La pénurie de main-d'œuvre saisonnière est un signe avant-coureur d'un marché de l'emploi horaire en évolution

États-Unis les offres d'emploi saisonnières ont atteint un record de près d'un million alors que les principaux détaillants se précipitent pour stocker des étagères et se préparent aux demandes d'un public américain qui est de plus en plus disposé à effectuer leurs achats de vacances en magasin . Certains des plus grands détaillants de notre pays recherchent des solutions à court terme en offrant des bonus et des taux horaires plus élevés. Bien que ces mesures puissent fonctionner pendant les vacances, en 2022, si les détaillants (et toutes les industries qui dépendent du personnel horaire) ne réévaluent pas leur approche pour embaucher et retenir ces travailleurs, la pénurie d'emplois se poursuivra.

82,3 millions d'Américains, soit 58% de l'ensemble des salaires et traitements du pays sont payés au taux horaire. Ils servent de pères Noël au centre commercial ou de chauffeurs-livreurs à Noël, et au-delà, ils nous servent de la nourriture, nettoient nos aéroports, lavent notre vaisselle et emballent et expédient nos achats en ligne. Ils nous ont protégés et approvisionnés pendant la pandémie, et maintenant ils utilisent leur pouvoir collectif pour perturber la façon dont les entreprises envisagent la dotation en personnel. ]Défis pour les entreprises qui dépendent de travailleurs horaires qualifiés 

Le secteur du travail horaire a sans aucun doute connu une augmentation à la fois de la croissance de l'emploi et des opportunités à mesure que les États-Unis sortent de la pandémie. Des taux de vaccination plus élevés, une augmentation du salaire horaire et une réduction des allocations de chômage au niveau du COVID ne sont que quelques-unes des raisons courantes citées pour cette croissance. Pourtant, malgré les opportunités et la main-d'œuvre apparemment disponible, bon nombre de ces emplois ne sont pas pourvus. Le Bureau of Labor a récemment constaté qu'il y a 3,5 millions de personnes de moins dans la population active aujourd'hui qu'il n'y en avait en février 2020. 

L'industrie hôtelière, par exemple, a été ravagée par COVID-19. Les événements ont été annulés, les voyages réduits et les restaurants fermés. Cela a mis 2,7 millions d'Américains au chômage en août 2020. Et pourtant, avec le taux de chômage dans cette industrie passant de 21% à 9,1% en seulement 12 mois, il reste une pénurie massive de personnes pour remplir ces emplois, tandis que 6 % supplémentaires du personnel de l'hôtellerie quittent volontairement l'industrie chaque mois. ]À l'autre extrémité du spectre, les emplois de l'industrie légère, tels que les services d'entreposage et de livraison de repas, ont connu une croissance exponentielle pendant la pandémie. Les emplois dans l'entreposage et le transport ont augmenté de 229%, passant de 278 000 à 639 000 en 2020. Et pourtant, l'industrie prévoit toujours une pénurie de main-d'œuvre de plus de 2 millions d'emplois d'ici 2030.

L'avenir de travail horaire qualifié 

La nature fluide de la main-d'œuvre d'aujourd'hui nécessite une formation, car beaucoup passent d'un secteur d'emploi à un autre. Selon la National Skills Coalition52% des emplois aux États-Unis nécessitent une formation professionnelle au-delà du lycée (mais moins d'un diplôme de quatre ans). Cependant, seulement 43% des travailleurs américains ont accès à une formation adéquate. formation nécessaire pour pourvoir ces postes en demande.

Si nous voulons poursuivre une reprise économique rapide et forte, les employeurs, les organisations syndicales, le gouvernement et les entreprises de dotation devront tous intervenir pour combler ce déficit de compétences avec des programmes de formation accessibles.

La flexibilité est primordiale

La pandémie a prouvé que tout le travail ne doit pas être effectué sur site. Les travailleurs horaires ont vu leurs homologues dans les emplois de bureau traditionnels réussir dans des environnements distants et hybrides et cherchent à atteindre les mêmes niveaux de flexibilité.

Historiquement, ces options n'étaient pas possibles pour les professionnels à l'heure, car la majorité de leur travail ne se fait pas derrière un écran d'ordinateur et les oblige à être sur place. Mais la main-d'œuvre horaire d'aujourd'hui est claire et vocale sur leurs besoins, et la flexibilité est en haut de leur liste. Ils considèrent que la possibilité de travailler à domicile revient à avoir la possibilité de planifier le travail pour le reste de leur vie. Une semaine de travail «traditionnelle» ne convient plus à tous les employés, et c'est un changement d'état d'esprit important auquel les employeurs doivent s'adapter pour réussir à doter leur main-d'œuvre dans un environnement post-COVID-19.

Heureusement, presque ] neuf employeurs sur dix conviennent que les travailleurs horaires méritent une flexibilité dans leurs horaires de travail. Plus important encore, ils conviennent également qu'il est possible d'atteindre la flexibilité et de rester productifs et performants lorsque les travailleurs doivent être physiquement présents pour effectuer leur travail. À l'avenir, il est primordial que les employeurs proposent des solutions de travail flexibles qui plaisent à leur main-d'œuvre, leur permettant d'attirer et de conserver les bonnes personnes.

Les plateformes de dotation basées sur la technologie et les marchés de l'emploi numériques peuvent aider à faciliter des niveaux inégalés de flexibilité et d'équilibre travail-vie pour la main-d'œuvre horaire, permettant aux travailleurs de créer des horaires adaptés à leur style de vie, tout en mettant les entreprises en contact avec un personnel expérimenté et fiable. Des solutions de dotation flexibles permettent aux travailleurs horaires de remplir les rôles les mieux adaptés à leurs compétences, pendant les quarts de travail qui leur conviennent le mieux.

Connexe : L'importance d'avoir une option de travail à distance

Les défis auxquels sont confrontés les employeurs de tous les secteurs – de l'hôtellerie, de la restauration et de la vente au détail – ne se limitent pas à offrir à leur main-d'œuvre des horaires plus flexibles. Pour garantir que «l'avenir du travail» aux États-Unis reste brillant, les employeurs et les législateurs doivent reconnaître que les travailleurs horaires qualifiés représentent la majorité de la main-d'œuvre et sont l'épine dorsale de notre reprise économique. Accueillir les « 58 % oubliés » avec un horaire flexible et une formation appropriée est la clé de la prospérité post-pandémique pour nos travailleurs, nos employeurs et la sécurité économique de notre nation.