Les DSI canadiens discutent de la mise en place d’une feuille de route réussie pour le cloud hybride

Les attentes des utilisateurs finaux en matière de technologie ont été évoquées lors de la discussion. Le groupe a discuté de l’expérience et des attentes des consommateurs. Les expériences B2C telles que les achats en ligne, la livraison accélérée et une sécurité et un stockage de données supérieurs sont attendues comme services standard par les clients. Lors de la création de services technologiques et cloud, ils ont estimé que ce qu’un client ou un consommateur attend était ce qui devrait être fourni dans le cadre d’une expérience B2B.

Le sujet de les gens, la culture et le leadership a été intégré aux discussions tout au long de la séance. Un participant a estimé que la culture d’entreprise était l’aspect le plus important de la transformation technologique. Beaucoup ont convenu qu’il était difficile de recruter de nouveaux talents bénéficiant d’une formation technologique appropriée dans le marché actuel. On pensait que les équipes de talents étaient cloisonnées par compétences. En outre, l’apprentissage flexible et les compétences transférables ou le perfectionnement étaient considérés comme difficiles à réaliser. En ce qui concerne le leadership, l’idée selon laquelle le leader technologique principal serait un chef d’entreprise a été reconnue comme une réalité post-pandémique. L’élaboration de plans technologiques et l’implication de la haute direction et des conseils d’administration ont été considérées comme un élément essentiel de l’entreprise.

En conclusion de la séance, il a été convenu que l’échange de connaissances et le réseautage sont essentiels à l’apprentissage et au développement du leadership. CIO et IDC étaient reconnaissants d’héberger et de participer à cette discussion, sponsorisée par Bell et AWS.