L’avenir du marketing sans cookie

L’avenir du marketing est sans cookie. Les cookies, ou petits morceaux de code qui suivent l’interaction des utilisateurs avec les sites Web et les applications, ont joué un rôle clé dans le ciblage de la publicité en ligne au cours des dernières décennies. En stockant des informations sur les préférences et l’emplacement du site, les cookies ont permis aux spécialistes du marketing de fournir un contenu plus pertinent et d’améliorer l’expérience de l’utilisateur.

Bientôt cependant, les cookies s’en vont. Google a annoncé son intention de ne plus prendre en charge les cookies dans son navigateur Chrome. Même s’ils ont prolongé le délai jusqu’en 2024ce changement d’utilisation des cookies représente toujours un changement significatif dans la façon dont les entreprises commercialisent en ligne auprès des consommateurs.

Bien que le marketing sans cookie ne soit pas la fin du marketing personnalisé, il nécessite de repenser votre approche. Il est temps de commencer. La bonne nouvelle? Vous pouvez suivre plusieurs étapes pour vous préparer au marketing sans cookie.

Assurez-vous que vous disposez de systèmes de données propriétaires

La solution la plus simple à la fin des cookies consiste à utiliser les données de première partie, c’est-à-dire les données que vous collectez vous-même sur votre public, plutôt que de vous fier aux données de tiers provenant des cookies.

Les données tierces font référence aux données que les entreprises achètent auprès de sources externes qui ne sont pas la source de ces données. Ainsi, la société A collecte les données et les vend à la société B. La société B peut combiner plusieurs sources de données, puis les vendre à la société C, qui utilise les données pour développer des campagnes marketing et cibler les utilisateurs.

Le problème avec les données tierces est qu’elles ne sont pas toujours exactes. De plus, vous n’êtes pas la seule entreprise à l’acheter. Cela signifie que vous n’aidez peut-être pas votre marketing autant que vous le pensez. Les données de première partie, cependant, sont des données collectées sur votre site Web concernant les visiteurs réels de votre site. Cette Les données est plus précis (car il s’agit de vrais visiteurs du site) et offre un avantage concurrentiel, puisque vos concurrents ne peuvent pas y accéder.

Avant de mettre en œuvre les données de première partie, assurez-vous d’avoir le consentement de l’utilisateur en place pour les cookies de première partie (également appelés avis de cookie). Au fur et à mesure que vous collectez des données, analysez-les afin de découvrir des informations importantes que vous pourrez ensuite utiliser pour optimiser le parcours client.

Pensez à la publicité contextuelle

Les cookies permettent aux annonceurs de cibler les utilisateurs en fonction de leur comportement. Par exemple, les annonceurs peuvent cibler en fonction des mots recherchés ou des liens cliqués.

La publicité contextuelle cible les utilisateurs en fonction du type de contenu qui les intéresse. La publicité contextuelle consiste à enchérir pour de l’espace sur des sites Web qui se classent pour des mots clés liés aux produits ou services que vous proposez. Cela vous permettra d’atteindre un large public et d’élargir votre clientèle. Par exemple, disons que vous vendez des téléviseurs. Dans un monde sans cookies, vous n’aurez plus accès à autant de données sur les consommateurs qui recherchent activement un téléviseur. Cependant, avec publicité contextuellevous pouvez cibler les utilisateurs lisant un site comparant différents modèles de téléviseurs.

La publicité contextuelle ne nécessite pas de cookies et peut diffuser des publicités plus pertinentes. L’utilisation de la publicité contextuelle est automatisée, cela ne vous prendra donc pas beaucoup plus de temps. Et, comme vous atteignez un public soigneusement ciblé, les dépenses publicitaires doivent être inférieures à celles des annonces display.

Sondez vos clients

Puisque vous n’utilisez plus de cookies tiers pour créer des publicités hyper ciblées, élaborez des stratégies sur de nouvelles façons de renforcer votre relation avec les clients. Trouvez des moyens créatifs d’obtenir des informations sur les clients afin de mieux comprendre votre public et ce dont il a besoin.

Commencez par créer votre liste de diffusion. Pour obtenir des e-mails de clients, vous pouvez proposer des téléchargements, des outils ou des newsletters qui offrent des informations pertinentes sur leur secteur. Ensuite, vous pouvez envoyer une enquête à intervalles réguliers pour mieux comprendre ce que les personnes de votre liste de diffusion pensent de votre marque. Quels sont leurs points douloureux ? Quelles fonctionnalités ou produits pourriez-vous proposer pour résoudre ces problèmes ?

Tirez parti de cette entrée ou de ces données pour remodeler vos efforts de marketing. Vous pourriez leur demander sur quelles plateformes ils préfèrent communiquer ou comment ils évaluent l’utilité d’un nouvel outil que vous avez lancé. Les mesures d’études de marché telles que les scores nets des promoteurs peuvent également aider à comprendre ce que les clients pensent de votre marque.

Enfin, portez une attention particulière aux mesures telles que la rétention ou la taille moyenne des commandes. Ceux-ci vous aident à savoir à quel point votre public est engagé avec votre marque.

Découvrez les solutions de données tierces

Les données de seconde partie font référence aux données marketing que vous achetez directement auprès de la source qui les recueille. Cela peut inclure des données sur l’activité du site Web, les achats en magasin, l’historique des enquêtes et les activités des applications. Par exemple, Apple et Google proposent des données agrégées sur les consommateurs.

Les données de seconde partie provenant de sources telles que Google et Apple offrent certains des mêmes avantages que les données de première partie : elles sont de meilleure qualité et vous pouvez acheter uniquement les données dont vous avez besoin pour mieux cibler votre public.

Par exemple, disons que vous vendez des vêtements de mode. Vous savez que le marketing sans cookie arrive, vous avez donc mis en place un plan pour collecter des données de première partie en créant une liste de diffusion et en demandant aux utilisateurs de se connecter pour effectuer un achat. Mais, vous voulez mieux comprendre votre public, vous vous associez donc à une publication en ligne sur les baskets pour acheter leurs données de première partie et les combiner avec vos propres données.

Vous pouvez désormais intégrer ces données dans votre stratégie marketing et les utiliser pour proposer des offres, des styles et du contenu plus pertinents à votre clientèle.

Assurez-vous d’avoir une plateforme de données marketing en place

La fin des cookies représente un changement dans la façon dont les entreprises commercialisent auprès de leurs clients, mais il existe encore de nombreuses données que les entreprises peuvent utiliser pour mieux comprendre leur public et offrir une meilleure expérience client.

Pour tirer le meilleur parti de tous ces points de données, utilisez une plateforme marketing comme Zeta Global CDP + pour connecter vos divers points de données et créer une stratégie de marketing omnicanal. En utilisant CDP+ de Zeta Global, vous pouvez rassembler toutes vos données, les nettoyer et utiliser les informations qui en résultent pour cibler les utilisateurs sur les réseaux sociaux, via des publicités payantes, et créer un site Web plus efficace. Débloquer des informations à partir de vos données est essentiel pour naviguer dans le monde du marketing sans cookies.

Réflexions finales sur le marketing sans cookie

Un monde marketing sans cookie est dans un avenir très proche. Alors que vous avez un peu plus de temps pour vous préparer à Google, les cookies tiers sont déjà interdits sur Safari et Firefox.

La bonne nouvelle est que la fin des cookies n’est pas une mauvaise chose pour les spécialistes du marketing ou les entreprises. Il s’agit plutôt d’une opportunité de reconstruire votre stratégie marketing et de renouer avec vos clients pour offrir une expérience en ligne plus personnalisée et plus pertinente.

Zeta Global CDP + aide les marques à offrir des expériences personnalisées sans cookies et offre un meilleur contrôle sur les données. Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons aider votre organisation à prospérer dans un avenir sans cookies.