Le fondateur de 19 ans propose des services automobiles à la demande aux propriétaires de Tesla et de VW

Les voitures sont excellentes, jusqu’à ce qu’elles tombent en panne, ou qu’elles aient besoin d’un entretien ou d’un test de bon état de marche. Alors en posséder un peut être un peu un casse-tête.

Ricard Guillem ne le sait que trop bien. Ce Barcelonais de 19 ans a grandi dans une famille de concessionnaires et réparateurs automobiles. Guillem – qui « est né avec un téléphone à la main », comme il le dit lui-même – estimait que l’entreprise familiale était, faute d’un meilleur mot, dépassée.

« De nombreux secteurs ont été bouleversés par la technologie : Netflix avec les films, Uber avec les taxis, Deliveroo avec la livraison de nourriture. Mais rien de tel n’existe vraiment pour entretenir ou réparer son véhicule », me dit Guillem.

C’est ce qui a inspiré Cafler. En 2021, à seulement 16 ans, Guillem co-fonde la tech démarrer pour rendre la possession d’une voiture moins compliquée.

« L’idée était de concevoir une plate-forme où les automobilistes pourraient accéder à tout ce dont ils pourraient avoir besoin en cliquant sur un bouton », explique-t-il.

Les clients de Cafler peuvent demander à un chauffeur de récupérer leur voiture à leur domicile, au travail ou même à la salle de sport. Le conducteur l’emmène ensuite pour le faire entretenir, réparer, laver ou faire le plein. L’entreprise peut même gérer les formalités administratives relatives aux amendes ou au changement de propriétaire.

La startup dispose d’une application, mais la plupart de ses activités passent par plus de 100 partenaires, dont Tesla, VW et Mercedes. Certains concessionnaires automobiles ou centres de service en Espagne, en France ou au Royaume-Uni (où l’entreprise opère) proposent Cafler comme service à valeur ajoutée.

Envisager la croissance

J’ai découvert Cafler pour la première fois au Sommet numérique de Valence l’année dernière, où l’entreprise a remporté la bataille de pitch du Startup Competition dans la catégorie Croissance.

Depuis, l’entreprise a décuplé sa croissance, raconte Guillam. Cafler a réalisé plus de 100 000 services à ce jour et compte 60 employés répartis dans ses bureaux de Barcelone, Madrid, Paris et Londres.

En septembre, la startup a levé une somme conséquente d’euros8 millions de dollars dans le cadre d’une levée de fonds menée par l’espagnol Seaya Ventures. Bien que Guillem n’ait pas divulgué de chiffres financiers exacts, il a déclaré que Cafler avait désormais « dépassé la barre des 5 millions de dollars de revenus nets ».

« Pour l’instant, nous nous concentrons sur la croissance », dit-il. «Nous prévoyons de nous étendre très prochainement à de nouveaux pays en Europe et au-delà.»

Cafler est en train d’ajouter davantage de services à sa plateforme, notamment en proposant des véhicules de remplacement, un service de voiturier et des dépanneuses en cas de panne. L’entreprise a également commencé à exploiter la puissance des données et, vous l’aurez deviné, de l’IA.

«Nous disposons de grandes quantités de données que nous pouvons utiliser pour entraîner des algorithmes d’apprentissage automatique afin de proposer des suggestions personnalisées à l’utilisateur», explique Guillem.

Par exemple, l’IA sait s’il a plu dans votre région et si votre voiture est peut-être sale. Ensuite, il vous demandera : « Voulez-vous un service de lavage ? ».

Les personnes qui entretiennent votre véhicule en savent généralement beaucoup plus que vous. Ces informations – de vos niveaux de liquide de frein à la bande de roulement de vos pneus – peuvent être utilisées pour générer des informations prédictives.

«Bientôt, nous pourrons vous dire, plus ou moins, quand votre voiture aura besoin de pneus neufs ou même d’un nouveau moteur avant de vous retrouver bloqué sur le bord de la route», explique Guillem.

TNW est un partenaire stratégique du VDS 2024 qui aura lieu les 23 et 24 octobre à la Cité des Arts et des Sciences de Valence. L’événement, qui sert de point de rencontre pour les entrepreneurs, les startups, les entreprises et les investisseurs, devrait rassembler plus de 2 500 startups et attirer plus de 12 000 participants de plus de 100 pays. Les super lève-tôt sont disponibles jusqu’au 15 juin – obtenez le vôtre ici!