La nouvelle frontière de GenAI / Blogs / Perficient

Dans le paysage en évolution rapide de la transformation numérique, les entreprises sont constamment à la recherche de moyens innovants pour améliorer leurs opérations et acquérir un avantage concurrentiel. Alors que l’IA générative (GenAI) est le sujet brûlant depuis qu’OpenAI a présenté ChatGPT au public en novembre 2022, une nouvelle évolution de la technologie émerge qui promet de révolutionner le fonctionnement des entreprises : l’IA agentique.

Qu’est-ce que l’IA agentique ?

L’IA agentique représente un changement fondamental dans la façon dont nous abordons l’intelligence au sein des systèmes numériques.

Contrairement à la première vague de solutions d’IA générative qui s’appuient fortement sur une ingénierie rapide, l’IA agentique possède la capacité de prendre des décisions autonomes basées sur des objectifs prédéfinis, en s’adaptant en temps réel aux environnements changeants. Cela permet un niveau d’interaction plus profond, car les agents sont capables de « réfléchir » aux étapes dans le cadre d’une approche plus structurée et planifiée. Avec l’accès à la recherche sur le Web, les résultats sont plus recherchés et plus complets, transformant à la fois l’efficacité et le potentiel d’innovation des entreprises.

Les principales caractéristiques de l’IA agentique comprennent :

• Autonomie: Capacité à effectuer des tâches de manière indépendante en fonction d’objectifs prédéfinis ou de circonstances changeantes de manière dynamique.
• Adaptabilité: Apprend des interactions, des résultats et des commentaires pour prendre de meilleures décisions à l’avenir.
• Proactivité : Non seulement il répond aux commandes, mais il peut également anticiper les besoins, automatiser les tâches et résoudre les problèmes de manière proactive.

Alors que la technologie évolue à un rythme sans précédent, l’IA agentique est en passe de devenir la prochaine grande révolution technologique et commerciale, en s’appuyant sur les bases posées par l’IA générative tout en améliorant l’automatisation, l’utilisation des ressources, l’évolutivité et la spécialisation dans diverses tâches.

Tirer parti des frameworks agents

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Au cœur de cette transformation se trouve le concept d’entreprise augmentée, qui exploite des technologies avancées pour amplifier les capacités humaines et les processus métier. Les Agentic Frameworks offrent une approche structurée pour intégrer les systèmes autonomes et l’intelligence artificielle (IA) dans l’entreprise.

Les cadres d’agent font référence aux modèles et méthodologies stratégiques qui permettent aux organisations de déployer et de gérer des agents autonomes, des entités logicielles qui effectuent des tâches pour le compte des utilisateurs ou d’autres systèmes. Les cas d’utilisation incluent le développement de code, la création de contenu, etc.

Contrairement aux approches traditionnelles qui nécessitent une programmation explicite pour chaque séquence de tâches, les Agentic Frameworks fournissent les intégrations métier au modèle et lui permettent de décider quels appels système sont appropriés pour atteindre l’objectif métier.

« L’intégration de l’IA agentique via des frameworks bien conçus marque un moment charnière dans l’évolution des entreprises. Il ne s’agit pas seulement d’automatiser les tâches ; il s’agit de créer des systèmes intelligents capables de raisonner, d’apprendre et de s’adapter aux côtés des travailleurs humains, propulsant ainsi l’innovation et l’efficacité vers de nouveaux sommets. – Robert Bagley, directeur

Gouvernance et considérations éthiques

À mesure que nous exploitons le potentiel de l’IA agentique et que nos solutions d’IA commencent à agir en notre nom, l’élaboration d’une stratégie d’IA et de cadres de gouvernance robustes devient plus essentielle. Face à la complexité croissante des environnements réglementaires, les cadres d’agent doivent inclure des mécanismes d’auditabilité, de conformité et de sécurité, garantissant que le déploiement d’agents autonomes est conforme aux normes juridiques et éthiques.

« Dans la nouvelle ère agentique, la portée de la gouvernance de l’IA et de l’instauration de la confiance devrait s’étendre du respect de l’éthique pour inclure le respect des procédures. À mesure que ces systèmes deviennent plus autonomes, ils doivent à la fois fonctionner dans le cadre de limites éthiques et s’aligner sur nos valeurs organisationnelles. C’est là qu’une gouvernance réfléchie devient un avantage concurrentiel. – Robert Bagley, directeur

Pour découvrir comment votre entreprise peut bénéficier des Agentic Frameworks, mettre en œuvre des programmes de gouvernance appropriéset devenez une véritable Entreprise Augmentée, tendre la main à L’équipe d’experts de Perficient aujourd’hui. Ensemble, nous pouvons façonner l’avenir de votre entreprise à l’ère de l’IA agentique.