Le seul ingrédient secret qui a fait de cette barre de chocolat un succès

Après l’université, Jake Karls pensait qu’il voulait devenir banquier d’investissement. Mais il n’a jamais dépassé le premier entretien d’embauche. Aux prises avec des troubles d’apprentissage et un manque d’enthousiasme pour le travail en entreprise, le Canadien a été contraint de retourner vivre dans la maison de ses parents.

« Je n’arrivais pas à trouver un emploi, donc je n’avais littéralement d’autre choix que de devenir entrepreneur », dit-il. « C’est la meilleure chose qui me soit jamais arrivée. »

Karls a co-fondé Places de midi avec sa sœur Lezlie et son mari, Nick Saltarelli. La barre chocolatée bonne pour la santé est sans OGM, sans gluten, végétalienne et riche en protéines de pois. Mais Karls affirme que le seul ingrédient qui le distingue vraiment du lot est son lien émotionnel avec le consommateur.

Dans l’épisode de cette semaine Un jour avec Jon BierKarls partage son parcours personnel depuis l’échec précoce jusqu’au succès, pourquoi il croit que l’authenticité et la bonne narration ont fait la différence pour Mid-Day Squares, et ce qu’il a appris sur lui-même et sur la gestion d’une entreprise prospère en cours de route.

L’ingrédient secret

Lors de l’élaboration d’un plan marketing pour Mid-Day, Karls s’est penché sur des marques comme Sephora et a admiré la façon dont leurs clients voulaient en faire partie. Ils ont posté des photos d’eux-mêmes sur les réseaux sociaux du magasin et se sont extasiés sur leur amour pour la marque.

« Le monde de l’alimentation et des boissons n’avait pas la même connectivité que le monde de la beauté », dit-il. Il voulait que les clients se rendent à l’épicerie et « non seulement achètent une barre de chocolat, mais qu’ils aient réellement l’impression d’acheter à un ami.

Ainsi, Karls s’est concentré sur l’établissement d’un lien profond avec les consommateurs en étant vulnérable et transparent et en racontant une histoire authentique sur les origines de la marque et son parcours personnel. Cela a permis à la marque de développer une base de fans passionnés qui se sentaient investis dans le succès de l’entreprise.

En rapport: Ne soyez pas une marque ennuyeuse – Comment créer une distinction de marque qui fera tourner la tête à tout le monde

Jake Karls

Jouer sur ses atouts

Initialement, Karls a assumé le rôle de directeur marketing de l’entreprise parce qu’il pensait qu’il devait assumer une position de leader et gérer le personnel en tant que co-fondateur. Cependant, il s’est vite rendu compte qu’il jouait de ses faiblesses.

« C’était 6 à 8 mois de naufrage complet », se souvient-il.

En prenant du recul et en se concentrant sur ce pour quoi il était vraiment doué : le développement d’une communauté et la narration de la marque, l’entreprise a commencé à prospérer. Karls a appris l’importance de bloquer le bruit et de se concentrer sur ses forces et ses super pouvoirs uniques.

En rapport: Construire une communauté autour de votre marque est crucial pour le succès à long terme. Voici comment Flex Watches établit des liens émotionnels avec les clients.

Surmonter l’épuisement professionnel

Mais le rythme effréné de sa croissance a eu des conséquences néfastes et Karls a connu un grave épuisement professionnel qui l’a laissé avec une anxiété paralysante et des TOC.

« Je pensais que tu pouvais continuer à rouler à 200 km/h 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et que ton corps pouvait le supporter, mais finalement, mon corps s’est arrêté sur moi. »

Il a décidé de s’attaquer de front à cette crise de santé mentale, en suivant 37 jours consécutifs de thérapie, en mangeant des aliments plus sains et en suivant une hypnothérapie qui, selon lui, « a vraiment tout changé ».

« Mes anxiétés sont devenues minimes. Et mes TOC sont à un niveau auquel je ne pense même pas ou auquel je ne me soucie pas », explique-t-il.

Leçons apprises

En repensant à ses premières difficultés, Karls se rend compte qu’il était tellement concentré sur le plaisir de tout le monde – ses parents, ses amis et sa famille – qu’il a perdu le sens de ses propres priorités.

« Il y a trop de bruit dans ce monde qui vous dit d’être comme ça, d’essayer ceci, de travailler avec ceci, de faire ceci, d’avoir telle stratégie », dit-il, admettant qu’une grande partie de ces conseils viennent de personnes qui se soucient de vous et vous aiment. .

Mais en fin de compte, vous devez faire confiance à votre instinct et être capable de mettre des oeillères pour chevaux.

« Une fois que vous jouez, comprenez vos points forts et commencez à les mettre en œuvre, vous ressentez un sentiment de liberté qui vous fait vous sentir imparable. »

Dans cet esprit, il prévoit de faire de Mid-Day Squares une entreprise de 100 millions de dollars d’ici deux ans et demi.