Le guide cadeau 2022 pour les ventes

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Comme nous le savons, toutes les organisations ont connu une année difficile, mais personne ne ressent la pression comme les équipes de vente. Les ventes sont en première ligne de l’incertitude, face à la pression organisationnelle pour attirer de nouvelles affaires, à des attentes accrues avec des ressources réduites et à toute l’incertitude que cette dernière année nous a apportée. Le marketing a déjà fait sa liste cette annéeil est donc temps d’avoir des nouvelles des ventes !

Plus de prospects de qualité et non de quantité

Par quoi d’autre commencerait une liste de souhaits pour les vendeurs ? La bouée de sauvetage de tout vendeur qui se concentre sur la conclusion de nouvelles affaires est le prospect, il est donc logique que ce soit le haut de notre liste cette année. Mais, ce ne sont pas seulement les prospects que les ventes veulent… c’est pistes de qualité ils peuvent réellement faire quelque chose avec. Mais si le marketing échoue, les ventes finissent par s’approvisionner elles-mêmes ce qui pourrait conduire à un message décousu.

Des données auxquelles nous pouvons faire confiance

Si les ventes atteignent les prospects sans les données appropriées pour les sauvegarderc’est une recette pour des interactions maladroites et quelques appels raccrochés. Aujourd’hui, les commerciaux passent en moyenne une journée de travail complète à rechercher leurs prospects donc ce temps de recherche doit en valoir la peine. Une fois que vous êtes d’accord sur le bonnes données à captureret comment l’intégrer à votre CRM, vous pourrez alors discuter comment bien l’exploiter et utilisez-le à votre avantage.

Alignement marketing

Ce ne serait pas une liste complète de souhaits de vente sans vouloir quelque chose du marketing… les «besoins» du marketing pourraient durer éternellement, mais les ventes se contenteraient de quelque chose de bon contenu partageable pour nous lancer. Les ventes et le marketing ne peuvent coexister sans alignement. Si le marketing se concentre davantage sur des tactiques obsolètes et des contenus répétitifs qui ne permettent pas votre processus de vente, tu as peut être raison de t’inquiéter.

Meilleure gestion

Bonne gestion peut faire ou défaire un bon vendeur. Si votre direction vous demande constamment de mettre à jour Salesforce mais ne l’utilise pas elle-même, ne pas utiliser les outils fourniset vous obligeant à faire plus d’appels à froid tout le temps, il est difficile de réussir. Cela se répercute généralement sur le membre de votre équipe de vente qui a le plus besoin de soutien et a le taux d’attrition le plus élevé.

Meilleur processus

Un service des ventes performant doit reposer sur de bons processus pour fonctionner au maximum de ses capacités. Si le processus de vente est trop précipité et vous ne connaissez pas votre acheteur, vous vous retrouvez avec de faibles taux de conversion et des offres perdues. Les ventes ont également besoin de structure. Lorsque votre travail consiste à attirer de nouveaux clients, personne ne veut entendre messages décousus de plusieurs personnes, et recevoir ennuyeux envois d’e-mails automatisés à des moments impairs. Les changements constants de processus exacerberont cela, alors assurez-vous que votre équipe est d’accord sur un stratégie solide.

Alignement des objectifs

Lorsque vous discutez de la stratégie susmentionnée, l’alignement des objectifs devrait être l’une de vos premières conversations. Si les ventes et le marketing ne parviennent pas à s’entendre sur à qui appartient le numéro, aucun progrès n’est réalisé. Heureusement, il existe une meilleure façon de atténuer les frictions d’attribution sans écouter une autre présentation du marketing sur clique, ouvre, aime et partage. Les objectifs du marketing et des ventes doivent être les buts de l’organisationse dirigeant vers eux comme une équipe collective plutôt que des unités concurrentes.

Un miracle

Certaines choses sont tout simplement hors de notre contrôle. J’aimerais que nous puissions vous dire comment trouver un client qui ne demandera pas de rabais ou qui vous offrira un produit/service qui fonctionne à 100 % du temps. Ajoutez-les peut-être à votre liste pour le Père Noël cette année, et faites-nous savoir si vous trouvez la réponse… 🙂