Lancez votre transformation numérique avec IBM Cloud Pak for Automation

Il s'agit du troisième opus de notre série sur IBM Cloud Paks. Lire le premier post et le second post .

Avec l'acquisition d'IBM de Red Hat l'été dernier, il y a eu un changement monumental en cours chez Big Blue. IBM travaille rapidement pour moderniser les produits de haut en bas de son portefeuille de logiciels.

Le nouveau modèle IBM Cloud Pak est, à la base, une nouvelle manière de faire partie des changements les plus importants dans les espaces Workflow (BPM) et Content (ECM). de regroupement et d'achat de logiciels IBM. Dans ce modèle, vous pouvez échanger vos pièces existantes et conserver tous vos droits groupés actuels (en combinant plusieurs produits en un seul numéro de pièce dans de nombreux cas) et accéder à de nouveaux droits groupés pour Red Hat OpenShift . En outre, certaines nouvelles capacités et fonctionnalités ne sont disponibles que dans le modèle de licence Cloud Pak, et cela est particulièrement important à noter pour l'espace Automation.

Cloud Pak for Automation inclut le noyau hérité du Plateforme d'automatisation:

1. FileNet Content Manager
2. Operational Decision Manager
3. Business Automation Workflow (l'offre fusionnée de Case et BPM)
4. Datacap
5. Enterprise Records
6. Content Collector

Il comprend également plusieurs nouvelles fonctionnalités, disponibles uniquement avec le Cloud Pak:

1. Content Manager et Operational Decision Manager Kubernetes / OpenShift Deployment
2. Business Automation Content Analyzer
3. Automation Digital Worker
4. Automation Workstream Services
5. Business Automation Insight [19659006] Business Automation Studio
6. Business Automation Application Designer

Ces nouvelles fonctionnalités permettent de nouvelles voies pour les applications low-code de

Présentation de Digital Worker

Digital Worker est un nouveau cadre conceptuel pour l'automatisation du travail et un cadre technique pour l'intégration une variété de services intelligents pour atteindre ces objectifs. Vous commencez au niveau de l'entreprise, définissant vos vrais travailleurs et leurs véritables activités professionnelles. À partir de là, les équipes techniques peuvent choisir les tâches à essayer d'automatiser. Digital Worker peut se connecter à des workflows existants (ou à n'importe quelle API) ou automatiser de nouveaux workflows à partir de zéro.

Par exemple, Digital Worker peut agir en tant que membre d'une équipe dans une application de processus BPM et essayer de traiter le travail attribué à cette équipe dans d'une manière automatisée. Il peut le faire à l'aide d'outils intelligents tels que Business Automation Content Analyzer pour extraire automatiquement les données des documents, utiliser l'un des nombreux services Watson AI pour comprendre le contexte et utiliser Operational Decision Manager pour confirmer que les garde-corps n'ont pas été violés. Une fois le traitement terminé, il peut soit traiter automatiquement le travail, soit le remettre dans la file d'attente pour une intervention manuelle. Le Digital Worker devient ainsi un autre membre de l'équipe.

Apprentissage automatique dans Business Automation Content Analyzer

Business Automation Content Analyzer (mentionné ci-dessus) permet une extraction rapide et facile des données de configuration à partir des documents . Le modèle d'apprentissage automatique intégré est conçu pour intégrer une ontologie qui définit diverses classifications de documents et champs pour l'extraction de paires clé-valeur. Vous pouvez fournir des échantillons de chaque classe au modèle pour améliorer la formation en classification ou vous pouvez former un nouveau modèle à partir de zéro. L'interface basée sur un navigateur est conçue pour permettre à un analyste de configurer et de tester les modèles et les ontologies. Il est conçu pour fonctionner comme un microservice. Les documents sont publiés sur un point de terminaison REST sécurisé et les résultats sont renvoyés de manière asynchrone. Ce service peut être déployé n'importe où dans le cadre du Cloud Pak for Automation et en tant qu'API cloud autonome.

Nouvelle capacité pour les utilisateurs non techniques

Workstream Services est une nouvelle capacité pour permettre aux utilisateurs non techniques de concevoir de nouveaux flux de processus pour des tâches simples sans code tout en permettant une gouvernance complète de ce qui est en production. Il prend en charge le concept de tâches de liste de contrôle, de formulaire et d'approbation dans un flux de travail. Les définitions de workflow ont toutes un cycle de vie, de l'ébauche au test, en passant par la publication et enfin, l'archivage. Un portail d'approbation peut être placé lors de la phase de publication pour permettre uniquement aux utilisateurs autorisés de publier de nouvelles définitions de flux de travail, permettant aux autres utilisateurs de simplement faire une demande de publication.

Imaginez un utilisateur professionnel qui essaie de maîtriser son travail. Ils reçoivent des centaines de demandes par semaine par e-mail pour les mises à jour d'un inventaire principal car le système d'inventaire n'a pas de processus de contrôle des modifications natifs. Workstream permettrait à cet utilisateur de définir son propre processus, créant un formulaire permettant aux personnes de remplir et de fournir toutes les informations requises, une étape d'approbation pour son manager, suivie d'une liste de contrôle pour se rappeler les étapes à suivre pour terminer le travail. Étant donné que Workstreams fournit tout cela sans code, directement à partir de Business Automation Navigator, cet utilisateur peut facilement tout faire lui-même, soumettre son travail pour examen par l'équipe informatique pour s'assurer qu'il répond aux normes de l'entreprise et le faire publier pour le démarrer. sur la voie de l'automatisation. Plus tard, si cela est demandé, un travailleur numérique peut être créé pour aider à alléger la charge de ce travailleur.

Avantages de ces nouvelles capacités

Le grand avantage de ces nouvelles capacités est qu'il existe pas besoin de laisser votre investissement actuel pour profiter de nouvelles options. Les nouvelles capacités, le cas échéant, s'intègrent pleinement à la plateforme principale héritée. Tous les documents vivent dans FileNet avec ses modèles de sécurité robustes et éprouvés. Les charges de travail BPM et Case existantes continueront d'être prises en charge et pourront être améliorées avec les nouveaux Digital Workers. Une partie du noyau hérité peut même être déplacée vers OpenShift ou la plate-forme Kubernetes certifiée que vous préférez, dans votre centre de données ou le cloud ou les deux. Une partie de cette nouvelle flexibilité est que les Cloud Paks sont concédés sous licence par processeur virtuel (VPC) – lorsque vous achetez un Cloud Pak, vous obtenez un pool de VPC à allouer aux différents composants du Pak, et à mesure que vos besoins changent, vous pouvez transférer

IBM travaille rapidement pour améliorer et améliorer ces offres et même nous avons du mal à suivre leur rythme de changement. C'est à la fois nouveau et rafraîchissant d'IBM, mais cela appelle la prudence de nos clients. L'expérience de Perficient avec les produits de base hérités d'IBM et en tant que l'un des premiers partenaires à mettre en ligne un client avec la nouvelle prise en charge Kubernetes pour FileNet Content Manager fait de nous le partenaire idéal pour vous aider dans votre voyage.

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