L'extension du délai de 2027 de SAP sur la migration S / 4HANA a allumé un feu sous de nombreuses entreprises qui l'avaient depuis longtemps reportée. Maintenant, c'est une priorité.
Cependant, S / 4HANA est aussi bon que la valeur que vous en retirez, et trop souvent les entreprises choisissent de faire le saut pour une simple mise à niveau technologique sans réfléchir à la façon dont cette mise à niveau peut ou peut pas réellement servir une nouvelle valeur. C'est un problème majeur, car malgré tous les nouveaux avantages et innovations apportés par S / 4HANA, ceux-ci ne peuvent tout simplement pas être atteints par les seules mises à jour technologiques. Pire encore, une migration S / 4HANA peut en fait entraîner un retour sur investissement négatif si vous n'avez pas effectué une analyse préalable minutieuse de ce dont vous avez exactement besoin et que vous souhaitez en sortir.
chien. L’objectif final n’est pas de migrer vers S / 4HANA simplement pour des raisons de migration; l'objectif final est de débloquer une nouvelle valeur commerciale. Cela signifie que la première étape pour cela, et pour tout projet de transformation numérique, consiste à identifier le «pourquoi» – pourquoi vous vous transformez. Identifier le «pourquoi» informe toutes les autres décisions du processus, mais tant d'entreprises sautent cette étape, se concentrant davantage sur le «comment» ou le «quoi» de leur projet de numérisation, et arrivent à une destination où elles ne savent pas ce que cela
L'incertitude jette une longue ombre sur les projets de transformation
Tant d'entreprises sont aux prises avec les transformations numériques parce que leurs projets sont en proie à l'incertitude dès le départ. Cette incertitude découle en grande partie d'un manque d'informations et d'analyses initiales dans le cadre du projet. Les décisions clés qui doivent être posées et auxquelles il faut répondre – comme exécuter une migration combinée vers le cloud, une modernisation simultanée du système d'exploitation / de la base de données et une implémentation de Greenfield, Brownfield ou Bluefield – ne reçoivent pas la diligence raisonnable dont elles ont besoin.
Sans cette réflexion et cette analyse, de nombreuses organisations finissent par défaut de choisir ce qu'elles considèrent comme le choix le plus risqué et le plus facile à défendre. En d'autres termes, ils peuvent choisir par défaut une mise à niveau technique de Brownfield ou une toute nouvelle implémentation de Greenfield parce que cela semble être le chemin de moindre résistance, pas parce qu'ils ont effectué une auto-évaluation approfondie de leurs besoins et objectifs commerciaux et sont parvenus à cette conclusion. En conséquence, ils finissent par passer par un long processus de numérisation et en ressortent confus quant aux avantages, le cas échéant, qu'ils doivent en tirer.
Par exemple, neuf fois sur 10, chaque fois que nous parlons à une entreprise sur sa principale raison de vouloir migrer vers S / 4HANA, c'est parce qu'elle souhaite profiter des analyses avancées de la plateforme. Cette capacité d'analyse est un énorme attrait pour les entreprises. Ensuite, nous entendrons ces mêmes entreprises choisir une approche Greenfield pour migrer vers S / 4HANA, car cette mise en œuvre «clean-slate» semblait être la voie la plus simple et la moins risquée. Mais une migration Greenfield signifie naturellement ne pas transférer de données historiques – les données dont vous avez besoin pour profiter pleinement des avantages de la fonctionnalité d'analyse avancée de S / 4HANA. Donc, dans ces scénarios, choisir le chemin de moindre résistance revenait à choisir le chemin de moindre valeur.
Ce n'est qu'un exemple, mais c'est emblématique d'un problème plus profond: les entreprises qui cherchent à faire le saut vers S / 4HANA, ou se lancer dans un projet de numérisation, sans réfléchir pourquoi . Sans identifier ce «pourquoi» dès le départ, vous finissez inévitablement par prendre des décisions qui sapent le retour sur investissement que vous devriez tirer du projet. Trop souvent, nous entendons des entreprises qui s'engagent dans une approche Greenfield ou Brownfield pour la migration S / 4HANA, et ce n'est qu'après avoir demandé: «Quel domaine de mon entreprise sera le plus touché par cela?» C'est une considération extrêmement importante qui devrait être traitée comme la première étape, mais elle ne survient souvent que plus tard dans le processus.
Un retour sur investissement négatif sur un projet de numérisation peut saper l'intérêt pour chacun d'entre eux
Les projets de transformation numérique mal préparés ont des répercussions effets. Un effort de numérisation qui ne parvient pas à produire de la valeur n’existe pas seulement dans le vide. Si une mise à niveau technique, une migration vers le cloud ou une fusion ERP aboutit à un système qui a le même aspect qu'avant, avec des processus qui n'apportent rien de nouveau, alors les décideurs verront ce manque de retour sur investissement et perdront tout intérêt pour toute nouvelle numérisation car ils croient que la valeur n'est tout simplement pas là.
Imaginez un chef d'équipe informatique disant qu'il veut de nouveaux tableaux de bord sophistiqués et de nouvelles fonctionnalités de salle de conférence numérique. Mais un projet de transformation numérique qui se termine par la simple mise en œuvre de nouveaux tableaux de bord ne change pas les faits sous-jacents sur le type de données pouvant être lues sur ces tableaux de bord. Et si vos tableaux de bord sophistiqués commencent à afficher des données incorrectes ou des lacunes dans les ensembles de données, vous n'avez pas seulement miné l'efficacité et le «facteur cool» de ces tableaux de bord; vous avez également rendu d'autant plus difficile de sauver la crédibilité du projet et de plaider en faveur de toute nouvelle numérisation à l'avenir. Quelle est la valeur des nouveaux tableaux de bord si vous n'avez pas résolu les problèmes de données ci-dessous?
D'un autre côté, si vous avez étiqueté votre valeur et votre «pourquoi» non pas sur des tableaux de bord attrayants, mais plutôt sur une réduction des achats dépenser d'un certain pourcentage, alors vous avez quelque chose de réel et de mesurable pour indiquer le succès du projet. Les tableaux de bord sympas qui ne fonctionnent pas ne vous disent rien sur la transformation numérique, mais les tableaux de bord qui illustrent clairement une réduction des dépenses d'approvisionnement, et offrent de réelles économies de coûts et une valeur réelle avec cette réalisation, montrent clairement pourquoi la transformation numérique fonctionne.
Lorsque les athlètes s'entraînent pour une course, ils le font en sachant la distance qu'ils vont parcourir le jour de la course et le type d'entraînement et de kilométrage dont ils ont besoin pour se mettre sous leur ceinture pour atteindre cet objectif. La transformation numérique doit être traitée de la même manière. Lorsque vous n’avez pas d’objectif final concret en tête, vos efforts de numérisation vont s’échouer et vous n’aurez rien de mesurable à montrer. Mais lorsque vous démarrez le processus en identifiant pourquoi vous voulez transformer, et que vous voulez la valeur pour laquelle vous voulez que cette transformation rapporte, vous savez exactement vers quoi travailler, comment y parvenir et, surtout, pourquoi vous y travaillez.
La transformation numérique n'est pas une baguette magique que vous agitez et soudain, il y a la valeur. Ce n'est qu'en décomposant exactement ce dont vous avez besoin dans la transformation – et en identifiant le pourquoi que la transformation sert à la fin – que vous récolterez cette valeur.