La renaissance numérique et l'Internet des objets

Ce qui suit est le premier d'une série de conversations sur l'innovation numérique et les technologies intelligentes qui alimentent l'entreprise intelligente avec Jeff Janiszewski et Ginger Shimp de SAP North America Marketing. Dans ce blog, ils discutent de la manière dont «l'Internet des objets» fait désormais partie de nos vies et de la manière dont il change fondamentalement la façon dont les entreprises font des affaires.

GINGER: vous pensez à «l'Internet des objets?»

JEFF: J'ai vu cet exemple formidable l'autre jour. C’est un gant intelligent pour l’industrie. Il a des capteurs sur le côté paume et une lecture au dos. Les capteurs peuvent être utilisés pour mesurer la température ou la tension ou l’épaisseur ou à peu près tout. Et le gant peut également être activé avec la technologie RFID. Il peut également être utilisé comme lecteur de code-barres. Le grand avantage est que les personnes travaillant dans une usine ou un entrepôt – par exemple – n’ont pas à fouiller avec d’autres outils ou capteurs car ils sont intégrés dans le gant. Par exemple, une personne effectuant un contrôle de la qualité dans une usine électronique doit simplement toucher un produit pour obtenir une lecture de tension et les résultats sont automatiquement capturés dans une base de données. Quelqu'un qui réapprovisionne des étagères dans un entrepôt doit simplement saisir un article par son code-barres pour le capturer en vue d'un inventaire. Grâce à la technologie RFID, le mouvement peut être suivi pour s'assurer qu'il se trouve au bon endroit.

Je suis fasciné par le fait que nous considérons un «objet intelligent» comme une chose mais il ya souvent beaucoup de choses. J'appelle cet objet dans mon sac à main un «smartphone», mais je pourrais tout aussi bien l'appeler une calculatrice, un calendrier ou une caméra. Pour être considéré comme «intelligent», un objet doit recevoir des entrées, traiter ces entrées d'une manière ou d'une autre, puis représenter le résultat en tant que sortie. Une caméra, par exemple, prend des informations à travers son objectif et crée une photo, mais la partie intéressante est ce qui se passe ensuite. Lorsque cette information (dans ce cas, une image) est transmise via un réseau à quelque chose d’autre, il s’agit d’être simplement une «chose» pour faire partie de «l’Internet des objets». La technologie qui entre dans le matériel, l'essence même de ces «choses», ce sont les données qu'elles transmettent.

JEFF: Oui, je pense que la personne moyenne considère les objets intelligents comme une extension de la science-fiction. nos vies seront entièrement automatisées et les gens n'auront plus rien à faire.

GINGER: Oui! Ne sommes-nous pas censés avoir des serviteurs robotiques à ce stade? Vous savez comme The Jetsons ou Lost in Space . En fait, ils avaient une voiture autonome sur Knight Rider au début des années 1980.

JEFF: Bien sûr, cela veut dire que des robots ou des ordinateurs finiront par trouver des

GINGER: La ​​science-fiction est excellente pour les technologies inspirantes. C’est pourquoi nous avons créé le podcast Searching for Salai. Mais il faut pouvoir séparer la fiction de la réalité. Certaines personnes sont vraiment prédisposées à penser que parce que leur voiture, leur cafetière ou leur réfrigérateur sont connectés à un réseau «mystérieux», leur cataclysme existentiel suivra.

JEFF: Cela me rappelle l'hystérie de l'an 2000 . On craignait énormément que l’ensemble de l’infrastructure électronique du pays ne soit en danger au tournant du millénaire et, bien qu’il y ait peut-être eu une véritable préoccupation sous-jacente, il est clair que la panique était sans fondement.

GINGER: L'année dernière, le FBI a lancé un cri d'alarme aux parents juste à temps pour Noël: les jouets connectés à Internet constituaient une menace pour les enfants car ils pouvaient collecter des informations personnelles. Mais le FBI a finalement admis qu’il n’y avait aucune preuve documentée de ce qui s’était passé. Ainsi, même s'il est théoriquement possible pour certains malfaiteurs de pirater un jouet pour amener un garçon de cinq ans au hasard à divulguer son numéro de sécurité sociale, les chances de réussite sont extrêmement minces. Ne pas porter de casque de vélo représente une menace beaucoup plus grande pour les enfants que les jouets sur Internet.

JEFF: En fait, ils ont maintenant des casques intelligents pour les cyclistes. Non seulement il suivra votre itinéraire, mais en utilisant l'audio de conduction osseuse les conducteurs peuvent se parler, écouter de la musique et prendre des appels sans utiliser d'écouteurs pouvant constituer un danger. Et si le cycliste se bloque, le casque appellera automatiquement de l'aide et indiquera l'emplacement du cycliste. En bref, les avantages de l'IoT l'emportent presque toujours sur tout risque.

GINGER: Il y a beaucoup de risques dans la vie. Vous pouvez vous couper sur un couteau de cuisine, mais si vous l'utilisez correctement, son utilité rend le risque raisonnable. J'ai un ami qui est un triathlète. Elle est fanatique de la formation, elle porte donc un Fitbit Charge HR. Il ne fait pas que suivre la distance parcourue, mais suit son rythme et son rythme cardiaque. Un jour, elle se poussait trop et avait presque un coup de chaleur. Le Fitbit a réussi à la prévenir, et elle allait bien.

JEFF: Certaines personnes supposent que l’adoption de la technologie implique nécessairement des complications, mais si une solution technique n’est pas utile, alors ne l’utilisez pas. Par exemple, il existe un dispositif pour les aquariums qui peut envoyer des alertes sur votre smartphone si l’équilibre du pH ou la température est désactivée. Pour certaines personnes, cela peut être très important, mais si vous n’avez pas d’aquarium, vous n’avez pas à vous en préoccuper. La même chose est vraie chez SAP. Nous avons beaucoup de solutions pour presque tous les secteurs, mais notre objectif est de trouver les solutions les plus appropriées pour nos clients, puis de les personnaliser et de les mettre en œuvre. Le grand avantage des solutions SAP Leonardo est qu'elles fonctionnent ensemble de manière transparente. Donc, oui, je suppose que si une entreprise achète une panoplie de solutions qui ne sont pas ce dont ils ont vraiment besoin, les choses pourraient se compliquer.

GINGER: . Une entreprise doit être en mesure d’assurer à ses clients, que ce soit en mode B2C ou B2B, que tout périphérique fonctionne correctement et que ses données sont sécurisées. Personne ne va pirater votre réfrigérateur intelligent pour voir si vous avez besoin de lait, mais il existe de véritables menaces pour les entreprises, allant des violations de données aux attaques par déni de service aux ransomwares. Quand une entreprise perd la confiance de ses clients, il est extrêmement difficile de la récupérer.

JEFF: Ironiquement, les entreprises qui exploitent leurs solutions logicielles dans des silos présentent le plus grand risque. Lorsqu'une partie de leurs activités se heurte à des problèmes, toute l'entreprise est en difficulté. D'autre part, lors de l'intégration d'une entreprise, un problème détecté par un capteur IoT dans une partie de l'entreprise peut être pris en compte dans toute l'entreprise.

Pour en savoir plus sur SAP Leonardo et l'Internet des objets, visitez sapinnovate.me/leonardo .

Pour une expérience plus imaginative de l'intégration de la technologie dans nos vies, écoutez notre nouveau podcast, A la recherche de Salaì . « Episode 1: Le pari vitruvien » est disponible dès maintenant sur les podcasts Apple. Continuez l'expérience à www.searchingforsalai.com .

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