Les 5 meilleures raisons d'utiliser Sitefinity Digital Experience Cloud

Sitefinity Digital Experience Cloud (DEC) est un puissant centre de commande marketing à portée de main – voici un aperçu de certaines de nos fonctionnalités préférées que nous pensons que vous allez adorer.

Que vous veniez de commencer votre recherche ou Vous faites des recherches sur les systèmes d’expérience Web depuis un certain temps. Trouver la bonne solution pour gérer votre expérience numérique peut s’avérer très difficile. De nos jours, le paysage de l'expérience Web offre de nombreuses options, qui semblent toutes présenter des degrés variables de caractéristiques et de fonctionnalités similaires. Nous avons donc pensé que nous aiderions à simplifier le processus pour vous et à partager nos principales raisons pour lesquelles vous devriez utiliser Sitefinity Digital Experience Cloud (DEC).

Le mystère derrière le voyage

En tant que spécialistes du marketing, veulent savoir quel est le chemin le plus courant utilisé par les utilisateurs pour convertir. Nous savons tous qu'il n'y a pas de voie en or – mais que se passerait-il s'il était possible d'identifier les points de contact courants que les utilisateurs empruntent sur leur chemin de conversion? Avec Sitefinity Digital Experience Cloud (DEC), nous pouvons le faire. C'est aussi simple que d'identifier vos conversions clés et le système fait le reste. Il analyse le comportement des utilisateurs suit chaque interaction multiple et identifie les principaux points de contact menant aux conversions. De plus, au niveau des contacts, vous pouvez voir la chronologie du trajet, affichant toutes les interactions, y compris les conversions, qu'un internaute a eues dans leur parcours sur votre site. Enfin, DEC vous fournit des recommandations basées sur l'apprentissage automatique sur la manière de générer davantage de conversions en dirigeant vos utilisateurs vers des points de contact spécifiques.

Des idées de test de l'intérieur

Fort de cette mine de connaissances et de données exploitables de DEC, vous pouvez désormais concentrer vos efforts sur la croissance en optimisant l'expérience. Une façon de le faire consiste à A / B testing . Les tests A / B vous permettent d’évaluer des idées ou de tester des hypothèses sur deux versions différentes d’une page pour déterminer la version la plus performante. En règle générale, les performances sont mesurées par la version qui entraîne une conversion ou un engagement plus élevé. Il s'agit d'un excellent outil pour mesurer les nouveaux modèles, messages ou formulaires avant de les diffuser à l'ensemble de votre public. En parlant de mesure, tous les résultats d’expérimentation se trouvent dans DEC. Et avec un simple clic sur le bouton, la variante gagnante peut être mise en œuvre.

Personnalisation 1: 1

Un autre moyen d'optimiser l'expérience utilisateur et de stimuler la croissance consiste à personnaliser . Adapter le message aux utilisateurs en fonction de leur comportement ou de leurs données démographiques en ligne peut aider à offrir une expérience plus pertinente, entraînant un engagement plus fort. Plus l'engagement est élevé, plus l'utilisateur est susceptible de convertir et de conserver sa fidélité.

La personnalisation au sein de Sitefinity est facilitée en quelques étapes seulement. Définissez votre segment d'audience à l'aide de caractéristiques telles que: page visitée, adresse IP, URL de parrainage, caractéristiques personnelles, etc. Améliorez encore votre segmentation avec les campagnes Sitefinity DEC. Ici, vous pouvez segmenter votre auditoire à la fois par le comportement et les données démographiques. Une fois que votre public est défini, vous pouvez naviguer vers la page ou le widget que vous souhaitez personnaliser et ajouter simplement une version personnalisée. Modifiez le contenu à l'aide de l'éditeur WYSIWIG, comme vous le feriez avec une page non personnalisée. Ensuite, lorsque vous êtes prêt, publiez comme n'importe quelle autre page. Et comme pour les tests A / B, tous les résultats des expériences de personnalisation sont suivis et mesurés dans Sitefinity DEC.

Création d'une vue à 360 ° du client

Outre le suivi du comportement des utilisateurs, DEC permet également l'intégration avec des outils tels que les systèmes d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM). Créez une vue complète à 360 degrés du client en fusionnant les données de systèmes tels que Eloqua, Marketo, HubSpot et Salesforce au sein de DEC. Partagez des données entre plates-formes en publiant des données de formulaire Sitefinity directement dans votre système Marketing Automation. Améliorez la chronologie de votre parcours avec des campagnes marketing et des activités commerciales pour bien comprendre l'expérience globale.

Tout en un

Bien sûr, il existe des outils tiers disponibles qui peuvent faire tout cela, mais pourquoi payer pour une autre solution alors que cette fonctionnalité existe déjà dans votre CMS . Pensez-y, vous pouvez aussi analyser le parcours client et agir en un lieu unique. DEC offre beaucoup plus que des rapports. Il fournit des informations et des recommandations sur la manière d'améliorer votre parcours client. Comme il est si étroitement intégré au système de gestion de contenu (CMS), vous pouvez ensuite expérimenter avec différents messages, images, appels à l'action, et plus encore, directement à partir du même système. Vous pouvez même segmenter votre public et offrir une expérience personnalisée, puis analyser les résultats depuis le même système.

Imaginez le pouvoir à votre disposition. DEC est un centre de commande marketing à portée de main. Il est connu pour offrir des avantages tels que: augmentation de l'engagement 3X, augmentation de la productivité 3X et délai de mise sur le marché 60% plus rapide. Intéressé? Contactez notre équipe pour demander une procédure personnalisée et expérimenter le pouvoir marketing de Sitefinity, ou téléchargez un essai pour le tester par vous-même.

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