Le retour sur investissement des médias sociaux (infographie)

7 juillet 2018

2 min de lecture

Peu importe vos affaires, les médias sociaux sont une nécessité. Et lorsque vous investissez temps et argent pour renforcer la présence sociale de votre marque, il est important de savoir si ces efforts ont un impact.

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, les médias sociaux peuvent être difficiles. Mais les bonnes nouvelles sont que vous n'êtes pas seul. Un certain nombre de professionnels admettent qu'ils ne savent pas si leurs efforts sur les médias sociaux portent leurs fruits. Selon une étude de MDG Advertising 44% des directeurs marketing admettent ne pas avoir été capables de mesurer l'impact que les médias sociaux ont eu sur leur entreprise. Non seulement cela, mais seulement 36 pour cent disent qu'ils ont un bon sens qualitatif, mais pas quantitatif, et seulement 20 pour cent disent qu'ils ont réussi à quantifier l'impact des médias sociaux. Compte tenu de ces chiffres, il n'est pas étonnant que les marketers affirment que leurs principaux défis sont liés aux médias sociaux, notamment la difficulté de mesurer le ROI, la publication du contenu et le développement d'une stratégie sociale

. Vous générez des ventes

Cependant, avec l'aide d'outils numériques tels que Hootsuite et Google Analytics, le suivi des médias sociaux est un peu plus facile. Ces outils facilitent la mesure de l'engagement, des goûts et des commentaires. Là où les gens rencontrent des problèmes, c'est mesurer les ventes réelles qui proviennent des médias sociaux. En fait, 58% des marques affirment mesurer l'engagement, mais pas les conversions réelles. seulement 21% disent qu'ils mesurent les conversions.

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Ne laissez pas ces chiffres vous décourager. De l'augmentation de l'exposition à la création d'une base de fans fidèle – votre stratégie de médias sociaux peut fonctionner, mais les chiffres réels ne sont pas très claires. Cependant, avec les bons investissements, plateformes, employés et données, vous serez sur la bonne voie pour comprendre l'impact total des médias sociaux sur votre entreprise.

Pour en savoir plus, consultez MDG Advertising 's infographie ci-dessous.