouvez voir des résultats très différents sur votre propre page. En outre, les taux d'engagement varient considérablement selon le format de contenu.

La vidéo semble mieux fonctionner, avec une moyenne de six pour cent des utilisateurs qui voient une vidéo dans leur fil d'actualité Facebook cliquer sur, aimer, commenter, ou partager

Les photos sont le deuxième format de contenu le plus attrayant, bien que les dernières données suggèrent que moins de cinq pour cent des utilisateurs qui voient un post photo dans leur Newsfeed continueront à l'utiliser. Les mises à jour «statut» (c'est-à-dire texte uniquement) offrent les niveaux les plus bas d'engagement moyen, et Pages ne peut s'attendre qu'à 1 sur 45 des personnes qui voient une mise à jour

Key emport: Si vous investissez dans la promotion payante du contenu de Facebook, vous obtiendrez probablement un meilleur retour sur vos dépenses médias si vous investissez dans du contenu vidéo de qualité.

Mon conseil: se concentrer sur la création de contenu vidéo qui ajoute genuin La valeur de votre auditoire – basée sur ses intérêts et ses besoins – plutôt que de continuellement pomper la «propagande» centrée sur la marque

Creuser plus profondément: les données au niveau du pays

The Full Facebook Engagement Insights & Benchmarks [19659012] rapport contient des données locales pour 225 pays et territoires à travers le monde, afin que les marketeurs devraient creuser dans les résultats spécifiques pour leur marché cible (s) avant de prendre des décisions basées sur les chiffres globaux ci-dessus.

Le rapport complet dans le SlideShare est incorporé en haut de ce post, mais cliquez ici si vous souhaitez télécharger un PDF du rapport pour référence facile.

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