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novembre 10, 2022

Les influenceurs B2B ont le vent en poupe : qu’est-ce que cela signifie pour les marques et l’avenir du marketing B2B ?


En tant que consommateurs, nous connaissons bien le business-to-consumer (B2C) campagnes de marketing d’influence. Au cours de la dernière décennie, le marketing d’influence a révolutionné la façon dont les marques engagent les consommateurs, offrant un moyen de sensibiliser et de promouvoir l’achat auprès d’un public plus large et plus ciblé. Mais ce n’est que récemment que le commerce interentreprises (B2B) les entreprises ont reconnu la valeur de l’économie des créateurs et leur implication auprès des influenceurs commence à peine à se développer.

73% des spécialistes du marketing B2B citent un intérêt accru pour la poursuite d’initiatives de marketing d’influence au cours des 12 derniers mois, et 80% disent s’attendre à ce que l’intérêt continue de croître au cours de la prochaine année.

Marketing de premier rang

Il ne fait aucun doute que les influenceurs B2B gagnent rapidement en popularité et que leur nombre ne cesse de se multiplier de jour en jour. Voyons pourquoi ils gagnent du terrain, les défis qui accompagnent la mise en œuvre d’une campagne et ce que l’avenir du marketing d’influence B2B nous réserve.

Exploiter le succès constaté en B2C

L’utilisation du marketing d’influence dans l’espace B2C a explosé en grande partie en raison du niveau élevé de confiance des consommateurs que les créateurs sont en mesure d’établir avec leur public. Étant donné que les créateurs partagent souvent des produits qui correspondent à leur marque personnelle, leurs promotions peuvent sembler plus authentiques par rapport à ce qu’une marque a à dire sur elle-même. Ce même effet est observé pour les influenceurs B2B.

Tout comme dans l’espace B2C, l’établissement de relations solides et à long terme avec leur public est la principale priorité des entreprises B2B. En règle générale, ces cibles incluent les principaux décideurs des entreprises potentielles. Bien que, contrairement aux consommateurs, les entreprises prendront probablement leur temps pour envisager des achats professionnels, il est donc essentiel de maintenir les conversations sur une plus longue période pour générer des ventes à l’avenir. Et parce que les entreprises sélectionnent souvent des experts de l’industrie ou des leaders d’opinion dans le cadre de leurs campagnes d’influence, leurs publics cibles sont généralement convaincus que le produit ou le service qui leur est commercialisé a de la valeur et sont plus susceptibles de donner suite à un achat.

De plus, à l’instar de l’essor des nano- et micro-influenceurs dans l’espace de consommation, des audiences B2B plus petites et plus niches peuvent être préférables à une entreprise à une vaste audience avec moins de pertinence. En réalité:

TopRank a constaté que 87% des marques B2B considèrent un public pertinent comme un incontournable lors de l’identification des influenceurs.

Marketing de premier rang

Comme les influenceurs B2B ont tendance à se concentrer sur des secteurs verticaux spécifiques, qu’il s’agisse de marketing, fintechou CEpour n’en nommer que quelques-uns, ils apportent avec eux ce suivi sélectif des médias sociaux que les entreprises recherchent.

Les défis du marketing d’influence B2B

Tirer parti des influenceurs dans le cadre des stratégies de marketing B2B peut donner d’énormes résultats. Mais il y a des défis à relever pour faire correctement le marketing d’influence B2B.

Comme mentionné, les influenceurs B2B se spécialisent souvent dans un certain domaine. Mener des recherches assidues pour s’assurer que les influenceurs non seulement s’alignent sur la mission d’une marque et ont le même public cible, mais comprennent réellement le produit ou le service dont ils feront la promotion, peut prendre un temps précieux et des ressources de l’entreprise. En plus de cela, évaluer les suivis d’un influenceur pour valider que son public est légitime est une autre tâche onéreuse. Sur chaque plateforme de médias sociaux, les comptes peuvent être inactifs ou même frauduleux (bots, faux profils, etc.), il est donc impératif que les influenceurs soient contrôlés pour avoir de véritables abonnés.

Communiquer adéquatement avec les influenceurs B2B peut également s’avérer difficile pour les entreprises. Trouver le bon équilibre entre les messages personnalisés et la transparence en matière de paiement, de délais et d’attentes en matière de contenu est essentiel pour garantir le succès d’un partenariat d’influence.

Bon nombre de ces défis peuvent toutefois être relevés en s’appuyant sur technologie de marketing d’influence pour aider à gérer les campagnes de marketing d’influence. Plusieurs intelligences artificielles (IA) et l’apprentissage automatique (ML) il existe des plates-formes qui peuvent permettre aux entreprises de rationaliser le processus de sensibilisation, d’analyser les comptes d’influenceurs (y compris les taux d’engagement, les impressions de publication, les mesures de croissance et les informations sur l’audience) et de surveiller la progression de la campagne.

L’avenir de l’économie des créateurs B2B

Même avec la croissance accélérée des influenceurs B2B depuis le début de la pandémie, les campagnes d’influence B2B ne représentent toujours qu’une fraction des dépenses totales de marketing d’influence. Le nombre de marques B2B exploitant l’économie des créateurs ne fera que continuer à augmenter au cours des prochaines années. Avec cela, nous verrons également le nombre de ceux qui s’identifient comme des influenceurs B2B monter en flèche, créant un bassin surpeuplé d’influenceurs B2B que nous voyons actuellement dans l’espace B2C.

Les employés influents, c’est-à-dire les employés qui font la promotion des produits ou des services pour leur propre entreprise, seront une autre tendance qui gagne constamment en popularité. Les employés agissant en tant qu’influenceurs sont des sources d’informations fiables pour les publics cibles et créent également des images de marque positives, pouvant même aider aux initiatives de recrutement.

Enfin, le marketing d’influence B2B a le potentiel de devenir moins formel et plus pertinent à l’avenir. Beaucoup peuvent penser à de longs messages structurés sur LinkedIn détaillant les avantages d’un logiciel ou d’un service professionnel lorsqu’ils pensent à l’influence B2B. Mais bientôt, de plus en plus d’entreprises utiliseront l’humour, des contenus abrégés comme TikTok ou Instagram Reels, et des mèmes pour avoir plus d’impact sur les publics cibles, en s’engageant avec eux à un niveau plus personnel.

L’espace des influenceurs B2B est encore assez nouveau et il y a encore beaucoup d’incertitudes quant à son évolution. Cependant, la seule chose sûre est qu’il est là pour rester.




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