Partie 1 d'une série en 2 parties
Vous pourriez avoir 500 robots et l'outil d'analyse prédictive le plus chic. Mais cela ne fera pas bouger les choses sur les performances de l'entreprise – pas si votre équipe financière n'est pas réceptive aux technologies intelligentes et ne les adapte pas. C'était le message prédominant de la conférence sur les meilleures pratiques du groupe Hackett au début du mois de mai. Le thème, Unlocking Digital Value a été soutenu par de multiples présentations sur la robotique, la création de centres mondiaux de services aux entreprises (GBS) et l'adoption de l'intelligence artificielle (IA). Mais les conférenciers ont précisé une chose: sans les bonnes initiatives de développement des talents, même la technologie cognitive la plus sophistiquée ne produira pas de changement transformateur.
Pour réaliser la promesse de la transformation numérique, les dirigeants financiers doivent faire deux choses importantes: [19659008] Posez les bonnes questions sur le défi du talent
- Préparez leur personnel pour l'avenir
Quatre questions clés
Voici ce que les cadres financiers doivent se demander aujourd'hui:
- Quelles compétences leurs équipes auront-elles pour soutenir l'entreprise? comme elle cherche à optimiser sa transformation numérique?
- À quoi ressembleront les effectifs des finances dans les 12 à 18 prochains mois et dans les trois à cinq prochaines années, compte tenu de l'importance des millénaires et de la prévalence des technologies intelligentes? des cheminements de carrière doivent émerger pour accommoder de nouvelles structures organisationnelles de financement qui n'ont pas les échelons traditionnels pour l'avancement?
- est-il nécessaire de préparer les talents entrants et existants aux défis à venir?
L'un des gros problèmes est qu'il est difficile d'imaginer quels seront ces nouveaux rôles. Près de la moitié des sociétés interrogées dans le sondage EPM / Finance Talent Profile 2017 du groupe Hackett ont déclaré ne pas savoir à quoi ressembleront les rôles futurs. Cela explique peut-être que, même si 91% des organismes financiers s'attendent à ce que la transformation numérique ait un impact majeur sur leur modèle de prestation de services, seulement 35% dans notre étude de 2018 sur les questions clés ont dit les ressources et les compétences pour exécuter leur stratégie numérique. Il est impératif que la finance comble cet écart si elle veut réaliser les avantages de la transformation numérique.
Notre étude de 2017 sur la transformation numérique montre quelles compétences financières sont les plus importantes et les plus difficiles à trouver pour la finance (voir ci-dessous). Parmi les plus critiques et les plus difficiles à trouver figurent: la narration, le sens des affaires, la résolution de problèmes et l'analyse. Alors que le savoir-faire technologique est difficile à trouver, ce n'est pas le plus important. Cela nous dit que l'automatisation de la finance ne fera que renforcer l'importance de nos compétences «humaines» uniques.
Dans la deuxième partie de cette série, nous verrons les étapes que plusieurs entreprises entreprennent pour se préparer.
Alors que l'intelligence artificielle s'installe, les organisations qui gagnent un avantage concurrentiel seront celles qui tireront parti The Human Angle .
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