La bonne façon de concevoir des éléments de monétisation d'applications mobiles

Dans cet article, vous apprendrez cinq choses que vous pouvez faire pour que vos éléments de monétisation ne perturbent pas l'expérience et ne fassent perdre des utilisateurs.

Vous avez beaucoup réfléchi à la conception des composants d'une application mobile. Quelle est leur taille, leur emplacement, comment rendre les éléments interactifs dignes de clic, etc.

Mais ce n’est pas seulement le contenu de l’application qui mérite ce genre de considération. Il en va de même pour les éléments de monétisation. Achats in-app, annonces, abonnements sans publicité, murs de paiement – vous voulez que ces éléments de monétisation soient présents sans perturber l'expérience.

Comment procédez-vous? Comment équilibrez-vous les besoins de la société (par exemple, gagner de l'argent) avec les désirs des utilisateurs (par exemple, obtenir quelque chose de précieux ou agréable depuis l'application)?

Voyons ce que vous pouvez faire pour intégrer des éléments de monétisation dans un une application sans gêner les utilisateurs ni compromettre le montant des gains de vos clients.

Comment concevoir correctement la monétisation des applications

Lorsqu'il n'y a aucun investissement monétaire initial des utilisateurs, il est trop facile pour eux de supprimer une application de leur écran d'accueil si ils sont mécontents de cela. C’est pourquoi, lorsque vous concevez des applications gratuites ou freemium, l’expérience doit être prioritaire. Si les éléments de monétisation occupent une place prépondérante dans le contenu de l'application, vous donnez à vos utilisateurs une excuse pour l'abandonner peu de temps après l'avoir téléchargée.

Veillons donc à ce que cela ne se produise pas.

Conseil n ° 1 : Laissez-les d'abord accéder au contenu

Lorsqu'un utilisateur pénètre dans une application, son objectif est d'entrer dans le vif du sujet, sans se laisser distraire par l'une des tentatives de l'application pour gagner de l'argent.

L'application BBC News est coupable de ce faux pas:

L'application BBC News insère une bannière publicitaire au-dessus du pli de chaque article. Dans cet article intitulé "La France affirme que la plus vieille femme du monde" n'était pas un faux ", une publicité pour Exxon Mobil est présentée.

Chaque fois qu'un utilisateur ouvre un nouvel article, il est accueilli par des fonctions d'intro standard (comme la couverture). image et résumé d'introduction) ainsi qu'une bannière publicitaire. Ce n'est pas non plus un exemple isolé.

Exemple d'une page de la BBC News avec une publicité placée au-dessus du pli. Dans cet exemple, la publicité ne se charge pas.

Dans cette capture d'écran, vous pouvez voir que la publicité n'a pas encore été chargée. Cela se produit environ trois secondes après l'atterrissage de la page et cela se produit sur la plupart des pages ouvertes pour la première fois dans l'application.

Ainsi, non seulement une bannière publicitaire occupe-t-elle le premier de vos biens immobiliers au-dessus du pli de chaque page de l'écran. Une application supplémentaire, mais qui est particulièrement gênante, car elle ne se charge pas rapidement.

À retenir:

• À moins que votre bannière publicitaire ne puisse rester en bas de l'application et rester en dehors de votre chemin, ne le mettez pas Au-dessus du pli.
• Assurez-vous d'utiliser un service de publicité tiers fiable pour ne pas distraire les utilisateurs des annonces à chargement lent.

Conseil n ° 2: optez pour des éléments moins intrusifs lorsque possible

En général, les podcasts ont tendance à être monétaires, généralement sous la forme de publicités de sponsors diffusées pendant les épisodes. Mais il n’ya pas que les animateurs de podcast qui doivent gagner de l’argent grâce à leurs émissions. Les applications de lecteur de podcast font aussi.

L'application mobile Overcast par exemple, a choisi de monétiser avec une option d'abonnement premium:

L'application lecteur de podcast Overcast propose des émissions pour les podcasters comme Tim Ferriss. Il utilise une petite bannière publicitaire pour promouvoir son service d'abonnement sans publicité.

La bannière publicitaire collante située au-dessous de l'épisode est bien réalisée. Son design est quelque peu modéré et sert à rappeler gentiment que les utilisateurs peuvent s'inscrire pour soutenir l'application et pour supprimer les publicités de l'expérience.

S'il le souhaite, l'utilisateur peut cliquer sur l'annonce (placée dans la zone du pouce), abonnez-vous rapidement à Overcast et configurez leurs paramètres Premium:

Overcast propose aux utilisateurs une offre d'abonnement premium permettant de supprimer complètement les bannières publicitaires.

Overcast facilite grandement cette mise à niveau.

L’application Apple Podcasts en revanche, devient trop lourde avec sa monétisation.

The Tim Ferriss Show joue sur l'application Apple Podcasts

Il s'agit du même podcast et du même épisode que celui présenté dans l'exemple Overcast ci-dessus. Toutefois, la publication de cette annonce interstitielle ne prend que quelques secondes:

Une publicité pour l'application Calm apparaît peu de temps après avoir appuyé sur la lecture d'un épisode de l'application Apple Podcasts. [19659003] Ceci est une publicité pour une application différente qui occupe tout l'écran pendant au moins cinq secondes. Une fois qu'il est rejeté, les utilisateurs peuvent revenir à l'épisode. Mais alors que cette annonce est affichée, ils n'ont plus aucune possibilité de contrôler ce qu'ils écoutent.

Même si Apple Podcasts utilise des publicités externes pour monétiser son application, ils auraient pu choisir une méthode moins intrusive. les servir aux utilisateurs.

Points à retenir:

• Moins, c'est plus. Si vous pouvez afficher une annonce sous la forme d'une bannière collante au lieu d'un interstitiel perturbateur, faites-le.
• Ne privez jamais immédiatement vos utilisateurs du contrôle de leur expérience. Par exemple, dans les applications de jeu, ils attendent généralement de montrer un interstitiel après le premier tour. La même chose devrait être faite avec d'autres types de contenu d'application.

Conseil n ° 3: Limitez le nombre d'éléments de monétisation que vous utilisez

Si vous connaissez suffisamment vos utilisateurs, vous connaissez le type de monétisation auquel ils sont le plus susceptibles aller pour. Et même s'il peut sembler une bonne idée d'utiliser autant de stratégies de saisie d'argent que possible pour optimiser vos résultats, cela pourrait se retourner contre vous.

L'application mobile WordScapes est une application qui, je le suppose, se produit souvent. :

L’une des premières choses que les utilisateurs voient dans l’application WordScapes est une fenêtre contextuelle offrant 16 fusées en échange de 4,99 $.

Cette fenêtre d’achat intégrée à l’application apparaît dans deuxième de l'ouverture du premier plateau de jeu dans l'application. Il est certes assez facile à écarter, mais ce n’est que le début de ce qui va se passer.

Une fois le tout premier tour terminé dans WordScapes (qui prend peut-être cinq secondes), cette annonce mobile est diffusée pendant 30 secondes:

Une annonce vidéo est diffusée entre les tours dans l'application WordScapes

Il n'est pas possible de rejeter cette annonce. Les utilisateurs doivent attendre 30 secondes avant de pouvoir «sortir» de l'interstitiel. Pour aggraver les choses, après avoir fermé la publicité et passé au plateau de jeu suivant, voici ce qu’ils voient:

WordScapes place des bannières publicitaires au bas de leurs panneaux de jeu. Celui-ci est destiné à un accord sur Kindle.

Il s'agit du troisième élément de monétisation présenté aux nouveaux utilisateurs. Il intervient dans les 60 premières secondes qui suivent l'intégration à l'application.

À retenir:

• Vos utilisateurs savent que vous devez monétiser, mais ne prenez pas cela pour acquis. Choisissez un type de monétisation et vous y engagez.
• Donnez à vos utilisateurs une marge de manœuvre entre les éléments de monétisation, qu'ils soient mesurés en minutes ou en pixels.

Conseil n ° 4: Ne vous trompez pas avec les utilisateurs

devrait toujours être un non-non. Et pourtant, même certaines des applications mobiles les plus populaires les utilisent.

Prenez, par exemple, Bumble :

Bumble place un lien vers son Bumble. Mise à niveau «Beeline» dans la file d'attente des correspondances de chaque utilisateur.

Les utilisateurs peuvent afficher leur file d'attente des correspondances à partir de la barre en haut de l'onglet de messagerie. Ce sont les personnes avec lesquelles l'utilisateur a été associé. Le premier cercle (celui surligné en vert) est cependant différent.

Voyez comment il est écrit «50+»? C’est ce que l’on appelle la Beeline: toutes les correspondances potentielles qui ont déjà glissé directement sur l’utilisateur. Cependant, ce n’est pas un raccourci vers cette liste. C’est un lien qui conduit les utilisateurs à une page où ils peuvent passer à un abonnement payant s’ils n’en ont pas déjà un.

Une fois que les utilisateurs ont passé suffisamment de temps dans Bumble, ils apprendront à éviter ce bouton. Cependant, il peut être ennuyeux de cliquer accidentellement et de les obliger à quitter la file d'attente de messagerie et de correspondance, avant de devoir à nouveau rejeter la demande de mise à niveau.

Un autre type de motif sombre apparaissant sur les applications mobiles se présente dans la liste. forme de celui-ci de Angry Birds :

Angry Birds enthousiasme les utilisateurs pour leur découverte d'un coffre rare. Le bouton d'appel à l'action indique «Ouvrir!», Mais le symbole vidéo à côté indique qu'il y a une annonce en attente.

Il s'agit d'une fenêtre contextuelle trompeuse, en particulier pour les joueurs habitués à passer rapidement d'un oiseau à l'autre. oiseau, et plateau de jeu pour plateau de jeu. Ce qui arrive souvent, c’est qu’ils voient le message «Vous avez trouvé un coffre rare!», Ainsi que l’appel à l’action «Ouvrir!», Puis cliquez immédiatement sur le bouton. Mais cette icône de vidéo à côté de la CTA raconte une histoire différente.

Ce n’est pas simplement une invitation à collecter une récompense, quelque chose que les utilisateurs d’Angry Birds poursuivent. Il s'agit d'une tentative pas si subtile d'inciter les utilisateurs à regarder une publicité vidéo.

Un événement similaire se produit avec cette fenêtre contextuelle:

L'application Angry Birds offre aux utilisateurs une chance de gagner. des récompenses supplémentaires. Cependant, dans ce deuxième dessin, cela n'explique pas clairement que cela leur coûtera les pierres précieuses gagnantes pour pouvoir jouer à nouveau.

Voici ce qui se passe:

• Les utilisateurs reçoivent cinq cartes comme des "récompenses".
• La première carte révélée est gratuite.
• Cependant, tout ce qui a suivi leur coûte 80 gemmes

. Le bouton «Continuer» indique le coût du prélèvement d'une autre carte par . Cela dit, si les utilisateurs volent dans l'application, essayaient de traverser les fenêtres contextuelles distrayantes et de revenir au jeu, ils ne prendraient peut-être pas assez de temps pour regarder de près ce que dit le bouton «Continuer».

, des applications comme Angry Birds conçoivent leurs boutons et les utilisent ainsi pour que les utilisateurs utilisent involontairement leurs pièces / gemmes / argent. De cette façon, lorsqu'ils sont dans une impasse pendant le match et qu'ils n'ont plus rien à échanger, ils sont obligés d'acheter quelque chose avec de l'argent réel.

À retenir:

• N'utilisez pas de motifs sombres. .
• Toujours préciser à 100% si les utilisateurs doivent échanger quelque chose pour pouvoir réclamer une récompense, qu'il s'agisse de l'heure, de l'argent du jeu ou de l'argent réel.

Astuce n ° 5: déplacez le bouton de mise à niveau de manière inutilisable. Zone

Il n'y a rien de mal à monétiser une application mobile. Mais comme nous l'avons vu, lorsque ces éléments de monétisation distraient les utilisateurs du contenu de l'application, ou que ceux-ci sont induits en erreur, c'est un problème.

Une manière de jouer en toute sécurité consiste tout d'abord à indiquer clairement où deux fois, déplacez le bouton hors de la zone du pouce.

Canva fait bien ceci:

L'application mobile Canva place une icône représentant une couronne dans le haut de l'écran. Le coin droit de l'application pour ceux qui souhaitent passer à un abonnement.

À l'heure actuelle, l'icône de la couronne est un symbole reconnaissable dans les applications mobiles. Les utilisateurs vont le voir et se rendre compte que c'est là que réside la mise à niveau premium (surtout depuis qu'elle est dissimulée).

Une autre application mobile qui a fait du bon travail en promouvant la mise à niveau de son abonnement sans nuire au contenu est Duolingo :

Duolingo a clairement étiqueté son bouton de mise à niveau comme «Try Plus» et le place dans le coin supérieur droit de l'application. Il n'est présent que sur l'écran d'accueil.

Plutôt que de compter sur un symbole pour dire aux utilisateurs «C'est ici que vous pouvez faire la mise à niveau!», Duolingo utilise un bouton bleu en relief qui indique «Try Plus».

aucune surprise quant à ce qui se cache derrière ce bouton et pourtant, cela ne gêne pas. Elle n’existe que sur l’écran d’accueil et reste toujours dans le coin supérieur droit, loin de la zone du pouce.

Points à retenir:

• La monétisation d’application Freemium est l’un des moyens les moins contraignants de gagner de l’argent avec une application.
• Lorsque vous publiez des abonnements, veillez à les concevoir de manière à ce qu'ils soient faciles à identifier sans vous gêner.

Votre application peut toujours être rentable, il suffit de la concevoir soigneusement

Si Les utilisateurs téléchargent une application avec la promesse qu’elle est gratuite. La dernière chose qu’ils souhaitent, c’est de se faire prendre la tête de la publicité ou d’être piégé dans des achats intégrés. Même si une application est annoncée comme gratuite mais avec des achats intégrés, il n’ya aucune excuse pour perturber l’expérience… du moins aux yeux de vos utilisateurs. Ils comprennent qu'une application va leur demander s'ils veulent dépenser de l'argent à un moment donné. Alors, concevez ces éléments de manière à leur permettre de décider si ou quand cela se produira.