novembre 12, 2021

L'accent mis sur le patient dans le rapport sur les tendances pharmaceutiques 2022

Pharma, dans son ensemble, avait initialement été têtu pour rejoindre la révolution numérique, mais COVID-19 a obligé toutes les industries à se démener pour trouver des moyens socialement distanciés et sans contact de mieux servir les consommateurs et les patients. Cela a forcé les entreprises pharmaceutiques à élever leur jeu numérique.

En plus de rencontrer les consommateurs et les patients là où ils se trouvent dans l'espace numérique, selon Forrester's Top Trends For The Pharmaceutical Industry, 2022« la pandémie a également souligné le besoin [in pharma] d'aborder l'efficacité opérationnelle, la résilience et la confiance, qui présentent tous des défis existentiels pour l'industrie et nécessitent des solutions pragmatiques et centrées sur le patient ».

Que signifie exactement « être centré sur le patient » ?" Fondamentalement, l'orientation patient nécessite d'intégrer l'expérience du patient dans les initiatives.

Les actions sont plus éloquentes que les mots, et l'industrie pharmaceutique doit consacrer des ressources plus importantes à l'examen de l'expérience du patient. Les organisations qui se concentrent sur le client et le patient récolteront de nombreux avantages, tels qu'une satisfaction client, une fidélité et une confiance accrues.

De nombreux exemples montrent comment les sociétés pharmaceutiques tirent parti du numérique pour se concentrer sur le patient. Par exemple, Novartis s'est récemment associé à Tencentune société chinoise de technologie Internet, pour développer AI Nurse. AI Nurse est une fonction intégrée à la plate-forme de médias sociaux WeChat de Tencent qui aide les patients souffrant d'insuffisance cardiaque à gérer plus facilement leur maladie. Il permet aux patients d'enregistrer leur état de santé, les alertant si les symptômes semblent communiquer la progression de la maladie, et leur rappelle de prendre leurs médicaments. Cela donne le pouvoir et le contrôle au patient et lui permet d'intégrer les soins dans sa vie de la manière qui lui convient le mieux.

Selon Spring Liu, responsable de la transformation du modèle commercial et du numérique de Novartis Pharmaceuticals Chine, « Sans surveillance, 50% des patients atteints d'insuffisance cardiaque en Chine meurent dans les cinq ans, car au moment où ils seront réadmis à l'hôpital, la maladie se sera considérablement aggravée. » Avec la population massive de la Chine, il est essentiel que les patients souffrant de maladies chroniques restent proactifs, car les soins immédiats ne sont pas toujours accessibles.

Sciences de la vie - Comment l'intelligence artificielle peut améliorer le processus d'examen et de nettoyage des données cliniques d'Otsuka. <a href=

Le McQuade Center for Strategic Research and Developmentcréé par Otsuka, a récemment lancé Otsuka's Digital Pioneer Initiative (ODPI) pour renforcer les capacités de santé numérique de l'industrie pharmaceutique en collaborant et en élaborant des stratégies avec des entreprises axées sur la santé et le bien-être.

Selon Otsuka, « l'ODPI concentrera ses investissements sur les technologies de santé numérique telles que la réalité augmentée et virtuelle, les agents de santé basés sur l'intelligence artificielle, les biomarqueurs numériques, les plateformes de soutien social et les applications mobiles qui inclure à la fois des thérapies numériques sur ordonnance et sans ordonnance. »

Dans le cadre de cette initiative, le McQuade Center for Strategic Research and Development a investi dans Mindful Mamasune application axée sur la santé et le bien-être mental des mères souffrant de stress ou de problèmes de santé mentale post-partum. L'application comprend des mantras, des méditations guidées, des exercices de respiration et une boîte à outils « se centrer ». Comme l'infirmière IA de Novartis, Mindful Mamas permet au patient de décider quand et à quelle heure il a besoin de soins, et de quel type de soins il a besoin.

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Les sept tendances que Forrester met en évidence dans son rapport touchent diverses unités opérationnelles. et les fonctions dans les organisations des sciences de la vie. Heureusement, nous disposons de l'expertise du secteur et des capacités de bout en bout pour prendre en charge vos priorités commerciales. Grâce à notre capacité à unir la technologie et la science transformatrices, vous serez en mesure d'offrir une valeur significative aux consommateurs, aux patients et aux professionnels de la santé.

Le 9 novembre 2021, nous avons organisé une « Une conversation sur le commerce électronique avec Johnson & Johnson Consumer Health », dans laquelle Jennifer Alexander, directrice principale du commerce électronique, EMEA chez Johnson & Johnson Consumer Health, et Justin Racine, directeur de la stratégie commerciale chez Perficient, ont expliqué comment les entreprises des sciences de la vie peuvent :

-première entreprise à soutenir la façon dont les gens font leurs achats dans le monde
Exploiter les canaux directs au patient et directs au consommateur pour engager les utilisateurs finaux
Déterminer le bon moment pour introduire ou améliorer les capacités de commande numérique

Si vous sont intéressés à regarder l'enregistrement, cliquez ici ou « play » ci-dessous.