La gestion de la chaîne de valeur (VSM) a généré 81 millions de dollars d’économies

Les organisations qui envisagent la gestion de la chaîne de valeur (VSM) doivent prendre en compte plusieurs facteurs décisifs, dont le moindre n’est pas le retour sur investissement (ROI) potentiel. En fait, il a été démontré que VSM offre des avantages organisationnels significatifs et un retour sur investissement financier quantifiable.

En novembre 2023, Forrester Consulting a mené une étude Total Economic Impact™ (TEI), commandée par Broadcom, qui a révélé que les organisations utilisant ValueOps, une solution VSM dédiée, peuvent réaliser des avantages financiers importants. Basée sur l’expérience d’un client de Broadcom, l’étude révèle que l’organisation a atteint un retour sur investissement (ROI) de 471 % et une valeur actuelle nette (VAN) de 81,63 millions de dollars sur trois ans, avec un retour sur investissement initial en seulement neuf mois.

Aujourd’hui, nous considérons qu’il s’agit d’un déploiement particulièrement réussi, et de nombreux facteurs sont entrés en jeu pour obtenir ces avantages. Cela dit, cet exemple client met en évidence quatre avantages clés qui ont un impact considérable sur le retour sur investissement.

• Visibilité accrue pour réduire les déchets. Piloté par un accès aux données en temps réel, VSM augmente la visibilité et la connaissance de la situation, permettant aux équipes d’identifier les initiatives qui soutiennent les flux de valeur. Ils peuvent également repérer plus facilement les responsabilités et les tâches qui se chevauchent, permettant ainsi aux équipes de réaffecter des ressources et de déplacer les investissements vers des produits ou des projets plus précieux, économisant ainsi du temps et de l’argent.

• Amélioration de l’efficacité de l’équipe informatique. L’utilisation de données et de logiciels communs à toutes les équipes rend la communication plus rapide et plus intuitive. Différentes équipes peuvent obtenir leur vision des progrès à la demande. De plus, l’accès aux données en temps réel réduit le besoin de nombreuses réunions, ce qui permet à chacun de gagner du temps.

• Un alignement organisationnel qui réduit les coûts. Lorsque la direction a une visibilité sur la contribution des employés aux flux de valeur, elle peut facilement détecter les doublons et les efforts inutiles, ce qui permet de prendre des décisions éclairées sur les changements apportés à l’équipe et/ou à la structure organisationnelle afin d’améliorer les résultats. Dans cette étude, le client a identifié des travaux d’analyse en double dans diverses fonctions, ce qui a abouti à la création d’une équipe d’analyse unique. Cela a permis le redéploiement de 65 employés d’ici la troisième année et une réduction des coûts de plus de 10 millions de dollars en trois ans.

• Processus financiers rationalisés. L’un des plus grands défis en matière de fourniture de flux de valeur consiste à connecter DevOps aux résultats commerciaux. Cela nécessite généralement des rapports fréquents de la part de divers groupes pour communiquer les progrès et garantir que les projets respectent le budget. Avec VSM, les équipes peuvent facilement accéder aux données dont elles ont besoin pour gérer les flux de valeur de manière rentable, éliminant ainsi la nécessité pour les équipes financières de produire des rapports personnalisés pour chaque équipe. Des données complètes et en temps réel aident également chaque équipe à comprendre l’impact de son travail sur la valeur client.

Ce client a bénéficié de nombreux autres avantages, tels qu’un meilleur dévouement des ressources aux priorités les plus importantes de l’organisation, un alignement accru sur les objectifs et les progrès, et une exposition à de nouveaux concepts et compétences. Chacun de ces avantages a un impact profond sur l’organisation informatique et la valeur client.

VSM s’est imposé comme une solution essentielle pour aider les organisations à identifier les désalignements, à éliminer le gaspillage et à améliorer la visibilité opérationnelle. L’étude Total Economic Impact™ de ValueOps by Broadcom éclaire le parcours d’une organisation et met en évidence certains des avantages importants que les entreprises peuvent obtenir avec VSM.

Pour mieux comprendre le retour sur investissement potentiel d’un déploiement de gestion de flux de valeur avec ValueOps, télécharger l’étude TEI.

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