Les grands défis de l’adoption à grande échelle du cloud par le gouvernement

Le besoin croissant de lieux de travail virtuels s’est accéléré migration du gouvernement vers le cloud. Près de la moitié des organisations gouvernementales dans le monde utilisent désormais des services cloud, selon le Partenariat pour le développement numérique de la Banque mondiale. Bon nombre de ces agences gouvernementales bénéficient d’avantages tels que les économies de coûts, l’évolutivité et la flexibilité, mais certaines hésitent encore à franchir le pas. Cela est largement dû à des problèmes de sécurité, de confidentialité et de verrouillage des fournisseurs, ainsi qu’au coût de l’abandon de l’infrastructure existante.

Bon nombre de ces hésitations sont abordées dans le rapport de la Banque mondiale liste des idées fausses courantes sur le gouvernement mondial sur la migration vers le cloud. Cette liste comprend des préoccupations concernant les coûts de migration, la sécurité des données, la confidentialité, la durabilité et l’évolutivité. Avec chaque préoccupation, la Banque mondiale fournit une vision basée sur la réalité et des études de cas de gouvernements mondiaux prouvant que ces préoccupations sont erronées. Par exemple, la Banque mondiale cite des économies de 10 à 20 % sur le budget de fonctionnement informatique annuel d’une agence et cite le ministère israélien du Tourisme comme preuve.

Des solutions pour transformer le secteur public

OpenText a développé une solution basée sur le cloud spécialement conçue pour le secteur public qui répond aux préoccupations de nombreux gouvernements et offre une tranquillité d’esprit aux agences qui envisagent de passer au cloud.

Cloud pour le gouvernement d’OpenText combine nos solutions de services de contenu les plus largement adoptées, y compris la capture de contenu, le stockage et l’organisation de documents avec l’archivage, la gestion des enregistrements et l’imagerie. Il permet un stockage sécurisé des documents électroniques d’une manière conforme aux normes gouvernementales, tout en éliminant les dépenses et le gaspillage des processus papier uniquement. Ces offres simplifient les processus de sécurité, fournissant des mises à jour automatiques pour les applications et l’infrastructure optimisées pour le cloud qui permettent aux institutions nationales de se concentrer sur la modernisation des processus métier et l’amélioration de l’expérience des citoyens, plutôt que sur les opérations et la conformité des centres de données.

Cloud for Government étend les avantages modernes et optimisés pour le cloud de la gestion de l’information aux agences gouvernementales tout en respectant des exigences de sécurité toujours plus strictes et en constante évolution. Ces offres comprennent :

OpenText ™ ECM étendu pour le gouvernement fournit un système de fichiers numériques qui gère le cycle de vie du contenu pour les organisations du secteur public. Cette solution a été conçue pour sortir les agences gouvernementales des processus hérités uniquement sur papier tout en les aidant à maintenir des réglementations gouvernementales strictes en matière de conformité. OpenText xECM for Government s’intègre facilement aux applications d’entreprise existantes telles que SAP®, Salesforce® et Microsoft® 365, et s’adapte pour prendre en charge de gros volumes de contenu, permettant aux agences d’étendre la solution au fur et à mesure de leur croissance.

OpenText™ AppWorks est une plate-forme de développement low-code qui aide les agences gouvernementales à créer des applications d’automatisation de processus attrayantes, intelligentes et faciles à déployer. L’intégration de cette solution au sein d’une agence gouvernementale vous permet d’atteindre des efficacités opérationnelles et d’innover à la demande tout en restant conforme aux exigences strictes de gouvernance.

Une étude de cas en innovation collaborative

Une agence gouvernementale américaine fournissant des services de santé aux militaires avait besoin de rationaliser les processus d’invalidité pour les anciens combattants. L’ancien processus obligeait les bénéficiaires à saisir manuellement les informations, ce qui entraînait des inexactitudes et des retards et ajoutait une «taxe de temps» aux anciens combattants qui étaient surchargés de saisie de données et de corrections manuelles. Grâce à la gestion des cas et aux rapports de Cloud for Government, l’agence peut désormais capturer automatiquement toutes les informations nécessaires, allégeant ainsi le fardeau des vétérans et accélérant l’approbation des demandes.

Open Text et AWS

OpenText a sélectionné Amazon Web Services (AWS) comme partenaire cloud public préféré pour fournir des solutions cloud de gestion de l’information au secteur public mondial. OpenText a choisi AWS comme partenaire en raison de sa vaste expérience dans le secteur public mondial et de ses capacités en tant qu’hyperscaler cloud de premier plan. L’étendue, la fiabilité et l’évolutivité d’AWS nous permettront d’apporter des solutions de gestion de l’information en toute sécurité aux organisations du secteur public du monde entier.

En savoir plus sur la façon dont OpenText stimule l’innovation pour les agences gouvernementales avec Cloud pour le gouvernement.