KFC s'est tourné vers les voitures autonomes en Chine pour livrer du poulet frit limitant le contact humain

Novembre
26, 2020

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Bien que l'on ne sache toujours pas si cette dynamique est liée à une action marketing ou à de réels tests pour un futur mode de fonctionnement de ses services, la célèbre franchise de poulet frit a livré ses commandes en porte à porte avec ces véhicules autonomes, un concept très similaire à celui des «food trucks», dans lequel la nourriture est livrée à votre domicile sans avoir à sortir chercher le camion. Tout ce qui précède est dû à une entreprise chinoise qui a lancé cette façon innovante de livrer les commandes KFC dans la rue.

Cette dynamique est assez originale et efficace, surtout en ces temps de pandémie, car il n'y a aucun contact avec les clients, les travailleurs ou avec le chauffeur de transport, par conséquent, le risque de contagions est réduit.

L'apparition de ces mini-véhicules était quelque chose d'inattendu pour les habitants, puisque sans aucun avertissement ils ont commencé à circuler dans les rues de la ville de Shanghai, identifiés avec l'image corporative de KFC, tous autonomes et sans chauffeurs, mais pleins de nourriture. Lorsque certains clients se sont approchés pour essayer le menu, il suffisait de pointer la caméra de leur appareil mobile vers un code QR.

Comment se déroule le processus d'achat?

Les images des deux véhicules ont été diffusées par le Utilisateur de Twitter @Shaghaineko dans lequel il montre comment certains produits de cette chaîne pourraient être achetés, une fois que le client en a sélectionné un et a terminé la transaction, l'une des portes latérales s'est ouverte pour pouvoir recevoir la commande.

Image: @shanghaineko

Au moyen d'un écran situé au-dessus des véhicules autonomes, les prix et les menus actuels de chaque produit étaient indiqués. Tout cela qui est évoqué sans l'intervention d'un humain.

De la même manière, un panneau indiquant la 5G peut être vu sur le dessus du camion, ce qui pourrait représenter une action promotionnelle liée à un opérateur qui avait l'intention de montrer les avancées technologiques offertes par les entreprises aux utilisateurs.

On ne sait pas encore s'il s'agit d'un programme pilote KFC, mais cela semble être une bonne stratégie et il ne serait pas surprenant qu'ils soient utilisés quotidiennement à l'avenir. [19659005] À savoir: KFC retire son slogan comme inapproprié en période de pandémie