Les fabricants discrets intègrent des produits numériques et physiques

Partie 9 de la série " Intelligent ERP-Driven Industries "

Les fabricants indépendants de machines et composants automobiles, aérospatiaux et de défense, de haute technologie et industriels subissent des pressions sans précédent sur leur capacité à innover , interagir avec les clients et les consommateurs, et maximiser le rendement de leurs actifs. D'ici 2018, près d'un tiers des leaders de la fabrication discrète seront perturbés par des concurrents numériques, rapporte IDC . À l'ère de la perturbation et de la transformation numériques, les fabricants indépendants doivent repenser les modèles commerciaux traditionnels pour tirer parti des nouvelles opportunités numériques. Une telle opportunité est la vente de produits numériques.

Les produits numériques offrent de nombreux avantages par rapport aux produits physiques, notamment l'achat sans friction, la livraison immédiate et aucun coût de gestion de la chaîne d'approvisionnement. Mais les produits numériques peuvent être difficiles à vendre par eux-mêmes. Pour relever ce défi, les entreprises associent des produits numériques à des produits physiques. Pour les fabricants indépendants, cette association offre de nouveaux modèles commerciaux et des opportunités de flux de revenus.

Valoriser les produits numériques: utiliser des produits physiques pour stimuler les ventes numériques

Quelle est la valeur d'un produit numérique? Les consommateurs dans le monde B2C ont toujours été lents à sauter à l'achat de produits numériques. Comme le rapporte Fast Company il faut un produit physique complémentaire pour donner la valeur numérique du produit. Par exemple, considérons le cas de l'iPod d'Apple et des téléchargements de musique numérique. À l'ère de Napster et des MP3 gratuits, les téléchargements de musique numérique ont été un vendeur lent. Cela a changé après Apple a présenté son iPod en 2001, créant un nouveau produit physique pour héberger ces téléchargements numériques. Plus de 5 milliards de chansons ont été vendues via le magasin iTunes d'Apple en 2008.

En apprenant d'Apple, les fabricants discrets peuvent adopter une approche similaire en intégrant leurs offres physiques et numériques. Les offres numériques, telles que le service de mise à niveau à distance et les contrats de maintenance préventive, sont un ajout naturel aux produits physiques. IDC estime que d'ici 2018, 60% des grands fabricants apporteront de nouveaux revenus à partir de produits et de services basés sur l'information avec l'intelligence embarquée entraînant les niveaux de rentabilité les plus élevés

19659007] Pour les fabricants indépendants, l'intégration de produits numériques et physiques offre trois avantages clés:

1. Augmentation de la valeur du marché secondaire. La vente de services de surveillance à distance et de services numériques est peut-être l'application la plus évidente pour l'intégration de produits numériques et physiques. L'offre de mises à niveau, d'un service continu et d'une maintenance préventive par télésurveillance constitue un nouveau flux de revenus important pour les fabricants indépendants. Par exemple, la surveillance à distance peut considérablement prolonger la durée de conservation des machines industrielles utilisées dans les industries des aliments et boissons, de la fabrication de haute technologie et de la fabrication automobile. En règle générale, une machine industrielle a une durée de vie de plus de 20 ans. Mais la rapidité du changement technologique signifie que les machines doivent constamment être modernisées. Les capteurs de surveillance des conditions, combinés à l'Internet des objets (IoT), à la technologie en nuage et à l'analyse, permettraient aux fabricants indépendants de proposer des plans de services numériques continus.

2. Monétisation des données. IDC estime que moins de 10% des données sont effectivement utilisées. Les fabricants discrets doivent traiter les données comme un atout numérique et utiliser ces données pour améliorer les expériences des utilisateurs, fournir des informations, influencer les décisions et définir des orientations. Dans le secteur de l'automobile, les fabricants discrets peuvent tirer parti des informations d'utilisation et d'engagement pour envoyer efficacement du contenu, comme des mises à niveau logicielles et de l'infodivertissement. Comme le modèle Apple iPod / téléchargement numérique, les constructeurs automobiles pourraient utiliser le produit physique (le système de divertissement automobile) pour vendre le produit numérique (l'infodivertissement) aux conducteurs. Les constructeurs automobiles peuvent utiliser des données analytiques pour mieux comprendre les schémas de conduite et les préférences, l'utilisation du lieu et les données démographiques. L'analyse de ces données permettra aux fabricants de mieux cibler leurs offres d'infodivertissement numérique.

3. Cycles de conception-commercialisation plus rapides. L'intégration de capteurs dans des machines industrielles générera une multitude de données de performance numériques utiles non seulement pour la maintenance prédictive, mais aussi pour rationaliser la production future. Les machines industrielles sont incroyablement complexes. Idéalement, ces machines sont construites selon une approche d'ingénierie des systèmes basée sur des modèles qui permet de réutiliser les conceptions pour une variété de clients. L'intégration de capteurs dans ces machines produira un flux de données que les fabricants peuvent utiliser pour les futures lignes directrices de production. Cela inclut l'utilisation des données pour configurer les nouvelles commandes clients. Cette approche accélère les cycles de conception-à-marché et augmente la satisfaction des clients.

Pour que les fabricants discrets puissent tirer parti des nouvelles opportunités d'affaires, ils ont besoin d'un partenaire stratégique pour soutenir l'intégration numérique et physique des produits. Les fabricants ont besoin d'une plate-forme qui permet l'intégration transparente de l'IoT industriel avec des processus d'analyse avancés pour soutenir le développement de produits.

Apprenez à innover à grande échelle en incorporant des innovations individuelles au cœur de métier pour générer une valeur commerciale tangible. Accélération de la transformation numérique dans les machines et composants industriels . "

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