Le guide étape par étape du licenciement d'un employé distant

novembre
9 2018

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Les startups composées de petites équipes sont comme des familles. Il est rarement facile de renvoyer un membre de cette famille – en particulier lorsque la personne en question travaille à distance.

«Lorsque nous évaluons le licenciement d'une personne – en éliminant son gagne-pain – nous devons travailler dur pour nous assurer d'avoir une image complète de la situation. les circonstances », déclare Rex Castle, orateur national et auteur de Sélection de l’anneau en laiton . "Obtenir une image complète est encore plus critique pour un employé distant qui n'a pas l'avantage d'être présent."

Malheureusement, même avec des plans de performance généreux et tous les avantages du doute, parfois un travailleur distant et l'entreprise ne conviennent tout simplement pas. Une fois que vous avez décidé de licencier l'un de vos employés distants, suivez ce guide pour que le processus soit le plus juste et le moins douloureux possible.

1. Mettez vos documents en ordre.

Vous n’avez pas besoin de retarder la conversation au vendredi après-midi, ni de renvoyer l’employé au moment où vous prenez la décision. Une fois que vous vous êtes engagé à tirer, prenez l'après-midi pour vous assurer que tous vos documents sont en ordre . .

Avez-vous de la documentation pour appuyer le tir? Avez-vous consulté les ressources humaines pour vous assurer de ne pas rencontrer de problèmes logistiques? Les poursuites sont rares – mais ne laissez pas votre relation avec votre employé vous empêcher de suivre la procédure appropriée.

2. Réservez votre vol.

Même si vous ne voyez votre employé distant que quelques fois par an – faites la noble chose et menez la conversation de licenciement en personne.

Il se peut que la personne renvoyée ne soit pas la bonne personne pour votre entreprise. – mais cela ne veut pas dire qu'il ou elle ne trouvera pas le succès ailleurs. Vous pouvez limiter la douleur du coup et potentiellement transformer un travailleur rejeté en ambassadeur de la marque en proposant le rejet avec respect.

N'emmenez pas l'employé qui va bientôt être congédié à la bureau principal. En volant vers le lieu éloigné, vous pouvez partir si la conversation tourne au vinaigre. Un appel vidéo est la meilleure solution si le voyage n’est pas une option, mais une conversation en personne est toujours préférable.

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3. Gardez-le personnel.

Rien n'est plus insultant pour un employé licencié que la phrase suivante: «Ce n'est pas personnel.» Cela pourrait ne pas être personnel pour vous, mais pour la personne qui perd l'emploi (même dans des circonstances justifiables) , la décision est très personnelle. Entrez dans la conversation en sachant que cette personne considérera la nouvelle comme un acte d'accusation personnel.

Si le licenciement est motivé par des considérations financières, expliquez pourquoi. Offre de fournir une recommandation pour les opportunités futures. Si la résiliation est basée sur les performances – expliquez brièvement les raisons de la décision. Il n'est pas nécessaire d'insister sur ce point: toute personne licenciée pour motif de performance sait ce qui s'est passé.

À la fin de la conversation, définissez un point de contact dans les RH afin que l'employé licencié puisse avoir accès aux documents de cessation d'emploi, y compris les instructions relatives à l'assurance maladie. et autres informations importantes.

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4. Récupérez l'équipement et déconnectez l'accès.

Cette partie peut être délicate. Vous ne voulez pas traiter votre employé sortant comme un criminel. Vous souhaitez également protéger vos actifs contre la suppression ou la destruction par représailles. Lorsque vous licenciez un employé à distance, vous devez prendre pour acquis ce qu'il y a de mieux, mais préparez-vous au pire.

Informez votre responsable informatique de à quelle heure mettre fin à l'accès des employés licenciés aux serveurs de l'entreprise. Lorsque vous rencontrez l'employé, expliquez que vous devez récupérer tout équipement de l'entreprise, tel que des ordinateurs portables et des moniteurs, lorsque vous partez.

Vous n'avez pas besoin de rappeler à l'employé que la suppression ou le vol intentionnels de fichiers de l'entreprise ne seront pas tolérés. – Cette personne le sait déjà. Un rappel ne fera que susciter de vives émotions.

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5. Communiquez avec le reste de l'équipe.

Parlez à votre équipe le jour même de la résiliation pour arrêter les commérages avant qu'ils ne commencent. Laissez de côté les détails concernant comment et pourquoi vous avez renvoyé le travailleur. Quelques employés proches de la situation savent probablement ce qui s'est passé. Même dans une petite équipe, il n’ya aucune raison de traîner au grand jour la performance ou le comportement de la personne.

Ne le dites jamais à chaque employé individuellement. Cela peut donner l’impression que vous souhaitez que la situation reste calme. Cela entraînera d'autres problèmes en encourageant les travailleurs à spéculer sur le licenciement. Organisez une réunion incluant des employés en poste ou distants, transmettez les nouvelles, puis passez à autre chose.

À tous égards, traitez les employés distants licenciés avec respect. C’est la bonne chose à faire et la meilleure approche pour limiter les risques de représailles.

Le licenciement d’un employé éloigné peut être désagréable et difficile, mais ne laissez pas les problèmes potentiels vous dissuader de vous proposer des options de travail à distance. Les employés modernes recherchent des avantages flexibles, comme le travail à distance. Vous pouvez attirer des talents de qualité supérieure en conservant les options distantes sur la table.