L’erreur de marketing que j’ai transformée en 1 million de dollars de nouvelles affaires

Avez-vous déjà commis une erreur en affaires dont vous souhaiteriez qu’elle ne se produise pas ? La vérité est que chaque propriétaire d’entreprise doit faire face à l’échec à un moment donné, mais les problèmes ne doivent pas nécessairement être inutiles.

En fait, certaines erreurs mènent à un succès incroyable ! Prenez le Post-it, par exemple. En essayant de créer un agent de liaison ultra-résistant, le Dr Spencer Silver de 3M a produit le contraire : un agent de liaison super puissant. faible adhésif qui pourrait facilement se séparer de n’importe quoi. Silver s’est consacré à la découverte d’une utilisation pour cela, ce qui a conduit à une richesse et un succès incroyables.

Et si tu prenais ton erreur et l’a transformé en or aussi ? C’est exactement ce que j’ai fait l’année dernière.

Mon erreur en 2024 est passée sous mon radar. Je ne l’ai même pas remarqué jusqu’à ce que je commence à creuser.

Vous voyez, j’ai toujours eu une règle interne stricte selon laquelle notre promotion de cartes postales doit être diffusée chaque semaine sans faute. Même mon équipe de fabrication le sait ! Lorsque j’ai lancé PostcardMania, le nombre était de 1 000 cartes postales par semaine, puis de 2 500. Cela fonctionnait, mais pour le porter à 5 000 pièces, j’ai dû réduire mon propre salaire… alors je l’ai fait !

Cela a vraiment porté ses fruits, donc au fil du temps, nous avons continué à augmenter ce nombre jusqu’à 205 000 en 2023. Puis, en octobre de l’année dernière, j’ai constaté que nos revenus nets provenant de nouveaux clients n’augmentaient pas aussi vite que les années précédentes. années. J’ai parlé à ma vice-présidente des ventes et elle a déclaré une évidence : « Et si nous envoyions plus de cartes postales ?

Nous avons établi un rapport et constaté qu’à un moment donné, nos cartes hebdomadaires sont passées de 205 000 à 195 000. Nous l’avons immédiatement relancé et en un mois, notre croissance était de nouveau sur les rails.

Nous venons de l’augmenter à 260 000 cartes postales par semaine, et j’ai hâte de voir ce qui se passera en 2025. Cette année, nous générons plus d’un million de dollars de revenus par rapport à l’année dernière grâce à de nouveaux clients.

Voici trois points à retenir de mon erreur de 2024.

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N’oubliez jamais les tactiques de marketing éprouvées qui ont fonctionné dans le passé

J’ai bâti mon entreprise sur le concept selon lequel publipostage fonctionne, et des milliers de propriétaires de petites entreprises que j’ai aidés à connaître cette vérité également. Mais j’ai quand même perdu de vue ma meilleure tactique marketing. Même si l’erreur était une réduction de 5 % de la quantité de cartes postales, cela a suffi à coûter des revenus à mon entreprise.

Ce moment était énorme pour moi : je devais mettre en pratique ce que je prêche ! Si nous augmentons nos envois de cartes postales, nous augmentons sans faute notre chiffre d’affaires.

Il est facile de se laisser emporter par les plateformes ou tactiques marketing les plus à la mode aujourd’hui, mais n’oubliez jamais vos propres vérités marketing.

Qu’est-ce qui a fonctionné pour vous dans le passé ? Cela pourrait même être quelque chose d’aussi simple que références et lancer un plan marketing qui récompense vos clients s’ils recommandent votre entreprise à un ami.

Plongez profondément dans votre histoire et voyez ce que vous trouvez.

Regardez votre chiffre d’affaires pour déterminer d’où viennent vos nouveaux clients

Oui, vous devez examiner votre passé pour vous rappeler d’où venaient vos clients à l’époque, mais vous devez également savoir d’où viennent vos nouveaux clients maintenant.

Bien qu’il soit utile d’examiner vos résultats financiers, je regarde d’abord les résultats financiers pour voir ce qui génère le plus de revenus pour mon entreprise.

Nouveaux clients vous montrez exactement d’où vient le nouvel argent, et vous pouvez ensuite développer vos principaux moteurs de croissance pour générer plus de revenus.

Une fois que la croissance de notre chiffre d’affaires évolue dans la bonne direction, j’ajoute des gains d’efficacité pour maximiser la rentabilité de cette croissance. Si vous faites de même, toutes vos réussites futures seront illimitées.

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Soyez prêt à investir davantage dans votre marketing pour développer votre entreprise

C’est mon deuxième plus grand mantra marketing de tous les temps : vous devez marché comme un fou grandir.

En effet, pour se développer, il faut être prêt à dépenser plus. Comment et où dépenser cet argent supplémentaire n’est pas une science exacte. Vous devez tester différentes tactiques et suivre les résultats pour comprendre cela par vous-même. Mais cette partie est une science exacte, car réduire les dépenses paralysera toujours vos gains. Au lieu de cela, commercialisez autant que vous le pouvez.

A l’approche de la dernière partie de l’année, j’ai décidé de suivre mes propres conseils et d’augmenter notre dépenses marketing parce que j’ai vu que nos chiffres de revenus n’étaient pas en passe d’atteindre leurs objectifs.

Nous avons ajouté environ 100 000 $ aux six dernières semaines de l’année dans le but d’atteindre un autre million. Il s’agit principalement du publipostage, mais nous augmentons également notre audience dans d’autres domaines.

C’est une décision coûteuse. Cela nous rapportera-t-il ce million supplémentaire ? Je suis convaincu que ce sera le cas, même si je ne vois pas ce million supplémentaire avant janvier. L’augmentation de mes dépenses marketing a toujours fonctionné dans le passé, je m’attends donc à ce que cela porte à nouveau ses fruits.

Alors, rendez-vous service et apprends de tes erreurs comme moi. Bon sang, écrivez-les sur un Post-it pour vous en souvenir ! Transformez ces « échecs » en or.

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