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mars 3, 2021

L'équipe SCAD encadrée par le directeur du design d'expérience remporte le concours STARTUP8 minutes de lecture



Joseph Willet, directeur de la conception d'expérience chez Perficient et ancien élève du Savannah College of Art and Design (SCAD), a récemment encadré une équipe d'étudiants qui ont participé et remporté le prix Fan Favorite au concours STARTUP 2021, qui a duré une semaine. compétition annuelle organisée par le Future Leaders of UX (FLUX) Club.

STARTUP est généralement une compétition à une seule piste où les équipes créent une start-up viable avec une stratégie de conception, mais la compétition de cette année comprenait deux pistes, la deuxième piste jumeler des équipes avec une petite entreprise appartenant à une minorité, noire, autochtone, peuple de couleur (BIPOC) ou LGBTQIA + à Atlanta ou à Savannah, en Géorgie. En se concentrant sur la façon dont le COVID-19 a affecté ces petites entreprises, les équipes sont chargées de formuler une solution de conception pour augmenter l'activité et l'intérêt des clients pour cette entreprise au milieu de la pandémie. Les gagnants des première et deuxième places pour la deuxième piste du concours attribuent respectivement aux petites entreprises 10 000 $ et 5 000 $.

Assemblage de la présentation

L'équipe 5Spice, composée de Gwen Krage, Guiga Peinado Kasabkojian, Daniela Cristina Torres Wong, Daniela Gomez-Quintero et Andrea Guth ont choisi la deuxième piste et ont été jumelés à leur premier choix, Gregarious Art Statements: Uncommon Art Prints and Stationary (GAS-Art Gifts) . GAS-ART Gifts est une petite entreprise qui promeut la créativité, l'alphabétisation et la diversité par le biais de livres, d'œuvres d'art et d'articles de papeterie, et est dirigée par le propriétaire et illustrateur renommé, R. Gregory Christie.

L'équipe a déclaré que l'entreprise était leur premier choix en raison de sa mission de développer l'empathie chez les enfants grâce à la narration multiculturelle. «Cela va construire de meilleures sociétés pour les adultes si nous avons des adultes plus empathiques dans la société. Encore une fois, cela semble un peu poétique, mais à vrai dire, c'est quelque chose que nous voyons est extrêmement important », a expliqué Krage.

Apprendre à connaître le client

L'équipe a participé à un entretien de groupe avec Christie, ce qui a aidé ils obtiennent des informations sur chaque besoin et intérêt du propriétaire pour son entreprise. Avant d'apporter des changements importants, Torres a déclaré que le premier élément à résoudre était le plus gros problème de l'entreprise: la sensibilisation. «Nous devions en quelque sorte renforcer le problème fondamental qui empêchait les gens d'accéder réellement aux cadeaux GAS-Art, vous savez, des produits multiculturels incroyables», a déclaré Torres. «Sans la prise de conscience du client, toute autre mission ou solution que nous proposerions échouerait.»

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L'équipe a conclu que la solution commerciale devait être immédiatement exploitable et réaliste pour GAS-Art Gifts. L'équipe a concentré son argumentaire sur la création et le lien d'étapes claires et tangibles vers la sensibilisation et la croissance de l'entreprise, ce qui a jeté les bases de la présentation. en menant des entretiens de 20 minutes avec des parents et des éducateurs pour comprendre pourquoi ils ont acheté des livres, le type de livres qu'ils ont achetés pour leurs enfants et si la pandémie a affecté le style traditionnel de narration que vivent les enfants. Ils ont également publié une enquête auprès du même public pour les aider à obtenir des informations qu'ils ne pouvaient pas recueillir au cours de leurs conversations. Kasabkojian pense que l'application de ces informations à la présentation est là où les choses ont commencé à démarrer. "Donc, en tant qu'équipe, nous nous disons, d'accord, faisons ça, plongons dedans, et toutes les connexions que nous avons commencées à apparaître, puis notre présentation a vraiment commencé à se rassembler et à être vraiment concrète", a-t-elle déclaré. [19659002]

Mercredi, l'enregistrement à mi-parcours, les partenariats entre GAS-Art Gifts et d'autres entreprises comme wizAR et TTEC avaient été créés, et finalement

L'impact du mentorat

Willet a commencé à encadrer l'équipe le samedi 6 février, en commençant par des réunions virtuelles quotidiennes pour les aider à aborder et résoudre les petits détails de la présentation en les entraînant à identifier les défis commerciaux de Christie et les besoins de son public cible et à définir l'intersection entre avoir un impact et gérer son entreprise.

Willet les a conseillés sur différentes méthodes, concepts et modèles pour recherche sur la façon d'aller de l'avant avec succès , et a aidé l'équipe à organiser et à fixer des objectifs de 24 heures à atteindre d'ici la prochaine réunion, ce que l'équipe a trouvé extrêmement utile. «Il faisait partie de nos réunions quotidiennes du matin, et il était prêt à voir nos présentations, à analyser ce que nous avions ce jour-là, à le critiquer et à nous donner des commentaires, et à nous aider à nous préparer à nos objectifs», a déclaré Guth.

L'équipe a souligné que c'était l'attitude engageante de Willet, sa volonté de travailler avec eux et son rôle dans la création et la formulation de partenariats pour GAS-Art Gifts avec des entreprises telles que Wendover Art Group et Anthropologie qui le distinguaient des autres. mentors. «Ce qui a fait que Joseph me démarquait, c'était vraiment le sien, c'était son attitude engageante, cette volonté absolue de travailler avec nous pour se mettre au travail», a déclaré Krage. «Cela pour moi était vraiment différent.»

Willet a confirmé que travailler avec l'équipe venait d'un lieu de véritable intérêt pour le projet et désireux de voir l'équipe réussir. «Travailler avec les 5Spice Girls était rafraîchissant, je pouvais dire qu'il ne s'agissait pas seulement de gagner, il y avait une véritable passion pour la création de solutions significatives pour les cadeaux GAS-ART qui les aidaient à mieux servir leur public cible», a déclaré Willet. «Cette passion était contagieuse et je voulais faire tout ce que je pouvais pour les aider, et cela signifiait pas d'enrobage de sucre sur les commentaires et vraiment creuser avec eux pour fournir des conseils réfléchis. Ils étaient tous stellaires, ils ont fait preuve de courage, ils ont transpiré les détails et ont travaillé en équipe pour le faire basculer. 12 février. L'équipe était l'une des deux équipes de la deuxième piste qui sont passées aux présentations finales et ont ensuite été annoncées comme «Fan Favorite». Chaque membre de l'équipe a reçu un prix de 1 000 $, une carte-cadeau Uber Eats de 60 $, et son travail a été présenté sur les réseaux sociaux des Flux Clubs.

Bien que l'équipe n'ait pas remporté de prix en espèces pour GAS-Art Gifts , Gomez-Quintero a déclaré que les partenariats avec wizAR, T-Tech et le groupe Wendover joueraient toujours un rôle important pour Christie pour accroître la notoriété de l'entreprise. «Il nous a renvoyé un e-mail en nous disant:« D'accord, tout cela est génial. Rencontrons-nous, parlons de cela et de la manière dont cela peut aller de l'avant. '' Donc, même si nous n'avons pas été en mesure de lui donner directement cet argent qui aurait aidé … nous avons toujours ces relations pour lui qui sont toujours sur la table. "

Construire un avenir meilleur

Quel que soit le calendrier pour planifier une stratégie de conception pour un client, une équipe de personnes assidues qui se réunissent pour travailler vers un objectif plus grand est la façon dont un travail incroyable est accompli. Apprenez-en plus sur la façon de soutenir la mission de GAS-Art Gift et contactez nos experts en conception d'expérience aujourd'hui pour plus d'informations sur nos services .

À propos de l'auteur

Marit Sosnoff est un Coordinateur Marketing Associé au sein de l'équipe Commerce, Expérience Digitale, Conception d'Expérience et Business Mobile. Dans ses temps libres, elle aime suivre des cours de cyclisme et passer du temps avec sa famille.

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