Grandir à Toronto, Canada, Tanya Taylormaintenant fondateur de sa marque de vêtements de femmes homonyme et d’une deuxième marque de vêtements de soirée, Delphinene savait pas vraiment qu’elle pouvait construire une carrière modedit-elle. Cependant, en tant que personne d’une famille « très entrepreneuriale », elle avait toujours rêvé de gérer sa propre entreprise.
« J’ai pris pour acquis que nos conversations à table petites entreprisesles personnes avec lesquelles vous travaillez, les valeurs que vous avez dans votre travail et à quel point c’est gratifiant quand vous pouvez Créer une entreprise« Taylor dit.
Cette fondation l’a amenée à étudier les finances à l’Université McGill, mais Taylor ne pouvait pas secouer les « démangeaisons créatives » qu’elle a senties pour rejoindre le monde de la mode. Taylor a donc déménagé à New York, où elle ne connaissait personne à l’époque, et a postulé au programme de conception de la mode PARSONS AAS – après quoi son «monde entier a changé».
Taylor a continué à travailler pour Mary-Kate et Ashley Olsen Sur leur marque de style de vie contemporain, Elizabeth et James, pendant plusieurs années.
« Ce que j’ai trouvé si inspirant, et ce que j’aime encore penser aujourd’hui, c’est à quel point ils étaient personnels avec leur processus de conception », se souvient Taylor, « et comment travailler pour une femme fondatrice qui créait un produit pour un client à qui ils pouvaient vraiment se rapporter, que ce soit par âge ou tout simplement, il était amusant en réalité. »
Taylor a décidé d’épouser ce qu’elle avait appris à l’école de commerce avec son expérience croissante dans le industrie de la mode. Elle a reconnu une lacune sur le marché pour une « marque expressive, inclusive et joyeuse » qui avait l’impression d’être conçue par quelqu’un qui voulait être proche du client.
Bien que Taylor admet qu’elle était « naïve » lorsqu’elle a fait le saut au fondateur de la mode, son engagement à démarrer une entreprise qui serait « adaptative au marché » a porté ses fruits. La marque homonyme de Taylor est passée d’un employé en 2012 à une équipe d’environ 40 personnes aujourd’hui. La marque a vu un chiffre d’affaires brut de 25 millions de dollars l’année dernière et la croissance nette des ventes a dépassé 40%.
« Je voulais apporter un rythme différent et me donner un terrain de jeu créatif différent. »
L’année dernière, Taylor s’est également étendue sur les vêtements de soirée avec le lancement de sa deuxième marque, Delphine.
« Je voulais apporter un rythme différent et me donner un terrain de jeu créatif différent qui représentait un côté différent de mes amis, de moi-même et de ce que j’ai vu disparaître sur le marché », explique Taylor. « J’ai 39 ans et j’avais beaucoup de mal à trouver des robes pour aller à tous les événements que j’ai dans ma vie qui n’étaient pas trop jeunes ou trop sexy. Je manquais la sophistication élégante que je pouvais trouver. »
Bien sûr, la décennie plus entre le déploiement des première et deuxième marques de Taylor a connu des changements importants dans le entreprise de mode.
Entrepreneur Assis avec Taylor pour en savoir plus sur la façon dont la construction de sa première marque et l’adaptation aux changements de l’industrie ont façonné sa façon stratégie de croissance et nouvelle marque, Delphine.
1. La vente au détail reste précieuse au milieu du paysage changeant
En tant que jeune designer sans réseau à New York, Taylor a organisé un spectacle de la Fashion Week attirant l’attention dans le lobby d’Agnes Gund du MoMA avec des détails « Kooky » – comme des barmans avec des plateaux de service portant du poisson rouge nage dans des verres aux côtés de boissons régulières – pour créer un « petit monde magique et surprenant ».
En gros, c’était le moyen de lancer lorsque Taylor a commencé sa première marque, et le spectacle du Moma l’a mise à la porte avec succès. Saks Fifth Avenue a exprimé son intérêt, notant la « longévité » des idées de Taylor et comment la marque ne se sentait pas comme une « chasure des tendances ». Saks est devenu le premier détaillant de Taylor et Bergdorf Goodman a suivi peu de temps après.
De nombreuses entreprises ont dû faire face à une baisse de la vente au détail physique au cours de la dernière décennie. Cependant, brique et mortier Les magasins voient une résurgence et les marques de luxe investissent de plus en plus dans les magasins phares, Vogue Business signalé En 2022. En 2023, Tanya Taylor a ouvert son premier magasin phare sur Madison Avenue à New York. Le magasin a été rentable au cours de sa première année et possède un taux de retour de 40% des clients.
Taylor a hâte de se pencher sur la présence phare de son entreprise.
« C’est là que la vente au détail est excitante pour moi », explique le fondateur. « Nous avons plus de chances de [connect with] personnes. Tous les jours à 18h30, nous obtenons ce roman de notre magasin sur chaque personne qui est entrée: une petite histoire d’où il est de la raison, pourquoi ils ont décidé de ce qu’ils avaient acheté ou non, ce qui se passe avec leur sœur. Il est tellement intéressant de se sentir personnellement attaché aux personnes pour lesquelles vous avez conçu. C’est ce qui me nourrit et ressemble à l’avenir des deux marques. «
2. L’autofinancement continue de donner un avantage aux marques de Taylor
La première marque de Taylor était autofinancé et le reste; Elle fait actuellement le même mouvement avec Delphine.
Bien que difficile parfois, l’auto-financement permet à Taylor d’investir pleinement dans elle-même et son équipe et offre la flexibilité de mettre valeurs de marque Tout d’abord et considérer les victoires à long terme sur les gains à court terme, dit le fondateur.
De plus, l’autofinancement empêche les marques d’adopter une «voix soutenue par le capital-investissement». C’est particulièrement important étant donné leurs personnages distincts – l’éthique « heureuse » « accessible » de la première marque contre l’ambiance « émotionnellement motivée et plus espiègle » du second.
Malgré les différences entre les deux marques, Taylor s’approche de leurs deux voix et des stratégies de marketing avec un «zeste» similaire, ce qui dit être la clé pour se connecter avec les clients et les mettre toujours en premier.
3. L’engagement direct avec les clients signifie plus d’opportunités
La montée en puissance du marketing direct aux consommateurs se traduit par une nouvelle occasion de « posséder la relation avec le client », dit Taylor.
Delphine fonctionne avec des « détaillants incroyables », mais la présence de la marque en ligne et dans le magasin Madison Avenue sert d’occasion pour « retourner aux bases » et poser des questions importantes: Comment m’approcher du client? Comment puis-je l’exciter?
Les médias sociaux, naturellement, sont un autre moyen à cette fin. Marketing d’influence n’existait pas lorsque Tanya Taylor a lancé; Maintenant, c’est souvent le premier point de contact d’un client avec une marque.
« Cela ressemble à un énorme changement dans l’industrie », explique Taylor. « Vous ne regardez pas un modèle dans un studio vous montrant comment vous mettez un pull avec une jupe. Vous pouvez le voir sur quelqu’un courir au travail, quelles chaussures ils portent et à quoi ressemble sa vie. Cela a tellement mis le client au centre de la mode, d’une manière bien alignée avec la façon dont j’aime concevoir. »
En plus, réseaux sociauxen particulier Instagram, permet à Taylor d’interagir plus que jamais avec les clients – et elle l’embrasse en répondant à de nombreux DM elle-même. « Je pose des questions aux gens », dit Taylor. « Je suis tellement excité par l’apprentissage rapide. J’adore les opinions du crowdsourcing, et en tant que designer qui est comme une éponge, il a été tellement gratifiant de voir ce changement d’accès. »
En tant que double fondateur de la mode à une époque où commerce électronique Et les médias sociaux ont complètement transformé l’industrie, Taylor a des conseils utiles pour tout entrepreneur qui espère réussir dans l’entreprise: déterminer ce qui vous rend distinctif et vous entourer de personnes qui croient en cette distinction, que ce soit des professeurs, des professionnels de l’industrie ou des amis.
« C’était vraiment, vraiment important pour moi », dit Taylor. « [It] m’a aidé à en ressentir confiance. L’entrepreneuriat est un jeu d’esprit. Une fois que vous vous lancez, beaucoup de gens l’adorent et veulent continuer, mais vous devez trouver des moyens de vous garder forts et votre créativité forte, et c’est par la communauté. «
Cet article fait partie de notre série de femmes entrepreneur® en cours mettant en évidence les histoires, les défis et les triomphes de la gestion d’une entreprise en tant que femme.
Source link