La gouvernance de la santé numérique est un atout

Auparavant, j’avais souligné l’intelligence artificielle et toutes les possibilités qu’elle offre à l’industrie . Dans le dernier blog de cette série nous examinons la gouvernance des données et son rôle dans la santé numérique.

Compte tenu des quatre autres tendances, l'un des plus grands défis continuera d'être d'obtenir l'adhésion des dirigeants à la santé numérique. initiatives. Cela signifie activement éliminer les silos, inculquer des rôles et des responsabilités innovants en prenant des risques, et être à l'aise avec les tensions adaptatives.

Les soins de santé ont longtemps été un étrange canard en matière d'innovation. D'un côté, il y a une découverte révolutionnaire continuelle dans les domaines cliniques avec de nouveaux traitements, médicaments et protocoles qui émergent tout le temps. En revanche, l’expérience des patients en matière de soins de santé a considérablement changé intrinsèquement en 50 ans. Oui, les choses changent rapidement maintenant, mais toujours dans le contexte de la perception normative des consommateurs de la relation entre le patient, le médecin, le spécialiste et l'assureur.

Les entreprises du secteur de la santé remettent de plus en plus en cause ces normes. Pas seulement par de nombreuses start-ups centrées sur la réinvention et la rationalisation de l'expérience du patient (presque toutes centrées sur les environnements de soins primaires, non spécialisés ou du moins non aigus), mais aussi par des entreprises en place essayant sérieusement de redéfinir leurs images.

La tâche de ceux affectés à l'innovation numérique chez n'importe quel fournisseur est décourageante. La réalité est que la santé numérique n'est plus un sujet de spécialité intéressant. C'est une priorité. Néanmoins, invariablement, la culture, la structure organisationnelle et la hiérarchie des fournisseurs ne reflètent pas cette importance, ce qui se traduit par une baisse des performances et un leadership sous-alimenté.

La gouvernance numérique est plus qu'une équipe centrée sur le numérique et plus qu'une intelligence numérique. chef de file d’un groupe chargé de l’innovation numérique. La gouvernance numérique doit s'inscrire dans la vision, la stratégie et la mission, de haut en bas. Cela doit se refléter dans les structures organisationnelles qui encouragent et récompensent l’innovation numérique.

L’essentiel, c’est la (sur) communication et le (sur) regroupement. L'adoption par un médecin individuel d'innovations numériques (à partir de l'iPhone) a toujours dépassé l'adoption par les institutions des mêmes capacités. C'est un signe révélateur. Sur une base individuelle, les médecins acceptent tout autant, sinon davantage, le changement que leurs patients, par rapport aux organisations prestataires. Les raisons – risque, coût, etc. – peuvent être évidentes, mais l'appétit relatif pour le risque dans le domaine de l'expérience du patient et de la prestation de soins numériques va changer, et votre organisation peut soit être en avance sur cette courbe, soit derrière elle. ] Questions à examiner

• En quoi la santé numérique entre-t-elle dans les attributions de vos dirigeants?
• Selon vous, quelle est la connaissance de vos supérieurs hiérarchiques (clinique, exploitation, marketing, informatique, etc.) La santé numérique jouera-t-elle dans le succès futur de votre organisation?
• Les indicateurs de réussite de votre leadership sont-ils alignés pour promouvoir ou réduire l'innovation en matière de santé numérique et son adoption?

Pour en savoir plus sur les cinq principales tendances en matière de santé numérique pour les prestataires , vous pouvez cliquez ici ou télécharger le guide ci-dessous.