Les 12 défauts de conception de site Web les plus ennuyeux de tous les temps

La conception Web a subi une évolution importante au cours des deux dernières décennies. Au début, les sites Web ressemblaient davantage à des expériences – aucune norme, peu de cohérence et beaucoup de chaos de conception. Au fil du temps, cependant, les utilisateurs se sont habitués à des modèles spécifiques. Ils savent où trouver la navigation, comment fermer un pop-up et à quoi devrait ressembler une barre de recherche. Ces conventions ne sont pas arbitraires; Ils existent parce que des millions d’utilisateurs les ont collectivement appris au cours des années de navigation. Lorsque les sites ignorent ces conventions, elles frustrent et poussent les visiteurs.

Voici dix des défauts de conception du site Web les plus ennuyeux, pourquoi ils persistent et ce que vous pouvez faire pour les éviter.

Sites Web lents qui traînent tout vers le bas

Peu de choses tuent l’engagement plus rapidement qu’un site lent. Des images lourdes, un code non optimisé, une recherche lente, des plugins gonflés ou un mauvais hébergement peuvent faire en sorte que chaque clic se sente comme une corvée. Les utilisateurs ont été formés par des plates-formes à chargement rapide comme Google, Amazon et Tiktok pour s’attendre à la vitesse en tant que ligne de base. Rien de moins crée de la frustration et du rebond.

Comment le tester et le surmonter: Exécutez votre site via des outils comme Google PagesPeed Insights, Lighthouse ou WebPageTest pour identifier les goulots d’étranglement. Optimiser les images dans des formats modernes comme WebP, activer la mise en cache, compresser des fichiers et investir dans l’hébergement de qualité ou un Monnaie. Sur mobile, testez avec un réseau plus lent étrangle pour comprendre ce que vos utilisateurs éprouvent vraiment.

Peu de choses frustrent plus les utilisateurs qu’un pop-up modal sans moyen évident de le fermer. Parfois le X est manquant, d’autres fois, il se mélange dans l’arrière-plan ou est caché sous un autre élément. Lorsque les visiteurs ne peuvent pas rejeter un pop-up, ils quittent souvent tout le site à la place.

Comment le tester et le surmonter: Ouvrez votre site sur plusieurs appareils et navigateurs, puis déclenchez la fenêtre contextuelle. Demandez aux testeurs qui ne connaissent pas le site de le fermer – s’ils hésitent, votre conception a échoué. Fournissez toujours un bouton de fermeture visible et à contraste élevé dans le coin supérieur droit et permettez aux utilisateurs de cliquer à l’extérieur de la fenêtre contextuelle pour le rejeter.

Couches qui se chevauchent et les index z cassés

Un champ de formulaire caché derrière une bannière, un menu déroulant qui disparaît sous une autre div, ou un bouton d’appel à l’action recouvert d’un élément collant – ce sont des signes d’une mauvaise superposition. Les utilisateurs ne devraient jamais avoir à lutter avec votre interface pour interagir avec les fonctions de base.

Comment le tester et le surmonter: Utilisez les éléments interactifs de votre site un par un sur différentes tailles d’écran. Les outils des développeurs peuvent simuler des écrans plus petits et aider à révéler les problèmes de chevauchement. Établissez des règles Clear Z-Index dans votre CSS et testez les conflits avant de déployer des mises à jour.

Navigation qui disparaît ou se cache trop bien

Le design minimaliste sacrifie parfois la convivialité. Menus de hamburger sur le bureau, navigation cachée derrière des icônes ou des menus qui disparaissent lorsque le défilement peut laisser les utilisateurs perdus. Les visiteurs ont été conditionnés pour s’attendre à ce que la navigation soit régulièrement située en haut ou à gauche, toujours visible.

Comment le tester et le surmonter: Effectuez un test de cinq secondes: Montrez à quelqu’un votre page d’accueil pendant cinq secondes, puis demandez-lui où se trouve la navigation. S’ils hésitent, votre conception n’est pas intuitive. Restez avec des stages de navigation familiers et envisagez des menus collants pour les pages longues.

Sites sans barre de recherche

Sur les sites riches en contenu, l’absence d’une barre de recherche est exassée. Les utilisateurs s’attendent à pouvoir taper une requête et trouver exactement ce qu’ils veulent sans avoir à cliquer sans cesse. Sans recherche, même les sites les plus organisés sont incomplets.

Comment le tester et le surmonter: Essayez de localiser un contenu spécifique sans utiliser de navigation. S’il prend plus de trois clics, une barre de recherche est essentielle. Placez-le dans l’en-tête ou en haut à droite, où les utilisateurs s’attendent à le trouver, et assurez-vous qu’il fournit des résultats rapides et pertinents.

Publicités qui détournent l’expérience

Les annonces interstitives qui bloquent le contenu, les vidéos de lecture automatique avec du son et les bannières qui poussent le contenu à mi-parcein perturbent tous le parcours utilisateur. Bien que les gens comprennent que les annonces soutiennent le contenu gratuit, ils n’acceptent pas les publicités qui rompent leur expérience.

Comment le tester et le surmonter: Parcourez votre site comme si vous étiez un premier visiteur, en faisant attention au calendrier et au placement des annonces. Si vous vous trouvez ennuyé, vos utilisateurs aussi. Gardez les annonces prévisibles, non intrusives et conformes aux meilleures normes de publicité pour équilibrer les revenus avec la convivialité.

Navigation de la viande mystère

Viande mystère fait référence à des icônes ou à des formes abstraites qui peuvent être cliquables ou non, sans étiquettes pour guider les utilisateurs. Cela oblige les visiteurs à deviner la fonction de chaque élément. Au fil des ans, les utilisateurs Web sont venus à des boutons avec des étiquettes et des liens clairs de manière cohérente.

Comment le tester et le surmonter: Regardez les nouveaux utilisateurs tenter de naviguer sur votre site sans explication. S’ils planent sans but ou cliquent au hasard, votre navigation n’est pas claire. Remplacez les icônes abstraites par des boutons étiquetés et maintenez un style cohérent pour les liens.

Des formulaires qui combattent l’utilisateur

Les formulaires sont essentiels pour la génération de leads, le paiement et la communication, mais beaucoup sont conçus pour frustrer. Les problèmes courants incluent des champs qui ne permettent pas de collage, des erreurs qui réinitialisent l’ensemble du formulaire ou des messages d’erreur cryptiques. Les utilisateurs d’aujourd’hui s’attendent à des formulaires que le automatiquement, valident en temps réel et fournissent des conseils utiles.

Comment le tester et le surmonter: Essayez de remplir vos formulaires sur le bureau et le mobile, à l’aide de la copie et de la collecte, ainsi que sur Autofill. Tester les erreurs intentionnellement. Si l’expérience semble lente ou déroutante, réparez-la. Gardez les formulaires aussi courts que possible, validez en ligne et fournissez des messages d’erreur spécifiques.

Mauvaise optimisation mobile

Les concepteurs créent souvent des sites sur de grands écrans de bureau, mais ne réfléchissent pas à la façon dont ils fonctionnent sur les appareils mobiles. Le résultat est le texte trop petit pour lire, les boutons trop proches, les dispositions qui se cassent ou les fonctionnalités qui ne fonctionnent pas. Étant donné que le trafic mobile domine désormais le Web, un site qui ignore les utilisateurs mobiles ignore essentiellement son public.

Comment le tester et le surmonter: Ne vous arrêtez pas de redimensionner votre navigateur. Utilisez de vrais appareils pour tester votre site et exploitez des outils comme Chrome Devtools ou l’inspecteur Web de Safari pour refléter et déboguer les expériences mobiles directement à partir de votre bureau. Testez les interactions tactiles, les entrées de formulaire, les temps de chargement et la réactivité de l’écran. Visez la conception mobile d’abord, en garantissant que les dispositions évoluent gracieusement au bureau au lieu de l’inverse.

Une vidéo ou une chanson qui commence automatiquement, en particulier sans bouton de pause claire, est l’une des irritations les plus longues de l’histoire du Web. Les utilisateurs s’attendent à contrôler leur propre expérience médiatique et la lecture automatique sans contrôle semble invasive.

Comment le tester et le surmonter: Ouvrez votre site sur plusieurs appareils et voyez si les médias commencent à jouer sans entrée. Si c’est le cas, assurez-vous que les contrôles sont toujours visibles et fonctionnels. Mieux encore, désactivez la lecture automatique par défaut et permettez aux utilisateurs de décider quand commencer la lecture.

Modèles de conception incohérents ou trompeurs

Les utilisateurs ont appris à rechercher des éléments spécifiques à certains endroits: contacter les liens en haut à droite, des pieds de page proéminents avec des liens essentiels et un style de bouton cohérent. Lorsque les sites s’écartent – de l’alimentation des coordonnées, de la cachée de politiques ou de la diffusion des liens sociaux – cela fait que les utilisateurs se sentent désorientés.

Comment le tester et le surmonter: Effectuer des tests d’utilisation où les participants accomplissent des tâches de base comme Trouver la page de contact ou localiser la politique de confidentialité. S’ils échouent ou prennent trop de temps, votre conception casse une convention. Restez avec des modèles familiers et lorsque vous innovez, assurez-vous que vos choix sont évidents et intuitifs.

Une vidéo ou une chanson qui commence automatiquement, en particulier sans bouton de pause claire, est l’une des irritations les plus longues de l’histoire du Web. Les utilisateurs s’attendent à contrôler leur propre expérience médiatique et la lecture automatique sans contrôle semble invasive.

Comment le tester et le surmonter: Ouvrez votre site sur plusieurs appareils et voyez si les médias commencent à jouer sans entrée. Si c’est le cas, assurez-vous que les contrôles sont toujours visibles et fonctionnels. Mieux encore, désactivez la lecture automatique par défaut et permettez aux utilisateurs de décider quand commencer la lecture.

Pourquoi ces défauts existent encore

Ces défauts proviennent souvent de concepteurs chassant les tendances, des spécialistes du marketing hiérarchisant les gains à court terme ou des développeurs donnant sur les tests sur les appareils. Pourtant, ignorer les conventions de conception établies ignore le fait que les utilisateurs ont été éduqués au fil des décennies pour s’attendre à certaines choses. Briser ces attentes ne rend pas un site innovant – cela le rend frustrant.

Un bon design ne semble pas seulement attrayant; Il respecte le temps et l’effort mental de l’utilisateur. En reconnaissant ces erreurs courantes et en testant activement contre eux, vous pouvez créer des sites Web qui non seulement attirent les visiteurs mais les incitent également à revenir.