L'avenir de la technologie dépend de l'amélioration de la compétence de votre équipe

Octobre
18, 2019

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Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs.

Au début de mon entreprise, nous étions résolument des généralistes. Nous ne nous spécialisions ni dans un secteur ni dans une technologie, nous nous considérions comme une société de technologie assez habile à concevoir des applications pour les appareils mobiles. Les choses allaient bien pendant un certain temps, mais la concurrence dans le monde de la technologie nous a amenés à nous interroger sur nos perspectives en tant que touche-à-tout. Les segments inférieur et intermédiaire du monde du développement d'applications (développeurs généralistes) sont en concurrence avec de nombreuses options de qualité médiocre se faisant passer pour des produits légitimement bons. Une étude de Hyperlink InfoSystem, par exemple, a révélé que certains développeurs peuvent créer des applications pour un dixième du coût d'une entreprise américaine .

La communauté des développeurs est rapidement devenue une course vers le bas. Il a été de plus en plus difficile de convaincre les clients de la tarification plus élevée de nos services premium. Parallèlement, nous avons assisté à une croissance incroyable du marché de l'Internet des objets où les dépenses mondiales devraient atteindre 745 milliards de dollars cette année. Ce potentiel inexploité est devenu l’élan d’un changement monumental dans notre studio.

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Au lieu d’essayer d’être le l’option la moins chère dans un océan de généralistes, nous avons décidé de détenir le marché des services spécialisés très demandés et de nous positionner pour nous développer. Nous avons abandonné nos méthodes généralistes pour devenir un fournisseur IoT de grande classe. Ce changement a permis notre succès, mais cela signifiait également que nous devions améliorer les compétences de nos employés pour relever de nouveaux défis plus difficiles.

Voici quelques étapes à suivre pour renforcer les compétences de votre équipe et vous préparer pour l'avenir.

1. Concevez un plan de développement des compétences.

La première étape de la valorisation des compétences consiste à utiliser les attributs que votre équipe possède déjà et à trouver des moyens de les entretenir. Par exemple, les écarts de compétences numériques entravent la croissance de 54% des entreprises et cet abîme ne fait que s'élargir. Pour cette raison, il est utile de consacrer du temps à former les membres de l’équipe et à leur apprendre plus que nécessaire pour une tâche donnée. Pendant la formation, assurez-vous de documenter les succès et les meilleurs processus, car ils peuvent devenir des guides et des cartes routières tout au long de votre plan de développement des compétences.

Lorsque cela est fait, identifiez vos compétences les plus solides, testez-les et voyez si ils peuvent être adaptés aux nouveaux défis. Notre société l'a fait avec des projets tests structurés en hackathons internes, offrant un moyen amusant et attrayant de créer des produits à partir de rien et de communiquer de la valeur à de fausses bases d'utilisateurs. Ces hackathons permettent à nos équipes d'approfondir leurs connaissances sur la meilleure façon de travailler tout en acquérant simultanément de l'expérience et de nouvelles compétences.

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2. Mettez les capacités de votre équipe à l’épreuve.

Envisagez de créer un défi que votre équipe doit relever, un défi qu’elle pourrait réellement rencontrer dans le monde. L'objectif est de montrer aux nouveaux employés comment faire preuve de créativité tout en enrichissant les compétences des membres du personnel permanents. Seattle Genetics par exemple, propose des bourses d'une durée d'un an et permettent aux employés de suivre une formation pratique basée sur des projets afin d'accélérer leur apprentissage.

Créez des défis et des situations similaires sur votre propre lieu de travail en vous proposant Les moyens permettant à votre équipe de surmonter les difficultés rencontrées dans la vie réelle, puis de travailler à leurs côtés pour améliorer leurs compétences et l’ensemble de la société. Notre société organise des réunions hebdomadaires au cours desquelles tout le monde se réunit et trouve des idées créatives pour résoudre des problèmes concrets en utilisant la technologie, puis développe des prototypes. Jusqu'à présent, notre équipe a appris à coupler des applications, à concevoir des programmes d'intégration, à créer des outils de reconnaissance faciale et à contrôler manuellement un mécanisme de verrouillage en cas d'échec de la détection faciale. Les premiers essais peuvent ne pas aboutir, mais votre équipe développera les compétences de résilience, qui peuvent devenir la base de tous les travaux exceptionnels à venir.

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3. Répondre aux besoins du futur, pas du présent.

Je suis un futuriste. Mon travail consiste à rester à l'avant-garde des tendances en matière d'innovation et à prêter attention aux nouvelles technologies et aux créations réelles. Identifiez tôt les initiatives stratégiques et positionnez votre entreprise comme un leader dans ces créneaux. Vous ne pouvez pas enseigner aux employés les compétences dont ils auront besoin à l'avenir si vous ne comprenez pas les exigences de l'avenir. Surveillez les tendances émergentes dans votre domaine et encouragez les membres de votre équipe à faire de même. Mais ne vous arrêtez pas là. Examinez les technologies qui gagnent en puissance aujourd'hui et envisagez les étapes logiques qui suivront leur adoption. Cela vous aidera à trouver des opportunités à valeur ajoutée dans les années (et les décennies) à venir.

4. Sélectionner des candidats qui savent apprendre

Construire une nouvelle équipe peut être difficile. Trouvez des personnes qui complètent vos compétences actuelles et apportez des connaissances techniques et du talent. Consacrez du temps, de l'énergie et des efforts à la recherche de candidats. Tester les candidats garantira que vous ne perdez ni votre temps ni votre énergie à rechercher des candidats à l’embauche qui ne conviennent pas. Cela réduira le chiffre d'affaires et vous permettra de recruter des membres de votre équipe qui correspondent à la culture de votre entreprise. Procter & Gamble par exemple, utilise des tests préalables à l'emploi pour mesurer des compétences et des traits de caractère que les entretiens ne révèlent pas toujours.

La préparation de l'avenir est une entreprise sans fin. Notre société a appris très tôt que vous ne pouvez pas tout faire en même temps, peu importe ce que vous voulez. Cela ne fera que conduire à l’épuisement professionnel et à la dégradation des produits et ne vous distinguera pas du reste. En testant des hypothèses, en améliorant constamment les processus et les services et en utilisant les échecs pour vous propulser, vous pouvez créer une entreprise qui suit une feuille de route claire vers le succès dans le temps.