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décembre 3, 2024

Le PDG de Subway démissionne au milieu d’une transition majeure pour la marque

Le PDG de Subway démissionne au milieu d’une transition majeure pour la marque


Métro a annoncé mardi que le PDG John Chidsey va se retirer fin 2024, marquant la fin d’un mandat transformateur de cinq ans. Chidsey, qui a rejoint l’entreprise en 2019, est reconnu pour avoir contribué à un redressement significatif de la chaîne de sandwichs emblématique, notamment en revitalisant son menu et en naviguant sa vente à la société de capital-investissement Roark Capital plus tôt cette année. Son départ intervient alors que l’entreprise se prépare à sa prochaine phase de croissance sous un nouveau propriétaire.

La société a également annoncé que Carrie Walshl’actuel président de Subway pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique (EMEA) et ancien directeur du marketing mondial (CMO), assumera les fonctions de PDG par intérim à compter du 1er janvier 2025, pendant que Subway recherche le successeur permanent de Chidsey.

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L’héritage de Chidsey : le redressement de Subway

L’arrivée de Chidsey en 2019 a marqué le début d’une transformation audacieuse pour Subway, aux prises avec une baisse des ventes, le mécontentement des franchisés et une concurrence féroce. Son mandat a été défini par des initiatives stratégiques comme le « Manger frais Rafraîchir« , une refonte radicale du menu de Subway qui a introduit des ingrédients de qualité supérieure, de nouvelles recettes et des options simplifiées comme la série Subway.

Peut-être plus particulièrement, Chidsey a joué un rôle déterminant dans l’achat de Roark Capital en 2023 Métroqui a positionné l’entreprise pour une croissance à long terme.

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Un moment charnière pour les franchisés

Pour le métro Plus de 37 000 franchises Dans certains endroits, la transition de leadership offre des opportunités pour relever des défis de longue date tels que la hausse des coûts, les pénuries de main-d’œuvre et l’évolution des attentes des consommateurs. Les franchisés, qui jouent un rôle essentiel dans le succès de la marque, pourraient bénéficier d’un investissement renouvelé dans des outils et un accompagnement visant à améliorer les opérations et la rentabilité.

Les innovations récentes de Subway, telles que les mises à niveau des commandes numériques et programmes de fidélitése sont déjà montrés prometteurs en attirant de nouveaux clients et en stimulant la croissance. Toutefois, pour maintenir cette dynamique, il faudra continuer de se concentrer sur la modernisation de la marque et sur le renforcement des relations entre les dirigeants de l’entreprise et les opérateurs de franchise.

Alors que Subway entre en 2025, le départ de Chidsey et la direction intérimaire de Walsh marquent une étape importante dans le parcours de l’entreprise. La capacité de la marque à gérer cette transition et à s’appuyer sur ses récents succès sera cruciale alors qu’elle se prépare à écrire son prochain chapitre sous un nouveau propriétaire et direction.

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Quelle est la prochaine étape pour Subway ?

La transition vers Carrie Walsh en tant que PDG par intérim témoigne de l’accent mis sur la stabilité et la continuité. Walsh, un cadre chevronné avec une expérience dans la direction des marchés et du marketing mondiaux stratégiesassume ce rôle alors que Subway s’efforce de consolider ses stratégies de croissance sous la propriété de Roark.

Le prochain leader devra relever le défi d’équilibrer l’innovation avec le soutien des franchisés. Beaucoup propriétaires de franchises J’espère que cette transition entraînera un meilleur alignement entre la direction de l’entreprise et les opérations sur le terrain. Grâce à l’expertise de Roark en matière de franchise, l’entreprise va probablement redoubler d’efforts pour améliorer sa rentabilité et renforcer son réseau de franchises.

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En savoir plus: CNN




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