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L’agitation du côté de 200 $ par les adolescents est devenue une entreprise de 20 mm $
Cette série de questions sur Spotlight Hustle présente Charles Eide, 40 Eidecom. Adolescent, EIDE Cust en tant que DJ, a ensuite commencé à produire des événements majeurs à l’Université de St. Thomas. En savoir plus sur son voyage ici. Les réponses ont été modifiées pour la durée et la clarté.
Crédit d’image: gracieuseté d’Eidecom. Charles Eide.
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Quel était votre travail de jour ou votre occupation principale lorsque vous avez commencé votre bousculade latérale?
J’ai été élevé par deux entrepreneurs à l’esprit des ventes qui m’ont vraiment poussé à sortir des sentiers battus. Ma mère m’a appris que j’avais besoin de apprendre à vendre. Au lycée, j’ai attendu des tables et vendu des services de développement Web à temps plein tout en construisant les débuts d’Eidecom. J’ai également tourné des vidéos de mariage pendant la saison des mariages de pointe. Je tournais des mariages le week-end et éditant des vidéos pendant la semaine sans temps d’arrêt, qui a conduit à épuisement professionnel. Cela m’a poussé à croire qu’il y avait quelque chose de plus grand et de mieux pour moi. Bien que je n’aime pas la mouture de l’industrie du mariage, j’ai adoré faire partie des événements qui changent de vie. J’ai toujours su que j’étais censé faire quelque chose de plus grand dans l’industrie des événements.
Quand avez-vous commencé votre bousculade et où avez-vous trouvé l’inspiration pour cela?
J’ai commencé Eidecom en 2003. L’inspiration est venue d’assister à une conférence de vente avec ma mère et de tomber amoureux de l’impact que les événements ont sur l’humanité. À un âge précoce, j’ai eu une grande intuition en ce qui concerne les grandes salles de personnes et comment elles se sentaient; C’était comme avoir une vision des rayons X. Pour une raison quelconque, j’avais une capacité naturelle à comprendre la dynamique de l’engagement du public dès le plus jeune âge.
Quels ont été les premiers pas que vous avez pris pour faire en sorte que votre côté bouscule du sol? Combien d’argent / d’investissement a-t-il fallu pour lancer?
J’ai commencé par emprunter le système de théâtre maison de mon père aux fêtes de DJ, qui a évolué en mariages. À un moment donné, mon père m’a dit que je devais arrêter de maltraiter son système de théâtre maison et d’acheter un système audio professionnel. Je me souviens de maximiser ma première carte de crédit avec une limite de 2 000 $ pour une remorque pour se connecter à ma berline Saturn L200 pour transporter mon équipement DJ – c’était hilarant. Imaginez cet adolescent apparaissant à votre événement en tirant une bande-annonce avec une Saturne; Pas étonnant mon prix étaient si bon marché. Pour moi, c’était une fortune si je gagnais 200 $ en nuit.
Crédit d’image: gracieuseté d’EideCom
Si vous pouviez revenir dans votre parcours commercial et changer un processus ou une approche, quelle serait-elle et comment souhaitez-vous l’avoir fait différemment?
J’aurais embauché de meilleures personnes plus tôt. Au début, vous pensez que vous pouvez tout faire. Après avoir acquis de l’expérience, j’ai réalisé que certaines personnes étaient bien meilleures dans certaines choses que moi, et j’aurais dû les embaucher plus tôt.
J’aurais également clarifié et appliqué notre profil client idéal beaucoup plus tôt. Nous avons gaspillé l’énergie dès le début de tout pour tout le monde, ce qui a ralenti notre croissance et dilué notre marque.
En ce qui concerne cette entreprise spécifique, ce que vous avez trouvé particulièrement difficile et / ou surprenant que les personnes qui entrent dans ce type de travail soient préparées, mais ne le sont probablement pas?
La logistique. Les événements en direct n’obtiennent pas une deuxième prise. Coordination des centaines de pièces mobiles – équipement, camions, talents, timing – avec une marge nul pour l’erreur est quelque chose que la plupart des gens sous-estiment.
De plus, les ventes et les finances n’obtiennent jamais l’attention qu’ils méritent dans notre industrie. La plupart de cela est laissé aux plus grands joueurs. Nous avons réalisé que la construction d’une solide équipe de vente et d’une équipe financière robuste fait une énorme différence de réussite ou d’échec.
Vous souvenez-vous d’un cas spécifique où quelque chose s’est très mal passé? Comment l’avez-vous réparé?
Nous faisions un spectacle à Las Vegas pour un client massif. Ils avaient Matthew McConaughey et plusieurs autres grands haut-parleurs qui montent sur scène le lendemain. Lorsque leur PDG est venu regarder des répétitions, le mur à LED massif a commencé à pénétrer. Cela a continué d’être un problème, et le PDG et son équipe sont partis dans la frustration. En sortant de la porte, il m’a demandé s’il pouvait me faire confiance pour le faire. Je lui ai assuré que nous le découvrions. Des millions étaient en jeu pour nous et lui.
Tard dans la soirée, après beaucoup de dépannage, nous avons réalisé qu’il y avait un ordinateur avec un mauvais composant. Ce n’était pas un ordinateur ordinaire, mais un supercalculateur qui était très spécifique au traitement du mur LED. Nous avons appelé partout et personne n’en avait un en ville, mais nous en avons trouvé un disponible à Los Angeles, qui était tout à fait un trajet ou un court vol. Heureusement, j’avais passé mes années à apprendre à devenir pilote et j’ai eu mon avion avec moi. Nous nous sommes dirigés vers le tarmac pour nous rendre à Los Angeles à minuit pour ramasser cet ordinateur avec seulement des heures restantes avant le début du spectacle. Alors que nous avons pris la piste, nous avons reçu un appel téléphonique selon lequel ils en avaient finalement trouvé un au sol à Las Vegas, et ce serait dans la salle de bal en quelques minutes. Nous avons fermé l’avion, nous sommes retournés et avons continué à dépanner dans les premières heures du matin jusqu’à ce qu’il soit parfait.
Je me suis assis sur la touche en attendant que le PDG se présente ce matin-là, et quand il l’a fait, il m’a demandé si nous allions passer une bonne journée, et je lui ai assuré que 10 sur 10, nous obtiendrions les choses correctement. Bien sûr, je transpirais des balles et j’ai peur de la mort de la vidéo d’ouverture sur le point de jouer, entendant le compte à rebours sur le casque. Je n’avais jamais ressenti l’anxiété que je ressentais. Sans hésitation, la vidéo a parfaitement joué, et le reste de la conférence s’est déroulé exactement comme prévu. À la fin de tout cela, ce PDG est venu vers moi et a admis qu’il était inquiet, mais qu’il nous faisait confiance tout le long. Nous avons maintenant obtenu ce client à vie. Il s’agit toujours d’être disposé à faire le travail. Vous devez connaître votre résultat.
Crédit d’image: gracieuseté d’EideCom
Combien de temps vous a-t-il fallu pour voir des revenus mensuels cohérents? Combien a gagné l’agitation latérale?
Il a fallu environ cinq ans pour commencer à voir des revenus cohérents. Nous avons commencé avec quelques milliers de dollars dans revenu par année. Initialement, c’était quelques centaines de dollars à la fois et s’est transformé en suffisamment pour payer l’hypothèque, mais c’était à peu près tout.
À quoi ressemble la croissance et les revenus maintenant?
Nous avons vu entre 30% et 40% de croissance en glissement annuel. L’année dernière, nous avons réalisé 20 millions de dollars de revenus, et nous nous dirigeons vers 100 millions de dollars de revenus d’ici 2030. Nous sommes le partenaire de production premium pour les marques de Fortune 500 à la recherche de production haut de gamme pour des conférences, des événements et des réunions à grande échelle.
Qu’est-ce que vous aimez le plus dans la gestion de cette entreprise?
J’adore les gens. Je crois vraiment que nos gens sont notre avantage. J’ai passé toute ma vie à collecter des humains incroyables autour de moi, et Eidecom est le résultat. La plupart des entreprises reçoivent cela en arrière. Ils disent: «Mettez toujours le client en premier», ce qui est complètement faux. Si vous mettez votre équipe en premier, le client obtiendra toujours ce dont il a besoin.
Quel est votre meilleur conseil spécifique et exploitable?
Ventes Est-ce que l’oxygène – sans lui, vous mourrez. Alors, apprenez à vendre. Rappelez-vous l’acronyme Jet. Exécutez simplement aujourd’hui. Pendant que quelqu’un d’autre fait des plans, vous exécutez. Sortez et établissez des relations, vendez votre produit et embauchez les meilleures personnes que vous pouvez vous permettre.
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