Le PDG présente des excuses après avoir brutalement licencié 900 employés

C'est peut-être trop peu trop tard pour les employés qui restent chez Better.com après un licenciement massif de près de 900 travailleurs suite à un appel Zoom devenu viral plus tôt cette semaine.

Le PDG Vishal Garg a officiellement présenté des excuses aux employés et dans une stratégie publicitaire bizarre, a publié le document sur le site Web de l'entreprise en pièce jointe. ont été touchés et pour leurs contributions à Better », a écrit Garg . « Je suis propriétaire de la décision de procéder aux licenciements, mais en la communiquant, j'ai gaffé l'exécution. Ce faisant, je vous ai embarrassé. Je me rends compte que la façon dont j'ai communiqué cette nouvelle a aggravé une situation difficile. Je suis profondément désolé et je m'engage à tirer les leçons de cette situation et à faire plus pour être le leader que vous attendez de moi. »

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Il a poursuivi en disant aux employés qu'il était «reconnaissant» pour leurs contributions à l'entreprise et leur «dévouement» avant d'annoncer qu'il y aurait une réunion All Hands à l'échelle de l'entreprise pour définir le plan pour 2022, à savoir les principaux objectifs et mesures qui seront évalués.

L'appel, qui a été enregistré sur vidéo et partagé sur YouTube sur plusieurs canaux, a annoncé des licenciements d'entreprises qui représentaient 9 % du nombre total d'employés.

« Votre emploi ici est résilié avec effet immédiat », a déclaré Garg à l'époque. était "en train de faire un peu d'amélioration de la maison".

Garg a déclaré que l'idée de Better.com a commencé après qu'il ait découvert que le processus d'hypothèque aux États-Unis était « inefficace » par sa propre expérience. la tarification et la décision d'un prêt hypothécaire. J'ai réalisé que ces éléments de données étaient en fait disponibles dans la plupart des cas via une API et pouvaient être automatiquement remplis pour la plupart des consommateurs », a-t-il écrit . « À partir de là, je savais que nous pouvions donner le contrôle au consommateur, en fournissant une plate-forme capable de récupérer automatiquement les données et de les vérifier instantanément. » ]estimé à environ 4 milliards de dollars.