Les frais de service marchand grugent vos bénéfices ? Voici 7 conseils pour les minimiser.

Comme la plupart des entreprises, vous pouvez accepter les cartes de crédit comme mode de paiement de la part de vos clients. Cela signifie également vous connecter avec un fournisseur de services marchands pour effectuer vos transactions. Ils sont l'intermédiaire qui peut transférer de l'argent des sociétés émettrices de cartes de crédit sur votre compte professionnel. Ces commerçants facturent une vaste gamme de situations et de services, des rétrofacturations aux frais de relevé, et chaque frais peut gruger les bénéfices que vous essayez de générer. Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à minimiser ces frais.

1. Soyez rapide

Les commerçants peuvent généralement vous offrir un meilleur taux d'interchange si vous réglez les transactions dans les 24 heures. Certains ont même des programmes spécifiques pour récompenser la vitesse ou d'autres types de comportement de compte cohérent en renonçant aux frais. Bien que vous souhaitiez toujours examiner vous-même les transactions, l'automatisation peut faciliter la réalisation de ce calendrier. Vous devrez peut-être postuler pour le programme, ce qui signifie généralement simplement soumettre un formulaire au marchand, afin qu'il puisse vérifier que votre méthode de traitement des transactions est éligible pour approbation.

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2. Guidez les clients dans la direction que vous souhaitez

Le coût pour un commerçant de traiter une transaction dépend du risque perçu impliqué. Par exemple, les cartes de crédit sont plus chères que les cartes de débit. Un moyen simple de réduire les coûts consiste à orienter les clients vers le meilleur type de transaction pour votre entreprise. Les incitations possibles peuvent aller d'offres d'accès anticipé à des remises sur le paiement intégral. L'astuce consiste donc à s'engager avec les clients et à déterminer ce qui les motive. Fournir une passerelle de paiement est un autre moyen simple d'encourager les clients à payer de manière spécifique, et vous pouvez la faire ressembler à votre propre portail plutôt qu'à un service tiers.

3. Trouvez tout sauf un plan de tarification échelonné

Les fournisseurs de services marchands peuvent utiliser une gamme de modèles, tels que le tarif forfaitaire, l'interchange-plus, l'adhésion et la tarification échelonnée. Parmi ceux-ci, la tarification échelonnée, qui classe vos transactions par carte comme qualifiées, moyennement qualifiées ou non qualifiées, est généralement la pire pour les entreprises. Malgré ses points communs, ce modèle rend plus difficile de voir quelles majorations les fournisseurs facturent. Trouver la bonne méthode dépendra de différentes variables, telles que la taille de l'entreprise ou le nombre de transactions. L'essentiel est d'évaluer soigneusement les modèles entre les fournisseurs et de rechercher la transparence. Une fois que vous connaissez vos majorations, vous pouvez souvent les négocier.

4. Ignorez le contrat à long terme

Les contrats à long terme peuvent offrir une prévisibilité, mais en ce qui concerne les services marchands, ils peuvent vous obliger à payer des frais qui pourraient être évités plus tard. Trouvez un fournisseur qui permet un service à court terme ou même au mois et ne facture pas de résiliation anticipée.

Connexe : Comment gérer les cartes de crédit pour votre petite entreprise[19659004]5. Go All-In sur votre équipement

Les commerçants louent ou louent régulièrement des équipements, tels que des lecteurs de cartes, qui vous permettent d'effectuer vos transactions. Cependant, il peut finalement être plus coûteux de louer du matériel que de l'acheter complètement. Si vous achetez vous-même ce dont vous avez besoin, vous aurez un meilleur contrôle à long terme.

6. Regardez vos opérations globales

Plus il y a d'erreurs dans vos transactions, plus votre fournisseur de services marchands devra vous aider. Devinez qui paie pour cette aide ? Tu fais. Alors, faites tout ce que vous pouvez pour vous assurer que vos transactions sont sans erreur. L'examen de vos opérations peut également vous aider à détecter rapidement les conflits potentiels avec les clients et à résoudre les problèmes avant qu'ils ne se transforment en rétrofacturations.

7. Appuyez sur les bonnes informations

L'inclusion des coordonnées de votre service client dans les détails de votre transaction permet aux clients d'identifier plus facilement votre entreprise et de vous contacter s'ils ont un problème. Tout comme l'amélioration d'autres domaines de vos opérations, cette communication précoce peut réduire vos rétrofacturations. Mais ça marche aussi dans l'autre sens. Si vous vérifiez les adresses des clients avec un service de vérification d'adresse (AVS), par exemple, vous pouvez obtenir un taux d'interchange inférieur et réduire les cas de fraude qui peuvent se traduire par des rejets de débit.

Les frais de service marchand ne doivent pas diminuer vos revenus. En utilisant les conseils ci-dessus, vous pourrez peut-être conserver ces bénéfices. Pour des économies optimales, évaluez les besoins et les caractéristiques uniques de votre entreprise et appliquez ces stratégies en conséquence.