Le PDG d’Amazon Whole Foods claque de la bureaucratie interne: «ridicule»

Un Amazone L’épicerie a déclaré que la bureaucratie interne de l’entreprise est « ridicule » et que le géant de la vente au détail s’efforce de la réduire.

Lors d’une réunion interne la semaine dernière pour l’équipe d’épicerie d’Amazon, un employé a demandé comment l’entreprise prévoyait d’accélérer la prise de décision en raison des « niveaux multiples » nécessaires pour l’approbation. La réunion s’est divulguée mercredi lorsque Initié des affaires obtenu un enregistrement de celui-ci.

Le vice-président d’Amazon de Worldwide Grocery et du PDG de Whole Foods, Jason Buechel, a répondu à la préoccupation de l’employé en caractérisant la bureaucratie interne comme « ridicule » et en disant qu’Amazon essaie d’accélérer les processus dans plusieurs domaines, comme les dépenses. Selon Buechel, la bureaucratie ralentit l’épicerie d’Amazon et retient l’entreprise.

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« Les commentaires que j’ai reçus des membres de l’équipe et des employés sont qu’en fin de compte, nous perdons du temps », a déclaré Buechel lors de la réunion. « Il faut trop de temps pour que les décisions et les approbations aient lieu, et cela retient en fait certaines de nos initiatives. »

^{Jason Buechel. Photo de Leigh Vogel / Getty Images pour Concordia Summit}

L’accent mis par Amazon sur la réduction de la bureaucratie s’étend au PDG Andy Jassy. En septembre, aux côtés d’un mandat de retour au bureauJassy a présenté un « boîte aux lettres de bureaucratie« Pour que les employés soumettent des exemples de l’endroit où ils ont vu des processus ou des règles inutiles dans l’entreprise. En novembre, cette boîte de réception avait reçu plus de 500 e-mails Et Amazon avait agi sur plus de 150 suggestions.

Jassy a également annoncé en septembre que la société éliminerait les couches excédentaires de la gestion intermédiaire d’ici la fin mars. Amazone atteint cet objectif En interrompant l’embauche de nouveaux gestionnaires, en démantant certains gestionnaires et en obligeant les gestionnaires existants à augmenter leur nombre de rapports directs.

À une fuite Réunion des mains En novembre, Jassy a déclaré que « l’une des raisons » qu’il était toujours à Amazon était « parce que ce n’est pas un lieu politique ou bureaucratique ».

« La réalité est que le [senior leadership team] Et je déteste la bureaucratie « , a déclaré Jassy lors de la réunion.

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Amazon a licencié plus que 27 000 employés Depuis 2022 pour réduire les coûts et a récemment effectué des licenciements dans divers départements. Le géant de la vente au détail a coupé des dizaines d’emplois dans son Site Goodreads et division Kindle Plus tôt ce mois-ci.

L’épicerie d’Amazon a fait face à des licenciements plus tôt cette semaine lorsque l’entreprise a licencié Au moins 125 employés qui a travaillé dans une épicerie fraîche à Washington, Washington. Un porte-parole d’Amazon a dit Le Seattle Times que les employés avaient la possibilité de transférer à des rôles similaires sur les sites voisins.

Amazon utilise 1,56 million employés à temps plein et à temps partiel.