La ruée vers l’or de l’IA générative stimule les dépenses informatiques – avec des bénéfices remis en question

L’IA promet des économies de coûts, des améliorations de productivité et une meilleure expérience client, mais les DSI doivent comprendre comment calculer le retour sur investissement, a déclaré McDonald. « La question devient alors : ‘Qu’est-ce que je vais en retirer ?’ », a-t-il ajouté. « Cet investissement n’est pas nécessairement anodin. »

Alors que les entreprises cherchent à adopter l’IA, de nombreux éditeurs de logiciels s’y intéresseront. inonder le marché avec des produits basés sur l’IA au cours des deux prochaines années, a suggéré Lovelock. Les outils de messagerie et de collaboration basés sur l’IA, les services de contenu et le CRM sont déjà là, et les logiciels de sécurité, de gestion de la chaîne d’approvisionnement, de développement d’applications et d’ERP basés sur l’IA arrivent ou sont arrivés cette année, a-t-il noté. De nombreuses applications d’IA deviendront monnaie courante d’ici un an ou deux.

« Si [vendors are] Si nous recherchons l’avantage du premier arrivé, il s’agit d’une fenêtre d’un an dans de nombreux domaines logiciels, deux au maximum », a-t-il déclaré. « Si vous permettez à vos concurrents d’avoir un produit d’IA de génération et que vous ne l’avez pas fait, vous allez perdre des parts de marché. Les systèmes Gen AI entreront dans chaque produit et service.