Le référencement n'est pas un interrupteur marche / arrêt & mdash; Vendredi tableau blanc

Posté par Dr-Pete

Lorsque les affaires sont en difficulté, les budgets serrés et les ressources limitées, votre entreprise peut être tentée de réduire ou de couper les efforts de référencement pour gagner du temps et de l'argent jusqu'à ce que les choses se stabilisent. Mais arrêter complètement le référencement – même pour une courte période – est en fait une mauvaise idée, car cela signifie plus de travail pour vous et votre entreprise à long terme.

Dr. Pete est ici avec un tout nouveau tableau blanc vendredi pour vous dire pourquoi le référencement ne doit pas être traité comme un interrupteur marche / arrêt, et vous proposer des suggestions sur ce qu'il faut faire à la place.

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Transcription vidéo

Salut tout le monde, Dr. Pete de Moz ici. Je tiens à vous souhaiter la bienvenue à mon premier enregistrement de Whiteboard Friday Studio Chicago, alias mon sous-sol. Je tiens à remercier l'équipe de contenu, tout d'abord, de m'avoir mis en place avec l'équipement, mais surtout pour sa patience. Je ne suis pas un AV, donc cela a pris un peu plus de temps que ce que j'avais espéré. Vous avez déjà vu des vendredis de tableau blanc à distance de Russ, Britney et Cyrus, et ils font un excellent travail. J'espère donc que nous pouvons nous amuser, et maintenant je connais les ficelles du métier et je peux faire avancer les choses un peu plus facilement.

Je veux donc parler d'un sujet sérieux aujourd'hui. De toute évidence, nous traversons des moments difficiles. Les budgets peuvent être serrés, et lorsque cela se produit, vous êtes tenté de réduire le marketing. De toute évidence, nous vendons des outils de référencement, et nous ne voulons pas que vous le fassiez, car c'est de là que vient notre nourriture et les toits au-dessus de nos têtes. Je serai transparent à ce sujet. Mais je pense qu'il y a de réels dangers à traiter le référencement comme s'il s'agissait d'un interrupteur marche / arrêt. Je veux donc parler de la réalité de cela, de ce qui peut arriver et de ce qu'il faut faire pour atténuer cela.

On ne peut pas faire plus avec moins

Une amie m'a contacté et m'a dit: "Mon patron s'inquiète pour les budgets et il veut réduire les recherches payantes, et il veut réduire le contenu, et réduire les réseaux sociaux, mais obtenir les mêmes résultats. Que faisons-nous? " Avant la pandémie, j'aurais peut-être ri de ça. Mais c'est une question sérieuse et une situation grave, et la réalité est qu'il n'y a pas de magie à cela. Nous ne pouvons pas nous attendre à faire plus avec moins.

C'est une bonne chose à dire. Mais surtout lorsque les gens ont des difficultés, que nos employés ont des problèmes, qu'ils sont stressés et que leur temps est pris à faire des choses banales – comme faire l'épicerie – qui sont trois fois plus difficiles maintenant, nous ne pouvons pas nous attendre à ce qu'ils le fassent. faire plus avec moins, et nous ne pouvons pas nous attendre à ne rien faire et à obtenir des résultats. Alors, que faisons-nous et comment traitons-nous ce problème?

On ne peut pas traiter le bio comme un salaire

Alors tout d'abord, je veux juste dire que je pense que parfois nous regardons la situation comme ça. Si nous réduisons le marketing, nous pouvons simplement attendre que les temps s'améliorent, puis nous pouvons le repousser. Nous activons donc notre marketing de recherche. Nous recevons le trafic et tout va bien. Nous l'avons fermé. D'accord, ça craint. Nous n'obtenons pas le trafic, mais nous ne payons pas. Rallumez-le et boum le trafic est de retour.

Ce n'est pas comme ça que ça marche, pas même de près.

Cela ressemble plus au fonctionnement de la recherche payante. Je ne veux pas trop simplifier. J'avais l'habitude de travailler dans la recherche payante. De toute évidence, vous optimisez, améliorez et ajoutez des mots clés à exclure et effectuez des tests A / B et toutes ces choses pour obtenir de meilleures performances. Mais, d'une manière générale, l'un des avantages de la recherche payante est que lorsque vous l'activez, les prospects arrivent. Vous obtenez du trafic tout de suite ce jour-là. Lorsque vous l'éteignez, vous n'obtenez rien. L'argent n'est pas là. Vous n'obtenez pas les pistes. D'accord, c'est difficile, mais vous vous attendez à ça, non? Mais vous le rallumez, les leads reviennent ce jour-là. C'est donc une arme à double tranchant en un sens. Ce n'est pas que l'un soit meilleur que l'autre, mais c'est ainsi que fonctionne la recherche payante. C'est une machine que vous pouvez activer et désactiver.

Ce n'est pas ainsi que fonctionne le bio. Le bio prend du temps. Donc, ce qui se passe, c'est que vous l'allumez, et vous voyez cette montée en puissance progressive. Enfin, il commence à culminer et à se stabiliser, puis vous l'éteignez. Disons que les budgets sont serrés.

D'accord, je comprends que vous ne produisez pas de nouveau contenu et que vous n'optimisez pas. Ce n'est pas une chose que vous pouvez simplement désactiver franchement. Mais vous voyez toujours des résultats positifs. Vous voyez toujours ce trafic jusqu'à ce que cela commence à diminuer avec le temps. Voilà une bonne chose à propos du référencement. Il ne s'éteint pas immédiatement. Vous continuez à recevoir ce trafic.

Mais le problème avec le référencement est que lorsque vous le réactivez et lorsque l'argent revient, vous allez devoir recommencer cette montée en puissance. La courbe peut être de formes différentes, elle peut ne pas descendre complètement et ne pas retourner là où elle était. Mais ça va prendre du temps. Il y aura un décalage, et cela pourrait prendre des semaines ou des mois. Je pense donc que nous faisons deux erreurs. Un dont nous avons déjà discuté.

L'un est le numéro deux ironiquement, que cela va prendre du temps pour revenir. Donc, si vous comptez simplement rallumer l'interrupteur et récupérer les choses, vous allez être déçu, non? Cela va prendre du temps. Ce n'est donc pas seulement une situation de pandémie. Disons que vous fermez pour rénovation ou disons que vous avez eu une sorte d'inondation ou une sorte de dommage ou quelque chose que vous deviez faire pour fermer pendant un mois ou deux.

Vous ne pouvez pas vous attendre à ce que, lorsque vous rallumez les choses, cela revienne immédiatement. Il se peut donc que vous deviez devancer cela. Vous devrez peut-être recommencer à dépenser avant que les choses ne s'améliorent. Je sais que c'est une chose difficile, mais il faut anticiper ce décalage. Vous devez être réaliste à ce sujet. L'autre problème, cependant, c'est que je pense parfois que nous atteignons ce point et que nous arrêtons nos efforts.

Nous avons réduit la production de contenu. Nous n'optimisons pas. Nous changeons d'agence, quoi que nous fassions. Nous ne voyons pas de baisse immédiate, et nous commençons donc à dire que cela ne fonctionne peut-être pas vraiment. Je pense que c'est un peu comme de l'exercice. J'ai certainement cette habitude au fil des ans. Vous êtes motivé.

Vous vous débrouillez très bien pendant quelques semaines ou quelques mois. Vous vous sentez bien et vous commencez à plafonner. Vous êtes un peu frustré, puis vous vous arrêtez. Pendant un moment, tu te sens toujours bien, non? Vous avez ces dividendes. Voilà comment cela fonctionne, et c'est ainsi que fonctionne la recherche organique. Alors vous pensez, eh bien, peut-être que ce n'était pas si grave.

Peut-être que cela ne m'aidait pas vraiment. Jusqu'à deux ou trois ou six mois plus tard, lorsque vous réalisez à quel point vous vous sentez mal. Ensuite, pour recommencer, il faut un effort, non? Vous ne vous sentez pas bien lorsque vous recommencez à faire de l'exercice après ces six semaines de repos. Il faut donc quelques mois pour revenir là où vous étiez. Je ne veux donc pas que vous passiez par là, et je veux que vous soyez un peu prudent à ce sujet.

Ce que vous pouvez faire

Alors que pouvons-nous faire? Au fait, je n'ai aucune compétence artistique. Cela vient de ma fille de 10 ans. Tous les dessins que vous voyez sur mon tableau blanc les vendredis seront probablement d'elle. Alors merci, Jordan. Donc, quelques suggestions que j'ai qui sont générales.

1. Avoir un pouls

Tout d'abord, et je veux dire cela littéralement, vous devez continuer à avoir un pouls.

Si vous fermez votre entreprise ou votre marketing, vous pouvez simplement penser: "Bon, d'accord, nous allons obtenir moins de prospects. Nous allons obtenir moins de bonnes choses, mais rien de mal ne va se produire".

Mais le problème est que c'est peut-être le seul endroit où les gens vous voient, et c'est peut-être là qu'ils viennent vous chercher. Donc, si vous disparaissez, et en particulier dans un environnement comme la pandémie où les entreprises sont en train de sombrer, les gens peuvent regarder cela et dire: "Oh, je suppose qu'ils ne sont plus là. Je suppose qu'ils sont partis."

Ils pourraient ne pas revenir. Ils pourraient ne plus venir vous chercher. Je pense qu'il y a un danger très réel, surtout pour les petites entreprises locales. Vous voulez donc vous assurer que votre présence au moins continue d'exister. Vous avez ce pouls.

Cela n'a pas besoin d'être aussi fréquent – vous n'avez pas à faire autant de travail, vous n'avez pas à publier autant de contenu, vous n'avez pas besoin d'être aussi actif sur les réseaux sociaux – mais je Je pense que vous devez au moins montrer aux gens que vous êtes toujours en vie pour qu'ils sachent revenir quand les choses s'amélioreront. Sinon, ils pourraient tout simplement oublier et aller ailleurs.

2. Racontez votre histoire

Je pense que ça va, surtout pendant des périodes comme celle-ci – et vraiment à chaque fois que quelque chose ne va pas – si vous remodelez, vous allez être fermé pendant quelques mois. C'est une chose vraiment négative qui est difficile. C'est normal d'être personnel. C'est normal de raconter une partie de cette histoire.

L'orthodontiste de mes enfants, c'est une entreprise familiale locale ici. Ils étaient vraiment super quand ils étaient fermés. Ils ont été fermés pendant quelques mois, environ deux ou trois mois. Ils étaient aussi responsables que je pense qu'ils pourraient l'être à ce sujet. Ils ont communiqué leurs plans, mais ils nous ont parlé. Ils ont envoyé des courriels. Ils nous ont raconté leur histoire. Ils nous ont parlé d'être une entreprise familiale et pourquoi c'était difficile et pourquoi ils pensaient que c'était la bonne chose à faire. Donc, quand ils ont rouvert, il y avait une réelle confiance là-bas, et j'étais prêt à renvoyer mon aîné et à la faire vérifier et à faire les choses normales, ce que je n'aurais peut-être pas été si je n'étais pas sûr de ce qui se passait.

Mais je connaissais leurs procédures. Je connaissais leur histoire. J'ai sympathisé avec eux, et je pense que c'était un gros problème. C'est quelque chose que vous devriez faire. Il est normal de dire: "Hé, c'est difficile. C'est ce qui se passe. Voici ce qui se passe avec nous. Nous espérons que vous reviendrez. Nous sommes toujours là."

3. Essayez de nouvelles choses

Alors je pense que c'est un moment intéressant pour essayer de nouvelles choses. Et peut-être que cela semble contre-intuitif, car lorsque vous avez moins d'argent, essayer quelque chose de nouveau semble être une mauvaise idée.

Mais il est normal d'essayer de nouvelles choses. Peut-être pas aussi bien que vous l'auriez normalement. Ironiquement, c'est un problème que nous avons eu avec Whiteboard Friday. J'ai été à distance tout mon temps chez Moz, et j'ai donc dû me rendre à Seattle pour faire des enregistrements. Vous voyez donc très peu de vendredis tableau blanc de ma part. Il y en a une poignée au fil des ans et une qui se répète un peu. Parce que nous avons un studio là-bas, nous craignions que la qualité ne soit pas aussi bonne.

Ce n'est peut-être pas à la hauteur. Cela pourrait nuire à notre marque, honnêtement. Mais quand la pandémie est survenue, nous avons dit: "Hé, tu sais quoi? Maintenant, nous n'avons pas le choix. Le studio est fermé. Nous ne pouvons pas entrer dans le bureau pendant un moment." En fait, nous déménageons actuellement le bureau, donc encore une fois, nous sommes retardés. Cela a donc ouvert cette opportunité d'essayer quelque chose de nouveau, d'essayer quelque chose de différent. Même avec de l'équipement, cela coûte moins cher à l'un de nous de voler et de rester quelques jours une fois.

Cela avait donc du sens, et nous avons réalisé que pendant ce temps, les gens allaient naturellement pardonner. Si nous pouvions atteindre une qualité de 70% ou 80% et nous améliorer au fil du temps, tout irait bien. Je vous encourage donc à le faire. Essayez certains formats que vous n'avez peut-être pas essayés auparavant. Essayez une vidéo. Utilisez un équipement de base. Nous avons fait des enregistrements à domicile pour MozCon cette année.

C'était génial. Nous avions un équipement de base, une webcam Logitech, un micro USB à clip, beaucoup moins sophistiqué que ce que j'utilise actuellement, quelques anneaux lumineux. Peut-être 200 dollars d'équipement et une toile de fond que j'ai vraiment trouvé super. C'était vraiment professionnel une fois que nous nous y sommes habitués. Essayez le podcasting.

Essayez quelque chose que vous n'avez jamais essayé auparavant. Ne vous inquiétez pas que ce soit parfait, car je pense que c'est un moment où les gens seront d'accord avec ça. Vous pouvez essayer de nouvelles choses et, espérons-le, en sortir plus fort et en sortir avec une nouvelle chose et reprendre ce que vous faisiez et peut-être être en avance sur où vous étiez. Encore une fois, je ne veux tout simplement pas que vous pensiez que si vous désactivez cette chose, vous pouvez la réactiver.

Soyez réaliste. Ne disparaissez pas. Essayer quelque chose de nouveau. Dites aux gens ce que vous vivez. Sois humain. J'espère que vous vous en sortirez tous bien et que tout va bien. C'est bon de te voir. Merci.

Transcription vidéo par Speechpad.com

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