Le nouvel impératif concurrentiel pour les directeurs financiers

Il est 2 heures du matin. Comment le CFO typique d'une grande entreprise dort-il? Probablement pas si bien.

C'est maintenant un cliché, mais tout de même vrai: le changement perturbateur est tout autour de nous, bouleversant les règles à une vitesse aveuglante. Et cela pose d'énormes défis aux grandes entreprises bien établies dont les dirigeants subissent une pression intense pour comprendre ce qu'ils doivent faire pour réussir dans cette nouvelle situation. Les directeurs financiers savent que trouver des moyens novateurs de créer de la valeur nouvelle nécessite de perturber leur propre entreprise. Mais ils savent également qu'ils ont des marchés, des clients et des sources de revenus à protéger, ce qui signifie que le maintien des contrôles, de l'efficacité et de la stabilité au sein des organisations reste essentiel. Comment peuvent-ils atteindre ces deux objectifs apparemment opposés?

La réponse: l'agilité

Quand nous parlons d'une organisation agile, nous entendons une organisation capable de réagir rapidement aux opportunités et de minimiser l'impact négatif des menaces et des défis. Mais ce n'est pas seulement une question de vitesse. L'agilité consiste également à utiliser l'information de l'organisation pour découvrir de nouvelles sources de valeur – et à tout faire efficacement pour contrôler les coûts.

Le fait est qu'une entreprise agile est bien mieux placée pour prospérer dans l'économie d'aujourd'hui. L'agilité permet aux grandes entreprises de prospérer dans l'incertitude; ils peuvent se déplacer plus rapidement que par le passé, tout en conservant et en renforçant leurs forces actuelles.

L'agilité en action

Nous travaillons avec une entreprise qui offre un bon exemple. L'organisation est en train d'achever une importante transformation axée sur la technologie qui est en cours depuis de nombreuses années. Typiquement, quand une telle initiative est finie, une entreprise va conclure son travail et ensuite se concentrer sur la réalisation de ses investissements en temps, en argent et en efforts avant même de penser à ce qui vient ensuite.

Mais pas cette entreprise. Plutôt que de simplement déclarer la victoire, il a créé une équipe qui travaille déjà sur la prochaine génération de transformation que la technologie peut conduire – avant même de terminer celle-ci. Cette décision "radicale" a suscité pas mal de polémique au sein de l'entreprise. Mais les dirigeants de la société ont reconnu qu'ils sont responsables de s'assurer que leur technologie peut soutenir l'entreprise dans sa flexion avec ce qui l'attend.

Comment une entreprise devient-elle plus agile?

Cela commence au sommet. Le leadership doit donner le ton à une culture d'expérimentation, car essayer de nouvelles choses est vital pour la santé de l'entreprise. Il est maintenant nécessaire d'être «rapide» et de passer à la vitesse supérieure pour être compétitif

. Ceci est essentiel pour insuffler la mentalité de démarrage nécessaire à une entreprise pour envisager comment elle peut capitaliser sur le changement et les nouvelles technologies. Que cela se manifeste dans une opération de «moufettes», un centre d'innovation formel, une équipe ad hoc chargée de mettre en question des pratiques existantes ou d'autres capacités, chaque organisation doit être prête à prendre des risques et à faire un saut

. Parmi les personnes les plus importantes à l'origine de ce changement, il y a le directeur financier, qui est dans un endroit intéressant. Les directeurs financiers doivent comprendre non seulement ce que signifie «agile» pour la fonction finance mais aussi comment l'entreprise peut tirer parti des nouvelles technologies et utiliser au mieux toutes les données qu'elle génère et recueille. Les directeurs financiers doivent être au centre de la discussion, car ils peuvent fournir des indications précieuses sur l'endroit où, stratégiquement, l'entreprise devrait investir, ainsi que le retour sur investissement attendu. La prise de décision peut s'accélérer lorsqu'un directeur financier peut valider les impacts positifs des changements proposés sur les processus d'affaires, les flux de travail et les profits et les pertes

Il faut agir maintenant

leur entreprise à l'évolution des forces du marché – et payé le prix. Certains n'ont tout simplement jamais vu les changements arriver jusqu'à ce qu'il soit trop tard. Beaucoup d'autres l'ont fait, mais manquaient de l'agilité stratégique et opérationnelle pour minimiser les menaces et capitaliser sur de nouvelles opportunités. Ils étaient trop occupés à protéger l'entreprise existante, car ses jours étaient comptés.

Aujourd'hui, le changement est encore plus rapide et imprévisible que jamais auparavant. Avec tant de technologies puissantes disponibles – blockchain, Internet des Objets, cloud, automatisation intelligente, robotique – il suffit d'un concurrent agile ou d'une start-up pour trouver une manière nouvelle et innovante de les utiliser, laissant des opérateurs non préparés à l'extérieur

Et c'est pourquoi l'agilité est sans doute devenue l'attribut le plus critique dont une entreprise a besoin pour rester compétitive et pertinente.

Pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles l'agilité est essentielle à l'entreprise d'aujourd'hui, écoutez Business pour l'ère numérique: Prêt pour la nouvelle normalité? " avec Matt Jennings de SAP et Tony Klimas d'EY. Pour en savoir plus sur la façon d'apporter de l'agilité à la fonction finance, écoutez la retransmission de la webémission Agile Business Finance .

Les opinions exprimées dans cet article sont celles de auteur et ne reflètent pas nécessairement le point de vue de l'organisation mondiale EY ou de ses sociétés membres.

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