Le guide du CIO des startups pour formaliser l’informatique pour les événements de liquidité

Ce que vous devez faire pour vous préparer

Hoyt suggère que les DSI peuvent en apprendre beaucoup sur les projets qu’ils devront mener en cas d’événement de liquidité en se concentrant sur les appels aux résultats de Wall Street.

« Tout est question de prévisibilité et d’exactitude financières. La viabilité de votre entreprise en tant qu’actif financier dépend en grande partie de la question des investisseurs : « Pouvons-nous faire confiance aux chiffres de cette entreprise ? Seront-ils livrés à temps ? Et si vous vous trompez dans vos chiffres ou s’ils sont en retard, vous ne pouvez pas arranger les choses en disant : « Eh bien, vous savez, mon informaticien n’est pas venu » », dit-il. « Et vous ne pouvez pas continuer à passer 90 minutes dans des réunions de direction à vous demander si les données que vous examinez sont correctes ou comment elles sont définies. Si ces discussions se poursuivent, alors vous savez qu’il y a du travail à faire et que vous devez le commencer le plus tôt possible.

Obtenir les bons chiffres peut sembler simple, mais c’est un travail éreintant, dit Hoyt, qui commence par obtenir vos données directement à la source.

« Vous devez cesser de résoudre les problèmes au niveau de la couche de données et compter sur les data scientists pour rassembler les chiffres dont vous avez besoin. Et si les dirigeants avec lesquels vous travaillez préconisent de poursuivre cette approche, si cela est jugé « suffisant », arrêtez-vous », dit-il. « Pour obtenir les chiffres directement à la source, il faut non seulement redresser les systèmes qui contiennent les données, tous ces flux d’informations, mais également les processus par lesquels ces données sont capturées et gérées. Aucun outil ne parviendra jamais à effacer complètement la difficulté d’amener les gens à saisir leurs données dans un CRM.

La deuxième étape pour obtenir les bons chiffres arrive à la fin : clôturer les comptes. Bien que ce processus soit un combat quasi omniprésent pour toutes les entreprises en croissance, Hoyt offre deux points d’optimisme. « Premièrement, explique-t-il, de nombreuses équipes ont du mal à clôturer leurs comptes simplement parce que l’entreprise n’a pas investi dans les outils appropriés. Ils ont jeté la canette dans la rue. Et deuxièmement, vous disposez d’une mesure d’amélioration claire : le nombre de jours nécessaires à la clôture. Hoyt suggère d’investir dans les outils appropriés, puis d’essayer de réduire les jours de clôture chaque trimestre.

Obtenez de bons chiffres, sécurisez votre entreprise, mettez-la en conformité et perfectionnez vos opérations et votre infrastructure. Faites ces choses et vous êtes sur un long chemin pour être prêt pour un événement majeur en matière de liquidité – ou simplement pour le prochain chapitre de votre entreprise.

Tu ne peux pas y aller seul

Hoyt connaît tellement bien ce domaine qu’il a répondu à pratiquement toutes nos questions sans hésitation. Cela devrait donc en dire long sur le fait que, lorsqu’on lui a demandé quel conseil il donnerait aux DSI se préparant à un événement de liquidité, il a réfléchi à sa réponse pendant ce qui lui a semblé 10 secondes interminables.

« Assurez-vous d’avoir le plein soutien des hauts dirigeants – du PDG et du CFO, ou COO. C’est un travail difficile. Et dans une certaine mesure, vous allez devoir rendre la vie des gens plus difficile, donc il va y avoir des frictions », dit Hoyt. « La seule façon de surmonter ce problème est d’avoir un alignement descendant. Au fil du temps, de plus en plus de DSI relèvent de CFO, COO ou CEO. Mais dans certaines entreprises, le CIO rend toujours compte à une personne située plus loin dans la chaîne alimentaire. Cela ne suffira pas pour une entreprise qui se prépare à une introduction en bourse.

Et c’est une bonne nouvelle pour les responsables informatiques qui cherchent à faire un pas en avant dans leur carrière dans les startups et au-delà, ajoute-t-il.

« Les DSI occupent une position unique », déclare Hoyt. « Ils peuvent voir chaque partie de l’entreprise. Ils voient les défis liés à l’immobilier, à l’ERP, etc. Ce champ d’action doit être reconnu et respecté si une entreprise souhaite sérieusement jouer dans la cour des grands.