Les employés sont frustrés par ces comportements toxiques

Insatisfaction salariale, manque d’appréciation et mauvaise équilibre travail-vie personnelle sont les principales frustrations des entreprises américaines — selon les professionnels des ressources humaines du pays.

Une nouvelle enquête menée auprès de 1 000 professionnels des ressources humaines a révélé les plus grands défis auxquels est confrontée la main-d’œuvre aujourd’hui, ainsi que les points faibles. Des solutions aux problèmes RH se sentent dans leurs départements.

Vingt-neuf pour cent des personnes interrogées ont déclaré se sentir sous-payé est la source de mécontentement la plus courante pour les travailleurs de leur entreprise, avec le fait d’être sous-estimé (26 %), un mauvais équilibre entre travail et vie privée (25 %) et l’insatisfaction à l’égard des avantages sociaux (23 %).

Et selon l’enquête, les types de problèmes les plus courants signalés au service RH sont liés à une mauvaise communication (44 %), aux violations des règles (40 %), à la négativité toxique (38 %) et aux commérages (37 %).

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La formation et le perfectionnement des talents (39 %) ainsi que la recherche des bons talents (36 %) figurent en tête de liste des défis RH. Pendant ce temps, 31 % des Professionnels des RH traitent souvent de problèmes d’étiquette au travail, et 20 % arbitrent fréquemment des conflits liés à l’amour.

Mené par Recherche sur les locuteurs et commandé par isolved à l’occasion de la Journée des professionnels des ressources humaines le 26 septembre, le rapport révèle également que seuls 9 % des professionnels des ressources humaines complètent quotidiennement leur liste de tâches.

Près de la moitié (42 %) des personnes interrogées travaillent en dehors des heures normales, tandis que 28 % se sentent dépassées par leur charge de travail, estimant qu’elles auraient besoin d’externaliser 31 % de leurs tâches pour gérer efficacement.

Pour atténuer ce problème, plus des trois quarts des professionnels RH interrogés (77 %) ont déclaré qu’il était important qu’ils soient formés à l’utilisation de l’IA (intelligence artificielle) dans le cadre de leur travail.

Parmi ceux dont les entreprises ont déjà adopté l’IA, 81 % ont déclaré qu’elle est utilisée dans le flux de travail de leur service RH. Et 34 % des tâches RH sont gérées par l’IA, en moyenne.

En voyant comment cela libère de l’espace pour d’autres questions urgentes, plus de huit personnes sur 10 (81 %) utilisant l’IA pour rationaliser et automatiser leurs tâches quotidiennes ont signalé une capacité accrue de connexions interpersonnelles.

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« Dans le paysage des ressources humaines en constante évolution, l’efficacité est essentielle », a déclaré Amy Mosher, directrice des ressources humaines chez Isolved. « Il est impératif que les responsables RH défendent au nom de leurs services des outils et des ressources avancés qui permettent aux professionnels des RH de véritablement soutenir les travailleurs. Cette étude a révélé que les rôles RH sont incroyablement difficiles, en particulier lorsqu’il s’agit de résoudre des problèmes interpersonnels. des outils et des ressources leur permettront d’être pleinement présents afin de mieux gérer efficacement les défis sensibles.

Les récits de l’enquête ont révélé certains des problèmes que l’Amérique attend des RH pour les résoudre et allaient d’attendus à tristes, voire carrément bizarres. En fait, 41 % des professionnels des RH interrogés ont déclaré que bon nombre des problèmes interpersonnels ils sont chargés de résoudre ce qui choquerait la personne moyenne.

Une personne interrogée a déclaré avoir dû empêcher des rituels étranges dans le bureau d’un collègue, tandis qu’il y a eu plusieurs cas où des employés ont amené des animaux de compagnie non conventionnels, comme des serpents ou de grands reptiles, au bureau sans autorisation préalable.

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D’autres événements inhabituels comprenaient des incidents de harcèlement criminel, des relations avec la mère enragée d’une personne interrogée et des informations selon lesquelles le lieu de travail était hanté, ce qui a conduit à des demandes d’exorcismes au bureau.

Face à ces défis, 30 % des professionnels des ressources humaines se sentent mentalement épuisés, 24 % sont épuisés et 34 % envisagent de prendre un emploi. changement de carrière.

Mosher a ajouté : « Les progrès de l’IA et l’adoption de meilleures ressources peuvent alléger la pression sur un service RH déjà surchargé, permettant ainsi une meilleure productivité et un meilleur bonheur au sein des entreprises. »

Enfin, lorsqu’on leur a demandé ce qu’ils souhaiteraient que le reste des entreprises américaines sache sur les professionnels des ressources humaines, 57 % ont répondu qu’ils voulaient simplement que tout le monde sache que « nous sommes aussi des personnes. Nous avons des sentiments et des journées de travail difficiles, comme tout le monde ».

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Les plus grandes frustrations des entreprises américaines

Crédit d’image : Recherche sur les locuteurs