La convergence est la clé de la résilience de la chaîne d’approvisionnement : recherche de la NC State University

• Le désalignement entre les opérations d’approvisionnement et de la chaîne d’approvisionnement nuit le plus aux entreprises aujourd’hui
• Ces lacunes et d’autres dans les processus organisationnels et de la chaîne d’approvisionnement présentent des risques importants et entraînent des coûts plus élevés, des temps de cycle plus longs et moins de résilience
• Le besoin de l’heure est de « converger » les processus critiques, les flux d’informations et les technologies à travers l’organisation, la chaîne d’approvisionnement et l’écosystème étendu

Trouver des moyens de contrer les perturbations de la chaîne d’approvisionnement et de renforcer la résilience sont les principales priorités des entreprises aujourd’hui. Dans cette entreprise, cependant, de nombreuses organisations n’ont pas suivi les babines.

En fait, il existe encore des lacunes flagrantes dans les processus d’approvisionnement et de chaîne d’approvisionnement qui présentent des risques plus importants dans l’environnement commercial incertain d’aujourd’hui.

Ces lacunes ont été révélées dans une étude récente menée par GEP en partenariat avec la Supply Chain Resource Cooperative de la North Carolina State University (NCSU). L’objectif principal de l’étude était de déterminer les stratégies et les priorités des professionnels de l’approvisionnement et de la chaîne d’approvisionnement dans une variété d’industries.

Quel est le plus grand écart ?

L’étude a révélé qu’il existe plusieurs points de désalignement « très préoccupants » – ou lacunes – dans la plupart des organisations et des chaînes d’approvisionnement. Ces lacunes se produisent dans les processus, les flux d’informations et la technologie, et entraînent souvent un ralentissement de la productivité, ainsi que des risques importants.

Pas moins de 59 % des responsables de la chaîne d’approvisionnement interrogés ont qualifié l’écart entre les achats et la chaîne d’approvisionnement de « problème majeur ». Cela a été classé comme l’écart n ° 1 dans l’organisation selon l’étude.

L’écart entre l’entrepôt et le transport était le deuxième point de déconnexion le plus préoccupant, tandis que l’écart entre la planification et l’exécution de la chaîne d’approvisionnement était le troisième plus préoccupant.

Les dirigeants considèrent que ces écarts posent des problèmes importants, signalant qu’ils entraînent des coûts plus élevés, des temps de cycle plus longs et moins de résilience. Plus précisément, 58 % des responsables de la chaîne d’approvisionnement ont déclaré que les principales lacunes peuvent entraîner des coûts plus élevés, 47 % craignaient que les lacunes n’entraînent des temps de cycle plus longs et 42 % ont déclaré que les lacunes avaient un impact négatif sur la résilience.

Différentes équipes, différentes priorités

Le rapport a également révélé un schisme surprenant sur la priorisation de la résilience au sein de la plupart des organisations, les directeurs des achats (CPO) et les directeurs de la chaîne d’approvisionnement (CSCO) se concentrant sur la résilience comme leur priorité absolue dans l’environnement actuel, tandis que la gestion de niveau intermédiaire et opérationnelle hyper concentré sur leurs mensurations traditionnelles. Pour les responsables des achats, l’accent est mis sur la gestion des coûts face à l’inflation, et pour la chaîne d’approvisionnement, il s’agit d’assurer la livraison de l’approvisionnement en cas de pénurie.

Le rapport approfondit également les désalignements internes, y compris ceux qui concernent les priorités au niveau de l’entreprise telles que la durabilité. L’étude a également révélé un décalage surprenant entre les dirigeants d’entreprise et les directeurs de l’information (CIO) qui semblent avoir des points de vue différents sur les besoins d’exécution de l’entreprise.

Les cadres interrogés ont déclaré visibilité de la chaîne d’approvisionnement et collaboration de la chaîne d’approvisionnementtant internes qu’externes, étaient les deux principaux problèmes majeurs, avec à la fois un désalignement sous-jacent de l’organisation et de la chaîne d’approvisionnement.

La convergence est le besoin de l’heure

Le rapport indique que les entreprises doivent mieux aligner leurs opérations d’approvisionnement et de la chaîne d’approvisionnement pour traiter les principaux points douloureux et renforcer la résilience. Et il se termine par une discussion sur la nécessité de convergence — une unification des processus critiques, des flux d’informations et des technologies à travers l’organisation, la chaîne d’approvisionnement et l’écosystème étendu.

La convergence, un sujet de conversation croissant dans les suites C et les chaînes d’approvisionnement, est considérée comme une étape nécessaire pour combler les écarts et renforcer l’alignement et la résilience.

Dans un prochain article, nous approfondirons le rapport, en particulier sur le segment qui explore la relation entre la résilience et la durabilité, et l’importance de l’alignement de l’organisation et de la chaîne d’approvisionnement/d’approvisionnement sur ces priorités d’entreprise.

Téléchargez le rapport complet de la NC State University – Convergence de la chaîne d’approvisionnement dans un environnement perturbateur.[SG3]