La planification des publications affectera-t-elle mon engagement ?

Question : J’essaie de développer les comptes de médias sociaux pour ma petite entreprise, mais j’ai entendu dire que l’utilisation d’outils de planification peut entraîner un faible engagement et une faible portée. Est-ce vrai?

La réponse courte est non. La cohérence est plus susceptible d’augmenter votre portée et l’engagement de votre public – qui est le principal service offert par les outils de planification tiers. Cependant, ce mythe persiste pour plusieurs raisons.

Cet article de Statut social postule que cette croyance est due à l’idée que des plates-formes comme Twitter et Instagram limitent délibérément la portée des publications programmées avec des outils tiers pour inciter les gens à utiliser leurs capacités de planification natives – mais il n’y a aucune preuve à l’appui. L’article mentionne également que les influenceurs de l’industrie du marketing des médias sociaux pourraient influencer cette idée.

Quelle que soit la raison, nous sommes ici pour analyser ce mythe et, espérons-le, le démystifier pour vous !

La portée organique est le nombre d’yeux sur votre contenu sans que vous payiez pour atteindre un public spécifique. Contrairement aux publicités, les publications organiques ne sont pas ciblées sur des publics spécifiques, elles s’appuient donc sur l’algorithme du réseau social.

Bien que nous ne connaissions pas tous les détails du fonctionnement des algorithmes, nous savons que l’un des principaux objectifs est de faire défiler les gens sur la plate-forme afin qu’ils voient plus de publicités. Qu’est-ce que cela signifie pour toi?

L’algorithme récompense un engagement élevé, qui est directement lié à la cohérence pour de nombreux utilisateurs de médias sociaux. Cela signifie que plus vous êtes actif, plus votre engagement et votre portée augmentent. Bien que l’algorithme prenne en compte plusieurs facteurs, il ne semble pas défavoriser les publications planifiées.

En fait, nous (ainsi que d’autres personnes de Envoyable et Agorapulse) ont effectué les recherches, nous savons donc que les outils de planification tiers aident (et non nuisent) à votre portée. Le rapport le plus récent (réalisé en 2020) a révélé que les publications programmées sur Facebook via des outils tiers obtenaient 10,3 % d’engagement en plus que celles publiées nativement, ce qui prouve que les outils de planification sont un bon investissement.

Cette augmentation de l’engagement pourrait être due aux nombreux avantages qui accompagnent ces outils. Buffer, par exemple, trouve les meilleurs moments pour publier, analyse quel type de contenu est le meilleur et vous aide à répondre facilement aux commentaires – qui sont tous importants pour développer vos comptes sociaux.

Bien sûr, cela ne tient pas compte les commerçants qui constatent une portée et un engagement inférieurs de la planification tierce, mais obtiennent de meilleurs résultats lors du passage à la planification native. Il est donc essentiel d’expérimenter les deux approches pour voir ce qui fonctionne pour vous.

Quoi Est-ce que provoquer un faible engagement ?

Un contenu de haute qualité et attrayant fonctionnera bien sur les réseaux sociaux, qu’il soit publié via une application ou nativement via une plateforme. Ce qui a un impact sur l’engagement, ce sont des éléments comme un contenu de mauvaise qualité ou un manque d’interaction avec votre public.

Une fois votre publication programmée, il reste encore du travail à faire. Vous ne pouvez pas simplement laisser un message et vous attendre à ce qu’il fonctionne tout seul. Vous devez vous enregistrer quotidiennement pour voir les réponses, les partages et les commentaires. Si vous ne le faites pas, votre portée diminuera car moins de vos messages apparaîtront à vos abonnés et, par conséquent, à votre public potentiel.

La planification ne vous empêche pas d’être proactif avec votre contenu. Si vous planifiez vos publications, vous devez réserver du temps pour être actif et présent sur votre page pour répondre et interagir avec vos abonnés.

Si vous interagissez fréquemment et constatez toujours une faible portée, envisagez d’expérimenter différents formats de contenu, d’essayer de nouvelles plateformes (Twitter au lieu de LinkedIn) ou de mettre en œuvre l’un des conseils suivants.

Comment pouvez-vous tirer le meilleur parti de votre contenu programmé ?

En règle générale, le contenu conçu spécifiquement pour la plate-forme sur laquelle il se déroule est plus performant. Apprenez les tenants et les aboutissants des différents canaux afin de pouvoir utiliser au maximum les fonctionnalités des médias sociaux.

• Publiez aux meilleurs moments pour votre audience: L’utilisation d’un système de planification tiers signifie que votre contenu est diffusé sur vos profils. temps optimisés – qu’il soit 5 heures du matin ou 17 heures.

Un excellent contenu qui augmente l’engagement + un système qui augmente votre portée = plus d’affaires pour vous.

• Préparez-vous à l’avance: Utiliser une stratégie qui implique planifier le contenu à l’avance vous permet de planifier et de laisser du temps pour des idées créatives qui pourraient surgir à la volée. Et lorsque vous n’avez pas de nouvelles idées, votre outil de planification est déjà calé avec tout le contenu que vous avez préparé.
• Donnez aux gens une raison de rester et d’interagir avec votre contenu: Au lieu de soutenir vos campagnes et vos produits, concentrez-vous sur vos clients pour accroître l’engagement. Il est important de publier sur des sujets qui sont importants pour votre public et qui résonneront avec eux. Envisager mise en œuvre du CGUorganiser des cadeaux ou réserver du temps pour répondre aux questions des clients.
• Répondez à votre audience: Après avoir publié, gardez un œil sur votre contenu pour les nouveaux commentaires que vous pouvez se fiancer avec. Vous pouvez également poser une question correspondant à votre contenu et participer à la conversation. Les recherches de Twitter montrent que les gens sont prêts à dépenser jusqu’à 20% plus avec des marques qui répondent à leurs tweets. Voici un exemple d’engagement communautaire de nos médias sociaux chez Buffer.

Privilégiez un contenu et un engagement de qualité plutôt que des publications fréquentes pour obtenir les meilleurs résultats

De nombreux éléments contribuent à une portée et à un engagement élevés. Par conséquent, le simple fait de maintenir un calendrier de publication cohérent sans interagir avec vos abonnés aura un impact négatif sur les performances de vos publications. La qualité de votre contenu – et sa pertinence (ou son absence) pour votre public – pourrait également entraîner un faible engagement. Au lieu de cela, utilisez le temps gagné par un outil de planification pour créer un excellent contenu et engager vos abonnés.

💡La planification de Buffer vous permet de gagner du temps et de libérer de l’espace pour créer de bonnes idées de contenu. Commencer aujourd’hui!